银行党史教育心得体会202218篇银行党史教育心得体会2022 2022银行培训心得体会 银行培训心得体会我们从一些事情上得到感悟后，常常可以将它们写成一篇心得体 会，通过写心得体会，可使我们下面是小编为大家整理的银行党史教育心得体会202218篇,供大家参考。
银行培训心得体会我们从一些事情上得到感悟后，常常可以将它们写成一篇心得体
会，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我为大家整理的银行培训心得体会，希望能够帮助到大家。
银行培训心得体会1为期二十多天的岗前操练就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十
一天，严重而又充分，影响而又耐人寻味。在这些日子里，咱们从校园走入工行的企业气氛，初步了自己的职场日子。这次操练，让咱们对自己的作业岗位以及公司的优势资源有了更深入的知道和了解，从而能更快的习惯自己的作业岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职作业的一起，充分展示青年职工的精神风貌，进步工行的全体形象，在作业中发挥更大的效果。
在操练的日子里，咱们首要承受了几个方面的职前操练，内容包含银行的效劳标准理念、平安防范，个人金融事务、世界事务，银行
卡、电子银行、和银行运转办理事务常识;以及许多的模仿柜面操作操练。内容和形式都很丰厚多样，包含讲座，实践，和模仿银行操作等各个方面。获益颇深，为往后更好的作业打下了一个好的初步和根底。
作为刚走出校门的我来说，银行事务还有很大一局部的盲点和短缺，而事务操练关于进步我的事务素质是很有协助的。事务操练首要包含储蓄职工事务，管帐事务和根本技术操练几项内容。
储蓄关于银行的开展很重要，储蓄事务天然也是咱们操练的第一项事务内容，首要讲了储蓄的规章制度，事务根本常识，岗位设置及作业流程等，还包含一些操作技巧和流程，内容许多很细;其次是管帐事务的教学，要点关于定、活期一本通事务、存单事务、经营前预备和日间日中轧帐事务、单位存款事务、结算事务及电子银行和银行卡的有关事务，讲的非常详细，详细的操作咱们也在模仿银行中许多操练，咱们还应在往后的作业中加强学习，安定强化事务常识;还有关于两大技术的操练，点钞及传票录入，单一的作业非常简单烦，但只能一遍又一遍的吃苦操练才干进步。操练完毕时的查核是个进步质量的好方法，为了取得好的成果，咱们都充溢热情的尽力操练，为往后的事务娴熟打下了夯实的根底。
事务操练是咱们往后作业的钥匙，是干好其它作业的条件和根底，并且这项操练还必须在往后的实践中不断学习和充分，才干跟得上工行的事务需求。
操练内容在我往后的作业中会有更好的使用和开展，学以致用，用才是意图，操练这种手法正是为了用这个意图。操练中渗入了往后作业的方方面面，从理论到实践都有所表现，秉承这些东西，操练的功夫才算没有白搭。
在操练中，教师们还给咱们渗透了法制平安的常识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明晰的，所以咱们承受有关工行法纪方面的操练。主讲师首要向咱们通报了有关金融业违法的相关信息，讲了刚入职场应留意的一些问题，特别强调了银行作业人员易违法的防范;法令常识讲座是关于银行业所用法令常识的浓缩和提炼，其间让咱们关于民法及经济法等相关法令极为注重一下，别的还针对信贷及危险安居乐业等方面一切法令常识以事例方法向咱们要点介绍。
法纪方面的操练是我步入工行承受的非常重要内容，用防范针还描述非常的恰当和形象。法纪操练让我理解了在金融失业从事作业的根本留意事项，关于往后的作业及个人出路都非常有意义。
这次操练是对咱们新入行职工的注重和希望，省分行投入了许多的人力、财力，聘请到专业人员给咱们进行事务常识的解说和礼仪辅导，一起又请到了几个地市分行多位经验丰厚的领导以及优异职工为咱们介绍根底常识和作业经验，让咱们获益匪浅。短短的二十天，把咱们凝集在一起，了解了银行的根本情况，融入了工商银行这个大集体中。操练对我的教育会永久辅导我的职场生计。
时间短的操练快完毕了，咱们就要回到不同区域的岗位上初步作业，这期间咱们培养了深沉的爱情，一起的阅历会是咱们终身的财富。在工商银行操练校园这样优异的渠道上会培养出更多的优异团队，而咱们那么会成为愈加超卓的工行职工。千里之行，始于足下。咱们会在往后的作业中结壮勤奋，把学到的常识运用到作业中，做一个有责任心，充溢自傲的工行新人!银行培训心得体会2
卓越始于平凡，完美源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受
到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“礼貌窗口〞，所以我每一天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些
诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧〞，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的效劳。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户带给更加周到的效劳。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的效劳。在日常工作
银行培训心得体会〔通用6篇〕当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，可以通过
写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？以下是我收集整理的银行培训心得体会〔通用6篇〕，欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行培训心得体会1信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和效劳方法有机地联合起来，最大限度地提高客户品质。民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重，反响了公司“看重人才、培育人才〞的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很保护这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。这一次培训的重要内容主要是公司的根底情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文
明与发祥，使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略方案和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充足应用好公司的优势资源，最大后果的为公司创造效益，公司的疾速开展也是我们个人的开展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准那么与方法，从而和之前的自己进行比照，认识到自己的缺乏，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的开展都是十分有利益的。
在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚恳，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的主意，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。而后就是当前
在做事的进程中要留神方式，这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班，事件也会做的更好。
在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识，而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比较缺少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而，我建议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务，从而能更好的为客户效劳为公司创出更好的事迹，公司员工的知识层面也会更加全面。
银行培训心得体会2一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争剧烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳
畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的开展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争剧烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。〞多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的开展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推开工作的开展。
二、创新思维抓效劳说起效劳也许是老生常谈，效劳在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的外表现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的效劳，但通过丛主任的一番细致讲解，使
我深刻的领会到效劳有着更深的含义，效劳有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式效劳，如微笑效劳、三声效劳、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式效劳，如对客户细分实行差异化效劳、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式效劳、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞效劳，去抓效劳，才能使我们的效劳水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的时机已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是典范的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准那么、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关心和效劳精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训时机，带给我们全新的精神洗礼。
银行培训心得体会10篇1为了更好的提升个人的实力，对银行的业务有更为深刻
的了解，银行便是打算了这次的培训，就是为了让员工能够在目前的工作岗位上有更好的表现，更是让银行各方面的运转都能够更加顺畅。
一起先培训，老师就是给了我们特别大的警醒，让我们必需要在这样的情景之下仔细的学习，不能够有一丁点的走神，不然就不用参加此次的培训。也正是这样的气场让我真正的明白了这场培训是特别重要的，更是打起了万分的精神。在培训中老师主要将银行最近的一些问题特别明确地指了出来，也让我们每个人都细致想想在岗位上是否都犯下过如此的错误。而这也是让我明白虽然银行的工作看起来是特别的有序，但是那些的错误都是明显的存在的。在老师的讲解中我们渐渐的明白之身的错误是必需要抓紧时间改正，在工作岗位上也是须要有更多的努力与付出。
再者就是将银行最近新推出的各个项目进行简洁的讲解，很是须要我们都记好，这样才便于向顾客举荐，也能够促成我行更好的发展。当然还有一些比较细小的点都是为了让每一位员工在工作上去更好的对待工作，努力的做好该做的事情，更促成个人实力的提升。
通过接受这样的一次的培训，我才渐渐的明白，虽然有些细小的工作是没有真正的支配细致的，但各位员工的行为都还是有被视察在眼里，所以一旦站在自己的工作岗位上，便是须要特别专心地工作，不能够有一丝一毫的放松，同时也正是在这样的状况下必需要规范好自己，以自己的行为来促成自己更好的成长。
在培训中我更为深刻的明白身为银行的员工一切的行动都是须要为银行而考虑，更是要规范好自己，努力地做好自己身为员工该做的事情。在工作中去成长，去更好的促成我的发展与进步。培训也让我明白了我在工作中还是须要多多地反思自己，明白自己哪些地方没有做好，也真正地利用好方式来让自己成长，也更是在自己的岗位上努力的做好自己改做的事情。
身为员工，我必需要为银行的发展考虑，尤其是领导支配下来的工作我更是须要仔细的对待，同时让银行能够在我的努力下得到更好的成长与发展，当然只有规范好自己才能够让自己有所变更，我信任以后的我都不会在犯下不好的事情，让自己在岗位上达到更好的成长，同时完成好每一项工作。银行培训心得体会10篇2
时间如白驹过隙，转瞬间，为期二十多天的岗前培训已经完满结束了。这是一次让人难以忘怀的培训经理。虽然只
有短短的二十一天，惊慌而又充溢，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校内走入工行的企业氛围，起先了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的相识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分呈现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、平安防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务学问;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素养是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本学问，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容许多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前打算和日间日中轧帐业务、
单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的特别具体，详细的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务学问;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作特别简单烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好方法，为了取得好的成果，我们都充溢激情的努力练习，为以后的业务娴熟打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习和充溢，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。银行培训心得体会10篇3
怀着期盼与兴奋，最终迎来了建设银行市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。
第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他细致地讲解了建行的会计体制，员工应当有的工作看法，礼仪，激励我们多学习，多向有阅历的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也具体讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本驾驭。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必需要加强风险意识，必需合规操作，必需加强服务意识，与客户交挚友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必需仔细对待。
晚上，人力资源的蒋主任，讲解并描述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，激昂人心。建行衡阳市分行最近几年发展快速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深化我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，实力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必需得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的高校生来说，更是要时刻牢记。要做一个目标明确，责任心强，有实力，充溢激情的人。我登记了。
银行服务心得体会1负责，令问题迎刃而解我从来不把服务当作一件被动的
任务，而是当作一种帮助客户解决问题、满意客户业务需求的机会。客户的事就是自己的事，这样想来，怎能不尽自己所能，解决问题呢?为了使对客户的管理更加全面细致，使工作落到实处，以满意每个客户的不同要求，我打算了几个记事本，分别记录客户基本状况，各种基金产品介绍，以及客户有待解决的问题等内容，并在工作中不断更新和完善，从中总结阅历。这几个小本，联系了客户与银行，起到了业务枢纽的作用，许多问题都是靠这几个小原来解决的，这样的事例数不胜数。一次，一位客户拿着一张没有银联标记的异地卡来柜台支取现金，得知这种状况不能干脆支取，只能通过银行办理异地托收，而且还要支付10%的手续费和20%的税费，便觉得收费太高，特别悲观。
于是，我抓紧上前劝慰，并商议帮她请示上级行能否有更好方法解决，再电话回复她，并商议好适合她的回复时间，以免打搅。她特别感动，欣然答应了。我立刻把此客户状况和问题记到本上，争取尽快解决。两天后，我打电话给她，很快解决了问题。几天之后，她亲自来到大厅，并兴奋地说：
“你们行在这儿落户之前，我去过四周全部的银行，就
没遇见向您看法这么好、这么负责的工作人员，你们建行的服务真好，我以后就来这儿了……”客户的确定，是对我们最大的激励，将激励着我们更加努力地为群众服务。
真情，让我们走得更近假如说，仔细负责还是热忱服务的一种外在表现的话，那么，真诚，才是热忱服务的终极真谛。以心换心，为客户带来关爱与暖和，真情的力气将是无穷的。一天，一个身材特别矮小的客户来存钱，找不到合适高度的写字台，我看到后，就拿来一本书放在椅子上，并愧疚地说：“对不起，您在这儿填好吗?”
客户回答：“没事儿，我已经习惯了，像我这样的到哪儿都没有合适的桌子。”
”虽然他的回答很安静，但我还是觉得我们做得不到位，就说：“下次我再打算一块垫板吧，这样你比较便利。”
”这位客户很是感动，连声表示感谢，说：“我在各种公共场所，从没遇到像您这样为我们考虑的，真是太感谢您了。”
有时，在回家路上，还能碰见熟识的客户，就顺便聊聊工作，话话家常，没想到过了几天，客户将亲朋好友或老板介绍到行里，成为新客户，甚至发展成为ViP客户，为业务的积累作出了很大贡献，使得我们提前甚至超额完成任务，连我们自己都感到惊异。
细心，使沟通不断延长常常会有外国人来办理业务，我
就尝试着用自己驾驭的为数不多单词与客户沟通，还常常查阅字典，请教年轻人，提高英语水平。渐渐地，外国客户已经能够明白我的意思，顺当办理业务了。另外，我还学习了一些哑语，以便和聋哑客户沟通。这种学习过程让我深深感到，只要自己专心，就没有做不好的事情，只要决心学习，任何时候都不晚。我会始终坚持下去，信任自己能够做得更好。
负责、真情、细心，只是服务工作的几个侧面，但是无论如何，发自内心的则是真诚的，而真诚，从来不会辜负人。银行服务心得体会2
金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的须要，谁就能占据更多的市常银行服务体现的是银行管理水平的凹凸，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而呈现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增加服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的看法，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高肯定须要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一
家银行管理水平的凹凸。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应当严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必需形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应当包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁遵守法律为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，肯定要树立客户。
第一、主动服务、整体服务的观念。银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满意客户的须要是不够的，还必需探讨客户须要背后困难的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满意客户的多层次须要，才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大
客户”的概念，不仅银行干脆服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应当视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市尝大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增加客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深化发动，大造声势，宣扬优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，肯定要做到全面发动，全员参加。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最终一位客户，工作的各个环节都要有统一、具体、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、精确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
银行培训心得体会当我们积累了新的体会时，可以将其记录在心得体会中，这样我
们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是我帮大家整理的银行培训心得体会，欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行培训心得体会1一、与时俱进强素质学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争剧烈的
社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的开展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，应对竞争剧烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。〞多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们
工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的开展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推开工作的开展。
二、创新思维抓效劳说起效劳也许是老生常谈，效劳在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的外表现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的效劳，但透过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到效劳有着更深的含义，效劳有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式效劳，如微笑效劳、三声效劳、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式效劳，如对客户细分实行差异化效劳、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式效劳、帮助客户提高
产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞效劳，去抓效劳，才能使我们的效劳水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的时机已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期盼。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是典范的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准那么、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关心和效劳精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行带给的培
训时机，带给我们全新的精神洗礼。如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现
了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们了解了中国农业银行的开展历程、根本概况、业务模块、风险管理、公文标准、效劳礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。透过系统的学习，学员们明确了自己的职业开展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，平安就是效益，合规创造价值……〞，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐开展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲，商业银行就是“经营风险〞的金融机构，以“经营风险〞为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利时机的风险承当潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理表达为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
“欢送参加农行大家庭！〞这句温馨的话语不断地在每一位前辈
的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班透过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活泼的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝XX年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！
中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农〞、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户带给优质金融效劳的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！
最后，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
银行培训心得体会2我作为银行新员工接受了为期半个月的银行从业根底知识培训和
三项技能的培训，为自己的银行职场之路奠定了坚实的根底。培训期间，自己非常珍惜、重视这次培训时机，全心投入到学习中去，通过老师耐心细致的教导，自己的勤学善思，掌握了根底的银行知识。十分感谢各个部门的前辈不远辛苦来培训中心给我们上课，教会了我们很多实用性的知识。
银行工作心得体会篇1在xx银行xx支行工作快一年了，在这里我从事着一份
最平凡的工作—柜员。可能在别人眼里，一般的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业。看法确定一切。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工，特殊是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任，不遗余力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。
在银行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示xx行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真真实切的体会到我行的真诚，感受到在xx行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。为此，我要求自己做到：
一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处、互帮互助。
在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最基本动身点。为客户供应全方位、周到、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷运用，为客户供应肯定的便利，为客户供应特性化、人性化的服务。银行工作须要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的，要互帮互助，相互学习。
在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的，银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能更好的服务于客户，将工作做的更完备。
看法确定一切。立于根本踏实工作，努力学习业务学问，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热忱，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创建出一片属于自己的天空。
银行工作心得体会篇2满怀着对将来工作的期盼，我特别荣幸的成为了中国农业银行xx中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，中国人民银行昆明中心支行组织
了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充溢的课程内容令我收益匪浅。
首先，我收获了业务学问。本次培训人事处对课程内容做了细致的支配，由农业中心支行的各位处室领导和业务骨干就货币信贷、征信等各方面基础业务学问为我们做了深化浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生，金融背景学问上的匮乏使我对将来的工作很不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解，对各部门的岗位职责也有了一个清楚的相识，通过对比自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。信任这种学问的收获会为我以后的工作打下坚实的基础。
其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，农业中支的各位领导无不做了细心的打算，课堂上的每一个学问点，每一个案例都凝合着他们多年的工作阅历，体现着一种严谨、仔细、负责的精神，他们的热忱感染者每一个新入行的行员。其中令我感受较深的是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身，却能通过自身不断的学习和思索，积淀了特别深厚金融专业学问。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的学问，更多的是解读一种如何在工作中不断学习，不断思索，不断提升自我实力的方法，传递一种主动向上的正能量。
最终，我收获了团队和友情。为了能够丰富培训的课程，
增进每一个新行员的沟通沟通，昆明中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有精彩的表现，我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点，相互探讨，共同学习；篮球赛场上会打的人拼搏，不会打的人鼓劲，共同进退；文艺表演中我们集思广益，相互鼓舞排练，共同绽放；通过培训我更加体会到了团队的重要性，失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想假如没有别人的激励我确定没有志气在舞台上跳舞；没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业学问。在以后的工作中我们只有注意团队精神相互协作才能更快更好的取得胜利。
培训的时间是短暂的，对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中，我决心在今后的工作做中努力做到以下几点：
不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性，他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说逆水行舟，不进则退，一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位，但学习的习惯不能丢，学习的精神不能丢。
看法确定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸，不管以前在学校取得过什么成果，现在都应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。做事不贪大、做人不
计小，用好的看法对待工作，能让自己终身受益。勇于担当责任。俗话说把责任推给别人等于把机会推给
别人。职场中没有做不好的工作，只有不愿担当的工作。责任是一名合格行员的基本准则，勇于担当责任能够让我们战胜软弱，迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，以责任鞭策自己，把握更多机会。
培训是一个新的起先，将来的工作我们要面对更多的考验和困难，让我们解缆启航，抒写自己亮丽的人生新篇章。
银行工作心得体会篇3时代在变、环境在变，须要我们跟紧形势努力变更自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变.作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标须要通过供应优质的服务来实现。首先是相识服务重要性。作为一名银行柜台工作人员，应当能醒悟地相识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简洁而便利的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件简单的事，更不是一朝一夕能够筑就完备的。
体验是一种在感受之后的书写。它的主要功能是记录一个人的想法和感受。它是一种经过阅读和学习实践的情感写作。以下是为大家整理的关于党史教育心得体会____的文章7篇,欢迎品鉴！
这次的党史学习教育活动让我受益匪浅，通过学习我们党的光辉历程，重温我们党从成立以来，为中华民族和__人民建立的不朽功勋，让我更清楚地认识到，只有在__共产党的领导下，才能发展__，才能实现中华民族的伟大复兴。
__共产党领导亿万__人民建立起富强民主的新__，到今天有了建设和发展特色社会主义的大好局面，1____年风雨历程充满艰辛与坎坷。我党历经战火洗礼和历史考验，其历史凝聚着无数革命党人的智慧和力量。学习党的历史，了解我们的过去才能看清前进的方向。学好党史、用好党史我们应该做到两个牢记和两个必须。一是牢记党的理想信念，始终不忘党的最终目标。对于我们共产党人，为建设有__特色的社会主义而奋斗，为将来最终实现共产主义而奋斗就是我们的理想信念。失去了，就不是一名真正的共产党员。理想信念是共产党人的精神动力和理想源泉。我们党的历史之所以有着如此丰厚的底蕴，正是因为每一名共产党人都牢记党的理想信念，不畏流血牺牲，朝着它坚定不移的走下去。二是牢记党的历史经验。历史是一本严肃的教科书，我们的党史，是一部描述中华民族走出劫难、挺起脊梁的生动教材。党史记录着新__从无到有、从小到大、从弱到强、从一个胜利走向另一个胜利。__共产党带领人民创造了一个又一个辉煌、
一个又一个奇迹，这其中的经验和智慧无不凝结于党的历史。学习党史，必须深刻领会，用心思考。不仅要入眼入耳，更要入脑入心。学习党史，还必须理论联系实际，学以致用、以学促用。理论联系实际是党留给我们的优良传统和宝贵经验。我们学习党的历史就是为了吸取成功的经验，总结失败的教训。充分借鉴历史，解决好工作中的新问题、新矛盾。学好党的历史，了解过去才能把握今天，把握今天才能创造明天，才能承担好承上启下的任务，不断保持和发扬党的胜利成果。
1____年来，__共产党始终坚持马克思主义基本原理同__具体实际相结合，坚持科学理论的指导，坚定不移地走自己的路，1____年的奋斗对于__共产党来说，是辉煌的开始。__共产党引领着__一步一个脚印走过来，在每个时期所取得的胜利都是不简单的。今天祖国繁荣而稳定，成为世界上举足轻重的大国，作为华夏儿女，祖国强盛了，我们也要提高自身素质。思想是行动的先导，拥有正确的思想，才会有正确的行动。我们要继承并发扬__共产党员的优秀品质，坚决同歪风邪气作斗争，时刻用党员的标准严格要求自己，发挥先锋和模范作用，响应新时代的号召，与时俱进，为祖国贡献自己的智慧和力量。
我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史责任，广大共产党员就必须始终保持先进性，充分发挥先锋模范作用。保持党员先进性，是加强党员队伍建设、永保党的生机与活力的迫切需要。作为党员我们应该时时严格要求自己，做好本职工作，业务精一点、奉献多一点，为了党的事业、集体利益，发自内心地去为社会和他人做一些事。保持党员先进性要求我们做到：
强化党员意识。强化党员意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办事实、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变;强化党员意识必须加强组织纪律性，只有思想上保持了先进性，才能在行动上体现先进性。
提高党员素质。提高党员素质，必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。广大党员一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员素质，必须增强为人民服务的本领。普通党员要具有做好本职工作、争创一流业绩的本领;党员领导干部要努力增强驾驭市场经济的本领、做群众工作的本领、履行岗位职责的本领。
发挥党员作用。一是要做到平时工作看得出来，切实把党员的先进性体现到日常的工作和生活重。二要做到关键时刻站得出来。每一位党员都要经常重温入党誓词，想一想向党承诺过什么，时常反思和检查自己在个人利益与国家利益、集体利益、群众利益发生冲突时，是否能够高风亮节;在急危难险重任务面前，是否能够挺身而出;在生死危难关头，是否能够豁得出去。
树立党员形象。一要树立为民形象，多做加快发展的事。只有加快发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，才是党的先进性最根本的体现。同时，树立为民形象还要求每一个共产党员特别是领导干部要亲民、爱民，真正把群众的冷暖、安危放在心上，把群众最需要、最急迫的事抓在手上。牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，不搞浮夸虚报的假政绩，不搞徒有虚名的达标升级活动，不搞沽名钓誉的形象工程，把有限的资金
集中用在事关经济社会发展大局的重要领域和项目上来，用在解决关系群众切身利益的重点问题上来。二要树立务实形象。广大党员要按照保持先进性的要求，切实做到讲实话、知实情、出实招，把时间和精力都放到工作的落实上去。在各项工作的落实中，发挥表率作用，要求群众做到的，党员先做到;要求下级做到的，上级先做到，形成党员干给群众看，领导干个职工看，一级带着一级抓的良好局面。三要树立清廉形象。这不仅是对党员领导干部的要求，也是对广大普通党员的基本要求。普通党员，要坚持两个务必，进一步发扬艰苦奋斗的优良传统。党员干部，还必须正确行使权力。每一名党员都必须明白，我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作人民服务的责任和义务。
学习党史，了解党，更爱党。我们要坚持党和人民的利益高于一切，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，严守党纪国法，坚决维护党的团结和统一，要自重、自省、自警、自励，不断进行批评与自我批评，纠正自己的错误，端正自己的行为，明确自己的目标，为将我们的国家建设成为公平正义、充满活力、安定有序的和谐社会做出自己应有的贡献。
党的历史波澜壮阔，曲折复杂，但是，光明向前，党探索出了拯救国家、拯救人民的正确道路，历经血雨腥风和艰苦卓绝的斗争，建立了新__，使__人民从此站立起来，成为国家的主人，在社会主义建设和改革开放中建功立业，万众一心，为实现伟大复兴的__梦而努力奋斗。
学习党史和新__史要与不忘初心牢记使命主题教育结合起来，学习党史、学党章党规是为了学习党史，学习党的章程，遵守党的纪律，学习目的是
学以致用，把过去的经验教训运用到自己以后的工作中，学习如何成为一个合格的共产党员。成为合格的共产党员首先要充分发挥党员的模范带头作用，要勇于承认自己的错误并修正，要在各方面不断改造自己的主观世界，发挥自己的主观能动性，时时处处用言传身教来影响周围的同志一起进步。要做人民利益的忠实维护者，全心全意为人民服务，团结同志，乐于助人，做群众的贴心人。其次在工作中要严格要求自己，加强党性修养和思想道德品质锻炼，遵守党的各项规章制度，团结同志，遇到问题多向领导和同事请教，认认真真做事、实实在在做人，在实践中磨炼自己，努力使自己成为一名优秀的共产党员。
__共产党是马克思列宁主义和__工人运动相结合的产物。__共产党是伟大的光荣的正确的党。自__共产党成立到现在可划分三个大的阶段：从19____年党的成立到新__的诞生，是党领导的新民主主义革命阶段;从新__成立到党的十一届三中全会以前，是党领导的从新民主主义转变为社会主义和建设社会主义的阶段;党的十一届三中全会以后，是党领导的改革开放和社会主义现代化建设的新时期。党和人民多年的奋斗、求索，开拓出今天的大好局面，的确来之不易。
__年的历史证明：__共产党是用马克思列宁主义、____思想和____理论武装起来的，富有革命创造精神的党;是密切联系群众，为__各族人民的根本利益不断奋斗并作出最大牺牲的党;是坚持真理、修正错误，经得起胜利和挫折、高潮和低潮、顺境和逆境的考验，任何敌人和困难都压不倒、摧不垮的党;是与时俱进，站在时代前列，代表先进社会生产力发展要求、先进文化前进方向和最广大人民的根本利益，为中华民族的伟大复兴不懈奋
斗的党。历经磨难，斗志弥坚，千锤百炼，更加坚强。__共产党不愧是伟大、光荣、正确的党!在__，只有共产党才能领导人民取得民族独立、人民解放和社会主义的胜利，才能开创建设有__特色社会主义的道路，实现民族振兴、国家富强和人民幸福。
历史是一个民族、一个国家、一个政党形成发展及其盛衰兴亡的真实记录和集体记忆。____总书记说：要了解我们党和国家事业的来龙去脉，汲取我们党和国家的历史经验，正确了解党和国家历史上的重大事件和重要人物。只满足于学习党史，哪怕是对党史细节背的滚瓜烂熟，如果缺乏对于党史的深刻理解，也算不得真正的学习，当然也就无法以史为鉴。理解党史，就要深刻理解党在成长过程中的艰苦卓绝。__共产党的伟大，一个重要的方面在于其成长过程中的艰辛。从建党初期的50名党员，发展到如今世界第一大执政党，其间经历了国共合作失败、国民党的五次围剿、日本帝国主义的残酷扫荡等无数次血与火的考验。在这个过程中，共产党人经历了雪山草地、缺衣少粮、坚壁清野等残酷环境的考验，更有无数共产党人为新__的成立献出了宝贵的生命。理解党史，就要深刻理解党的成长过程的不易，只有深刻理解当年的苦难，才能理解__共产党的伟大，才能体会到当下的幸福，才能获得前行的动力。
理解党史，就要深刻理解党所走过的这条道路的必然性。我们党走过的这条道路，是马克思主义与__革命与建设实际相结合的正确的道路。林则徐、康有为、孙中山等仁人志士都没能找到适合__的路，王明等所谓马克思主义理论专家也没能带领__革命取得胜利。只有建立于__国情之上的道路，才是适合我们的道路。我们党95年来所走过的路，是建立在无数次选
择和无数次失败的基础之上的。是历史的必然选择。深刻理解这种必然，才能理解党的正确与光荣，增强对党的认同感和归属感。理解党史，更要深刻理解党在历史上所走过的弯路。政党的发展和人的成长一样，任何政党的发展都会经历一个曲折和反复的过程。__共产党也是如此，经历了挫折和失败，走过了很多弯路。如何认识走过的弯路，是能否正确理解党史的关键。如果因为我们走过了弯路，就否定整个党的历史，这样理解是片面的，也是不科学的。只有把弯路放在整个成长过程当中，才能客观认识，才能更加理解__共产党的伟大，我们的奋斗才更有了内生动力。
党史学习教育开展以来，兰采乡将开展党史学习教育作为重要政治任务，坚持党史与悟性思想的融合，实事与新局同向发展，努力将学习教育成果转化为增强党性、改善作风、提高能力、推进工作的实际效果，增强四个意识为了扎实推进党史学习教育，5月13日，兰采乡组织召开了党史学习教育第一次专题研讨会。
会议首先由乡党政班成员学习《关于__共产党历史》崇尚英雄，学习英雄，爱英雄，纪念____同志诞生110周年座谈会的讲话等学习篇目。乡党政小组成员分别就新民主主义革命主题与个人工作相结合实际交流发言，乡党委书记南太加最后强调，党史是记载我党诞生、发展到成长的百科全书，是党员教育取之不尽、用之不竭的聚宝盆，事业的各个领域必须强调重点学习。党史包括党的政治锻造史、理论探索史、自己的建设史、不懈的奋斗史，博大精深、内涵丰富，不能在几天内完全消化。这需要把党史作为必修课、基础课、终身课，一贯学习。第二，我们应该结合问题思考。学党史要充分利用，指导我们的工作、学习和生活。全体党员干部在开展
各种工作中存在或多或少的问题，这些问题既有长期历史中形成的，也有工作习惯中产生的，我们有问题学，举一反三学，在党史中寻找理论，寻找方法，寻找方法，用党史中包含的智慧经验解决工作中遇到的问题，提高工作效果。三是要有信仰理解。学习党的历史不仅仅是观察历史，也不是为了学习而学习，而是对党的敬爱，对老一代革命家命家们的敬意，有坚定信仰的目的学习，尊重历史，不是嘲笑历史，而是害怕历史，不是消费历史，很多问题都是深刻的
会议指出，学习党史，知行合一是关键，党员干部要自觉学习党史的效果，转变为干事创业的实际行动。必须在中心工作中负责。__共产党人跨越雪山草地，征服娄山关培根口，在艰苦卓越中完成伟大事业，依靠强烈的负责精神和踏实的不懈奋斗。我们必须大力继承红色基因，继续共产党人的精神血脉，坚决克服工作中的飞跃避难等错误做法，发挥干事创业的精神，练习作为硬背、铁肩、真正的能力，一步一步地完成工作任务。第二，民服务寻求实效。党的历史是党与人民心相连、呼吸、共同命运的历史，我们必须记住基层党员干部的责任使命是实践党的初心使命，鼓起大众的钱袋，充满活力。第三，我们应该对促进发展有很强的信心。党史的一连接荣耀往事，一头通往辉煌明天。了解中华民族从沉沦到兴奋，从苦难到辉煌的自信，深刻感受到我们党越来越强烈的历史动力，深刻感受到推进伟大复兴的历史精神，始终保持有为的精神状态，发挥勇气争先恐后的勇气，发挥决战的勇气，发挥决战的勇气，迎接困难，不断推进全乡各项事业的更快发展。
学习党史，是每个党员的必修课。作为一名合格的党员，对党的历史不
能仅仅略知一二，必须要了解的多，了解的广，了解我们党领导人民进行艰苦斗争的历程，通过党史的学习，我们可以看到，__人民在__共产的领导下不断探索救国之路，经历了许多坎坷，但是他们并没有放弃，迎难而上直至取得最终的胜利。这正印证了一句话：没有共产党，就没有新__。共产党时时刻刻把人民的利益放在首位，想人民所想，急人民所急。只有永远跟着共产党，才能最终实现中华民族伟大复兴的__梦。
红船破浪，精神聚集人心。听了王书记的说明，我国公安工作处于现代化建设的关键时期，站在新的历史起点，很多党员干部不能躺在功劳簿上，吃山空，享受其成果，读百年党史的奋斗内涵，永远不懈怠的精神状态，一直前进的奋斗姿态，辛苦的工作风格，党员干部的辛苦指数
旅途漫长，只有奋斗。进入新时期，面对新挑战，党员干部要大力发扬老黄牛精神，用奋斗擦亮民底，为公安工作做出贡献。
__共产党的历史是党领导全国各族人民前进的历史，是推进马克思主义__化的历史，也是实践党的初心使命的历史。____总书记在2月20日召开的党史学习教育动员大会上强调，要更好地应对前进道路上可预见和难预见的风险挑战，从历史中得到启发，从历史经验中提取克敌制胜的法宝。
以史为镜，可知兴替。在庆祝我们党百年诞生的重要时刻，在两百年奋斗目标历史交汇的重要节点上，我们只有在全党集中开展党史学习教育，从党史中吸取不断前进的力量，才能以昂扬的姿态全面建设社会主义现代化国家的新途径，以优异的成绩迎接建设党百周年。
一、学党史坚定理想信念。崇高的理想信念是人生的支柱和前进的灯塔。建立崇高的理想信念，有
正确的方向和强大的精神支柱。有些党员在矛盾面前畏缩，在困难面前消极悲观，在诱惑面前不能清洁自己。究其原因，共产主义理想和建设__特色社会主义信念不牢固。要坚定理想信念，在开展党史学习教育中不断加强政治理论学习，深入思考、联系实际，在政治理论学习中学会对党的忠诚，学会对理想和信念的坚定，在真正的学习中坚定理想信念。
我党历来重视党史学习教育，重视党的奋斗历程和伟大成果鼓舞斗志，明确方向，以党的荣耀传统和优秀作风坚定信念，凝聚力量，以党的实践创造和历史经验启发智慧，鼓励品格。只有从学习党史中武装自己的头脑，修炼自己的道德品质，才能稳定心灵，保护清白。
二、学党史推动方法创新。从__南湖畔的一叶红船到今天乘风破浪扬帆远航的__号巨轮，我们党一个接一个地消除困难，克服一个接一个地挑战，重要的原因之一是立足于实际、守正创新，不断提高应对风险、迎接挑战、化险为夷的能力水平。目前，我们党面临着中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有的大变局双重挑战，开展党史学习教育和反腐败斗争等工作，重视方法创新，克服形式主义、官僚主义，不断提高目标和实效性。在为人民谋求幸福的新旅程中，需要跨越很多雪山草坪，需要征服很多娄山关培根口。党和人民的事业等不得缓慢，消极的懈怠不能改变美好的生活。因为遵守旧的，所以自信的话，事业的发展就会当场踏步。我们决不能被现有的成绩蒙蔽眼睛，束缚手脚。每个党员干部都要发展逢山开路、遇水桥开拓精神和奋斗志向。只有不断开拓创新，才能更好地开拓未来。三、学党史以践行为民初心。
____总书记强调:事业发展永远不会结束，共产党人的初心决不会改变。只有不忘初心，才能安慰历史，安慰前辈，赢得民心，赢得时代，善于成功，一直不前进。把人民放在心中的最高位置，把自己置身人民群众中，考虑群众的想法，解决群众的期待，为不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献自己的力量。
历史充分证明，江山是人民，人民是江山，人心向背关系党的生死存亡。学习党史的效果，最终要回到为人民担心的实践中接受检查，在为人民担当中表现出来。
处处以个人为中心，做自我设计，忘记为民初心，失去民心。只有始终与人民群众心相印，共同努力，谋求民生利益，解决群众的忧虑，增进人民福利，才能得到人民的衷心持久的支持和支持，推进__特色社会主义的伟大事业，在新的道路上创造新的辉煌
回顾党的历史，面向吸收经验的未来发展，更加担当。站在两百年奋斗目标历史交汇的重要节点上，只有学好党史这门必修课，在党史上回顾初心，坚定信念，勇于创新，我们才能提出正确的党和人民历史答案。
这次的党史学习教育活动让我受益匪浅，通过学习我们党的光辉历程，重温我们党从成立以来，为中华民族和__人民建立的不朽功勋，让我更清楚地认识到，只有在__共产党的领导下，才能发展__，才能实现中华民族的伟大复兴。
__共产党领导亿万__人民建立起富强民主的新__，到今天有了建设和发展特色社会主义的大好局面，1____年风雨历程充满艰辛与坎坷。我党历经战火洗礼和历史考验，其历史凝聚着无数革命党人的智慧和力量。学习党
的历史，了解我们的过去才能看清前进的方向。学好党史、用好党史我们应该做到两个牢记和两个必须。一是牢记党的理想信念，始终不忘党的最终目标。对于我们共产党人，为建设有__特色的社会主义而奋斗，为将来最终实现共产主义而奋斗就是我们的理想信念。失去了，就不是一名真正的共产党员。理想信念是共产党人的精神动力和理想源泉。我们党的历史之所以有着如此丰厚的底蕴，正是因为每一名共产党人都牢记党的理想信念，不畏流血牺牲，朝着它坚定不移的走下去。二是牢记党的历史经验。历史是一本严肃的教科书，我们的党史，是一部描述中华民族走出劫难、挺起脊梁的生动教材。党史记录着新__从无到有、从小到大、从弱到强、从一个胜利走向另一个胜利。__共产党带领人民创造了一个又一个辉煌、一个又一个奇迹，这其中的经验和智慧无不凝结于党的历史。学习党史，必须深刻领会，用心思考。不仅要入眼入耳，更要入脑入心。学习党史，还必须理论联系实际，学以致用、以学促用。理论联系实际是党留给我们的优良传统和宝贵经验。我们学习党的历史就是为了吸取成功的经验，总结失败的教训。充分借鉴历史，解决好工作中的新问题、新矛盾。学好党的历史，了解过去才能把握今天，把握今天才能创造明天，才能承担好承上启下的任务，不断保持和发扬党的胜利成果。
1____年来，__共产党始终坚持马克思主义基本原理同__具体实际相结合，坚持科学理论的指导，坚定不移地走自己的路，1____年的奋斗对于__共产党来说，是辉煌的开始。__共产党引领着__一步一个脚印走过来，在每个时期所取得的胜利都是不简单的。今天祖国繁荣而稳定，成为世界上举足轻重的大国，作为华夏儿女，祖国强盛了，我们也要提高自身素质。
思想是行动的先导，拥有正确的思想，才会有正确的行动。我们要继承并发扬__共产党员的优秀品质，坚决同歪风邪气作斗争，时刻用党员的标准严格要求自己，发挥先锋和模范作用，响应新时代的号召，与时俱进，为祖国贡献自己的智慧和力量。
我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史责任，广大共产党员就必须始终保持先进性，充分发挥先锋模范作用。保持党员先进性，是加强党员队伍建设、永保党的生机与活力的迫切需要。作为党员我们应该时时严格要求自己，做好本职工作，业务精一点、奉献多一点，为了党的事业、集体利益，发自内心地去为社会和他人做一些事。保持党员先进性要求我们做到：
强化党员意识。强化党员意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办事实、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变;强化党员意识必须加强组织纪律性，只有思想上保持了先进性，才能在行动上体现先进性。
提高党员素质。提高党员素质，必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。广大党员一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员素质，必须增强为人民服务的本领。普通党员要具有做好本职工作、争创一流业绩的本领;党员领导干部要努力增强驾驭市场经济的本领、做群众工作的本领、履行岗位职责的本领。
发挥党员作用。一是要做到平时工作看得出来，切实把党员的先进性体现到日常的工作和生活重。二要做到关键时刻站得出来。每一位党员都要
经常重温入党誓词，想一想向党承诺过什么，时常反思和检查自己在个人利益与国家利益、集体利益、群众利益发生冲突时，是否能够高风亮节;在急危难险重任务面前，是否能够挺身而出;在生死危难关头，是否能够豁得出去。
树立党员形象。一要树立为民形象，多做加快发展的事。只有加快发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，才是党的先进性最根本的体现。同时，树立为民形象还要求每一个共产党员特别是领导干部要亲民、爱民，真正把群众的冷暖、安危放在心上，把群众最需要、最急迫的事抓在手上。牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，不搞浮夸虚报的假政绩，不搞徒有虚名的达标升级活动，不搞沽名钓誉的形象工程，把有限的资金集中用在事关经济社会发展大局的重要领域和项目上来，用在解决关系群众切身利益的重点问题上来。二要树立务实形象。广大党员要按照保持先进性的要求，切实做到讲实话、知实情、出实招，把时间和精力都放到工作的落实上去。在各项工作的落实中，发挥表率作用，要求群众做到的，党员先做到;要求下级做到的，上级先做到，形成党员干给群众看，领导干个职工看，一级带着一级抓的良好局面。三要树立清廉形象。这不仅是对党员领导干部的要求，也是对广大普通党员的基本要求。普通党员，要坚持两个务必，进一步发扬艰苦奋斗的优良传统。党员干部，还必须正确行使权力。每一名党员都必须明白，我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作人民服务的责任和义务。
学习党史，了解党，更爱党。我们要坚持党和人民的利益高于一切，坚
决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，严守党纪国法，坚决维护党的团结和统一，要自重、自省、自警、自励，不断进行批评与自我批评，纠正自己的错误，端正自己的行为，明确自己的目标，为将我们的国家建设成为公平正义、充满活力、安定有序的和谐社会做出自己应有的贡献。
银行培训心得体会1当接到跟班培训通知的那一刻，内心感到特别的激烈，
感谢xx领导能够给我这次学习熬炼的机会，同时还要感谢支行的同事们，感谢他们能够分担我的工作。一个多月的学习让我收获了许多，学到了许多，也体会了许多，下面我将就这x个多月的所学、所感、所悟做下简洁总结。
一、所学1、进一步的了解了国际贸融产品的定义，产品的特点以及产品的应用；2、驾驭了IMEX系统的基本操作3、驾驭了信用证的相关办理流程：开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作4、驾驭了国际保函的相关办理流程5、驾驭了托付付款、海外代付等相关办理流程二、所感xx业务部是一个特别团结，特别有正能量的团队，同时也是一个特别有挑战性、特别熬炼个人实力的团队。来省行学习之前，我始终以为在机关部门工作都比基层行轻松，来了之后才发觉原来我的想法是错误的，看到同事们一个个工作时间电话响个不停，一堆堆的单据处理，各个二级行上报
的数据统计、指标完成状况分析。原来国际部的工作并不比基层行轻松。令我感受最深的主要有两点，第一，加班已是习以为常，有时候看到国际部的同事们为了尽快统计一些数据报表，为了其次天的会议打算相关材料，为了尽快办理好手中的业务而加班到很晚，甚至周末都赶到办公室加班。其次，主动主动的营销客户，以前我始终以为营销都是我们基层行的任务，省行国际部只须要下达任务，现在才发觉我的想法是大错特错，省行国际部不仅要定期分析任务，下达任务，考核完成状况，同时，省行国际部还要定期走访客户，与客户面对面介绍我们建行的产品。
三、所悟随着中国经济进入“新常态”，转变发展方式、加快结构调整成为中国经济运行的“主旋律”。面对国内外困难的经济形势、日趋激烈的业内和跨界竞争，建设银行传统业务发展的优势已日趋淡化，国际业务的发展将成为我们建设银行的重中之重，国际业务也并不只是国际业务部的业务，而是我们全行公司部、个金部等部门以及各个支行共同的职责，近年来，国际业务占KPI考核指标的权重也越来越重，同样，国际业务的费用配置也越来越足够。国际业务的发展对于基层行而言也是新的挑战与机遇。xx曾强调：“创新是银行之魂，是发展的不竭动力、”随着中国银行业走出去步伐加快，中资银行国际业务面临更
加激烈的竞争。要想在变革中赢得将来，关键在创新。建设银行近年来海外业务发展成果斐然，但必需看到的是，xx银行的国际化道路才刚刚起步。我们有理由期盼，在建设银行全力推动综合性、集约化、多功能转型和建设国际一流银行的征途中，国际业务接着披荆斩棘，扬帆起航，在世界各个角落生根发芽、开花结果。银行培训心得体会2
卓越始于平凡，完备源于仔细。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己专心的工作看法羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是干脆应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三
是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。
参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户带给必需的便利，敏捷、适度地为客户带给特性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作
中，我专心刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给刚好、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和期望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡这天，农行给了我一个广袤的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人志向与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和创建性，在开创农业银行完备明天的过程中实现自身的人生价值。银行培训心得体会3
有关银行培训心得体会模板锦集五篇当我们积累了新的体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样就
可以总结出具体的经验和想法。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是我为大家整理的银行培训心得体会5篇，希望对大家有所帮助。
银行培训心得体会篇1用快乐的心情去工作，在工作中寻找快乐——也谈银行业从业人员企业文化建设的感受和体会在银行业从业人员中，开展职业操守宣传教育活动是中国银行业
协会XX年文明标准效劳系列活动的内容之一，旨在深入学习和贯彻落实?银行业从业人员职业操守?，倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来，诚信，是金融企业的灵魂；合规，是金融企业的本质要求；尽职，是金融企业的核心理念。不管从事什么行业，什么岗位，都需要尽职。尽职是做好工作的根底，只有恪尽职守，才能表达诚信，才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职是事半功倍，有效提高工作效率的法宝，尽职也是所有领导对员工
最殷切的希望。那么，如何才能尽职呢？尽职要有心，尽职要用心，尽职要尽心！只有尽心，才能尽力。如果你把工作当作一件快乐的事情，你就能尽心、尽职和尽责。在一次偶遇中，我对这个观点有了更加深切的体会。
一个偶然的时机，我遇到一位从深圳回来的成功人士。这个人在十年前离开了应城市实验小学校长的职位，去广东顺德一所私立学校竞聘，他在两百多人中独占鳌头，获得年薪十二万元的校长职位。三年后，北师大在深圳设立分校，他又成功竞聘到该校校长的职位，在任职期间，他用业余时间获得了硕士学位。六年后，他在深圳南岗区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校，自己任董事长兼校长。他说："人就是要不断的学习新知识，不断的谋求开展，只要用快乐的心情去对待工作，就会努力地把工作做好，也才有时机从工作中找到成功的快乐！"
也许他的经历与我们今天的议题看起来风马牛不相及，但他成功的经验里不正蕴含着一种积极的职业价值理念吗？我们至少可以从中得到三点启示：第一，他的成功看起来偶然，其实必然，时机往往眷顾那些积极进取的人；第二，人们只有不断的学习，不断地充实自己
的能力，才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置；第三，只有把工作当作一件快乐的事情去做，才有时机获得工作的快乐。生命在于积累，有投入才有回报，对于踏入工作岗位不久的银行员工来说，在职业的起跑线上，用一种积极的职业价值观武装自己的头脑，显得尤为重要。别人成功的职业经历，也值得我们去学习和借鉴。而摆在我们面前的十年，或者说是二十年，对于我们的人生来说，正是生命力最强，有足够的体力和精力为自己的人生积累知识和经验的年龄段，我们是拈轻怕重地对待工作，还是哪里艰苦到哪里去呢？是浅尝那么止，还是不断学习，不断积累呢？是做一天和尚撞一天钟，还是积极的尽职尽责的工作呢？这不仅关系着我们自己生活的质量，也关系着我们事业的兴衰。偶尔听到有人抱怨说：信贷内勤是个什么工作啊，每个月头别人都在休息，自己却要加班，一天到晚埋在报表里，做的事最多，出的错也多，挨的批评更多，定工资系数的时候却没有给你多一点，唉呀，就是将工资系数定得跟行长一样高，我也不愿意做呐，谁愿做谁做去！唉，做个客户经理多好啊，又轻松工资又高……
每当这个时候，我总要问自己，你做到无懈可击了吗？你是否可以保证每一次报出的数据都不出错？你能否及时地为领导提供有价值
的分析资料？其实，我们所做的工作离领导的要求还相差很远，如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作，或许能提高我们的工作效率；如果我们多掌握一些工作技能，或许能事半功倍地完成工作任务；如果我们能拿出更多的热情来对待工作，或许能让原来枯燥的数据更加生动，能为更多的人效劳，能发挥更大的作用。当你用自己的努力提高了工作效率的时候，领导对你的满意度会增加一分；当你用自己的努力为别人提供了更多的方便，使更多的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候，别人对你的信任也会增加一分；当你挣脱了自我的羁绊，全身心地投入到工作之中去的时候，你难道不会为之欣喜，为之快乐吗？
其实，信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位，并不见得就是埋没人才的地方，在政策金融企业里，有许多出类拔萃的人物，他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过，他们也都因为出色的工作脱颖而出走向了领导的岗位。看来，只要是金子，不管放在哪里都会闪光！假设干年之后，当我们扪心自问："你努力过吗？你付出过吗？你成功了吗？"这时你是否能够自豪地答复，我一直在快乐地工作着，并且从工作中获得了快乐？
尽职工作，在工作中脱颖而出，取得成就，获得成功，人生的价值能够在成功中得到表达，这是一种人生的目标；而恪尽职守，立足平凡的岗位，默默地奉献毕生的心血，将人生的价值在奉献中得到升华，那么是一种更高境界的人生目标。
于丹教授在讲述工作之道的时候说，一个人对于工作，应该用上孔子的一句话，那就是"在其位，谋其政"。这句话包含两个方面的意思，要把这句话的前后两句分开来理解。前半句"在其位"强调的是你在什么位置上，就操什么心，不要越权，也不要这山望着那山高？心思不能不放在自己的位置上，也就是说我们要做好工作首先要立足本职岗位；后半句"谋其政"强调的是把份内的工作做好，把心思放在如何做好工作上。连起来的意思也就是强调我们无论在哪个岗位上，都要想方法把自己的本职工作做好，把自己份内的工作做好。于丹教授标新立异地说，我不主张热心快肠地去帮别人做事，因为别人的工作是别人的，你帮他做了，他就没有事做，而你自己还会因为分散精力去帮别人，而导致自己的事做不好；也不主张对工作投机取巧，总是投机钻营，总是溜须拍马，总是一天到晚地拉关系，走后门，总是围着领导转悠，因为这样的人心思不在工作而在其他。这种人在事业上
是难得真正取得成果的。要怎么样呢，要管好自己，谋划着如何把自己的工作做得更好，做得更圆满，做得更出色。是啊，把自己的工作做好并不是一件很容易的事，如果我们每个人都保证自己的工作做到了无懈可击，那么我们整个团体的工作也就很圆满了，不是吗？
银行学习心得体会1上周五，我和一行老师有幸参观了位于金缔华城旁的招
商银行西陵支行的网点。走进这间约为1000平米的营业大厅，首先映入眼帘的
是工作人员甜蜜的微笑，听到那声亲切的问候，让人不禁如沐春风！大厅里有不少人正在办理业务，但秩序显得有条不紊，听见叫号广播里纯正的一般话，让每一个到来的人都闻到一股温馨的气息！
作为一个一般的宜昌市民，我从不隐晦自己对招商银行服务质量的满足，尽管营业网点并不多，但仍占据了储蓄行业的半壁江山！不言而喻，良好的业绩来自优质的服务！
我想这个起步于二十世纪末的新兴银行，肯定的市场占有率和优良的服务肯定来源于企业良好的创业理念。“因您而变”到如今“因势而变”，让每个员工都明白自己身上的责任，服务中的每个细微环节也都折射着管理思想的严谨，对服务对象的周到考虑也映照着管理思想的人性。
“看到客户露出不满足的神色，不能束之高阁。”服务标准中俨然有着这近乎苛刻的一条，当然，这是我们看不到的！我们看到的，恒久是工作人员真诚服务的笑脸，我们能想到的，是他们心中对事业永不懈怠的执着追求！听着行长
的介绍，我不禁要为这个年轻的团队叫好！是啊，明确责任才能转变作风，在学习实践科学发展观的过程中，作为一名一般老师，我们就以此为契机，深刻相识自己肩负的责任，查找自己工作中还存在的不足，转变自己的工作看法，变被动为主动，为自己的学生多做一些实事，我想，这是我们应当做到的，也是可以做到的！银行学习心得体会2
一、案例呈现网点柜员办理一笔个人外汇买卖结汇交易，金额为5万美元。调阅相关凭证影像发觉：该笔业务附件只有结汇通知书，通知书显示年度累计结汇金额已达10万美元，结汇资金属性为“旅游”，本次结汇金额5万美元。网点核查答复：客户供应有效身份证件和市商品房预售合同备案、预购商品房抵押权登记申请书及商品房买卖合同，已在外管系统以非居民购买境内资产（商品房下）结汇备案。该笔业务被评定为风险事务。二、案例分析（一）监管风险。依据《个人外汇业务管理暂行方法》规定：对境内外个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理原则，个人结、售汇年度总额以国家外汇管理局公布的最新政策为准；年度总额内的结、售汇业务，凭本人有效身份证件可干脆办理；超过年度总额依据本方法的相关规定办理；
境外个人办理的旅游购物贸易方式的结汇，需凭本人有效身份证件及个人旅游购物报关单办理。本案中，客户单笔已超5万美元且本年度已结汇超10万美元，超额结汇未见超额结汇所需的资料证明，存在外汇监管风险。
（二）操作风险。该笔业务所附结汇通知书注明结汇属性为“旅游”，实际为购买商品房。柜员受理业务时，一是未能与客户沟通，了解客户结汇的真实意图；二是不了解外汇业务相关管理方法或制度，未留存客户身份证件及个人旅游购物报关单，导致风险事务的发生。
三、案例启示（一）加强业务培训。网点应加强外汇业务培训，使柜员娴熟驾驭外汇业务流程及相关规章制度，削减因对制度规定不了解而引发的风险事务。（二）加强履职管理。网点现场管理人员要仔细履行工作职责，加强对重要事项、重要业务、重要风险点事中风险防控，有效限制风险隐患。银行学习心得体会3一、转变思想，立足定位通过为期两天的惊慌培训，我深深感受到了瑞丰银行坚持“瑞丰模式”、“流程银行”、“全面风险”、“内部机制”、“企业文化”和“人才队伍”的六位一体的布局，也正是这种布局使他们真抓实干、稳中求进、创新求变，向全
力打造全国一流农村商业银行迈进!我们这两天在感受瑞丰银行深厚企业文化的同时也被瑞丰人不断转变思想、不断创新的精神而深深震撼!其实瑞丰银行在成立之初和我们一样也面临过发展瓶颈，他们通过新的管理理念和管理方法，通过绩效考核机制推动员工思想快速转变，进而才有现在的瑞丰。在人才管理上实行完善的晋升机制、培训机制和淘汰机制;在企业定位上，定位零售银行、差异化营销为核心;在企业理念上，秉承“以人为本”,重视员工关怀和培育;在营销理念上，全员都营销的理念转变员工思想，带动员工主动性。
结合省联社的要求和我们的实际状况，我觉得我们首先要从转变思想、立足定位入手，可以通过绩效考核推动员工转变思想，树立员工主动营销意识。在内控管理方面，遵循运营管理是业务发展的基本保障，风险防控是业务发展的先决条件，我们要强化内控管理，分工合理、职责明确，强化我们团队的执行力。
二、业务创新、产品创新任何一家企业的发展都离不开源源不断的创新。更何况是在激烈市场竞争下的银行业，我们想要发展也只有不断的进行业务的创新和产品创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。瑞丰小微贷是引进德国IPC技术，成立事业部制管理，以软硬信息分析为基础，交叉检验为方法，还款实力和还款意愿是放贷的唯一依据，劳动密集行为结果;在组织
架构上实行独立的薪酬考核机制、独立的业务运营机制、独立的人员管理机制、独立的财务核算机制;在办理流程上实行贷款全程“四眼”原则、贷款调查“四步曲”，亮点是自己编制财务报表，交叉检验，线上集中审批，专岗发放操作，前后分别，贷后管理标准化监控流程，逾期追讨实行包涵性的不良责任追究机制和主动的个人、团队绩效激励机制，人才理念注意人员晋升和培育，品牌理念服务微小的客户理念、客户为中心的产品理念、差异化营销理念、贴心客户的服务理念，风控理念有风控管理和责任追究。
结合我们实际状况，我觉得我们应在现有产品基础上一是了解客户需求增加新的贷款品种;二是优化我们的业务流程，如：简化客户办理手续，报表电子化，提升电子化替代率等;三是提升我们的制度建设等。
两天的学习时间虽短，但我已经充分感受到瑞丰银行的企业文化氛围。即使我们在某些程度上还有肯定差距，我们仍旧可以借鉴他们适合我们发展的阅历，并加以转化利用，为我们将来的发展供应参考!银行学习心得体会4
此次江南之行，是一次问“道”之行，学“道”之行。提到江南，总会让人坚决果断的想到中国古诗词里常把江南烟雨小巷作为经典的审美景色，幽远的小巷中，纸伞的移动和夹杂着雨点的跳动，成全了小巷的生动。而今，农信社的
银行工作心得体会集合六篇当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不如来好好地做个总
结，写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。怎样写好心得体会呢？下面是我为大家整理的银行工作心得体会6篇，欢送阅读与收藏。
银行工作心得体会篇1微笑效劳，合谐开展效劳一听到微笑这两个字，有人必须会想：
人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一时刻，您的心里不曾渴望过灿假设阳光的笑颜吗？
其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你应对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。
此刻许多行业都在提倡微笑效劳，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，但是直到练到腮帮子发胀才认
识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够说是一种气质的流露，是微笑者用心的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
我有一位同事入行三年，连年被评为礼貌效劳标兵，并且轻简单松、自自然然，每一天只要一进入工作状态，她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨，善待每一位客户，认真对待每一件事情，她几年如一日的笑容，绝不是练出来的，而是源自她用心的人生观和充分的自信，试想一个对生活悲
观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会总有微笑的情绪，一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人，又怎样能笑得出来？
以前有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她，年轻气盛的男同事气得握紧了拳头，如果不是为了工作纪律，他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番，而我这位同事，只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水，但是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色，她依然那么温柔而又不卑不亢地说：“请您回去再核实一下好吗？〞这件事的结果不用我说，大家也能猜得出来，从此客户
赞许地称她为“微笑天使〞，她的微笑不仅仅感动了客户，更感染了周围的同事们，大家都说，只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。
一那么印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种品格；播种一种品格，收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的效劳质量，令人赞许的效劳效率，令人满意的效劳态度，绝不是一种外表的东西，它就应是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格，这种思想就是“社兴我荣，社衰我耻〞的群众荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的职责感和用心生活，乐观助人的优良品格，这不仅仅是我们的效劳理念，更就应成为我们的生活准那么，只有这样，我们才能沉着地绽放出发自内心的微笑。
有一首诗，据说在法国巴黎的商店，饭店、医院、机场等许多地方都能够看到，大意是：微笑一下并不费力/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友谊绝妙的表示/它给疲劳者解乏，又可给绝望者以勇气/如果你遇到某个人没
有给你应得的微笑，那么把你的微笑慷慨地给予他吧，因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它，如果在我们的生活中不利用微笑的话，就好象是巨额存款存到银行里，却没有存折把这笔财富支取出来一样。
因为微笑具有穿透心灵的力量，所以它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦，让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。常常地想，此刻的你，就在我身边露出微笑。银行工作心得体会篇2
不知不觉，我已经来到银行有一年了，在这一年里，我个人的收获是巨大的，这是我的第一份工作，我想也会是我一直奋斗下去的工作，这一年无论是我的性格、工作能力还是我的思想都逐渐在往一个职业工作者的方向开展，我对自己这一年的表现还是非常满意的，一年的工作下来让我也对自己的岗位有了一点自己的心得体会。
我有待对工作有热情。因为我从自己初中的时候开始，就坚决了自己的开展方向，我是一定要去银行工作的，并且我还要努力的学好自己的专业知识，去往我一直向往的中国xx银行，而现在我已经通过
自己的努力额奋斗，如愿以偿的得到了中国xx银行前台接待的工作，因为我知道自己是多么艰难才得到这份工作的，所以我在工作的时候，一直都秉承着一个理念，“毫无保存的向银行奉献自己的价值〞。我在这一年里，工作上极少出现过失误，因为我时刻的保持着对这份工作的初心，尽可能的让自己犯错的几率降到最低，作为银行的前台接待，思维灵活，随机应变十分的重要，而我恰好就满足这方面的要求。用心去对待自己的工作，这一点十分的重要，也是成为一个优秀的银行职员的必要条件之一。
我对待客户有耐心，作为银行的前台接待人员，每天要接待数之不尽的客户，各种各样的客户都有，年纪大沟通困难的、刚刚开户对银行的业务不熟悉的、蛮不讲理的、对银行的业务有一定误解的……难以接待的客户多的是，但是我知道我的工作职责就是接待所有来访的客户，仔细的倾听他们想办的业务或者是戴解决的问题，然后引导他们去到对应的窗口，找到对应的工作人员，帮他们解决。我不能因为他们不好处理就态度发生转变，所有的.客户我都将一视同仁，不能有任何的歧视，我在工作中做到了用无线的耐心去对待他们，绝对不会表现出厌烦的感觉。
我对待遇到工作上遇到的问题会迎难而上，想方法解决。一个人在工作中会遇到很多的苦难，我也一样，在这一年中从毫无经验的新人成为了可以独当一面的前台工作人员，其中遇到的困难和挫折可想而知，但是自己既然想把这份工作做好，那就不应该回避困难，这样问题只会得到无止境的骚扰，我们要做的只能是想方法解决它，我们自己没方法解决的时候，就要主动的寻求别人的帮助，你的领导你的同事都能成为你工作进步的一大助力，这是自己身边的资源，那就得好好的利用起来。现在我会很庆幸自己能遇到工作中的困难，因为我每解决一个困难，那就意味着我离一个优秀的前台又近了一步。银行工作心得体会篇3
银行工作心得体会篇120xx年，我心揣对金融事业的憧憬与追求走进了农业支
行。时间飞逝，来农业支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的幻想。在这短短的一年中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。
在农业支行，我从事的岗位很平凡柜员。或许有人会说，一个极其一般的柜员谈何事业，不！柜台同样可以干出一番辉煌绚烂的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热忱，专心服务，真诚对待，以自己良好的工作看法羸得顾客的青睐。
在农业员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示农业银行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到农业银行员工的真诚，感受到在农业银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：
一是驾驭过硬的业务本事、时刻不忘业务的学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规；三是培育和谐开心的人际关系，与同事之间和谐相处，相互学习；四是醒悟的相识自我，做到胜不骄、败不馁。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农夫那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来宏大！人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。青春时期是人生最美妙珍贵，最让人留恋的时间，因为踌躇满志，精力充足、特性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有幻想和希望！但在我看来，青春的珍贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道
德修养追逐，以及坚毅的意志熬炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
今日，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，农业银行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的踪迹。富兰克林曾说过过：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今日我正是为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热忱。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年，只有把个人志向与金融事业的发展有机高效的结合起来，才能充分发挥自己的热忱、工作主动性、主动性和创建性，在开创农业农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作心得体会篇2客户维护最首要的工作目标任务就是抓存款、营销客户、营销产品、维护客户，而抓客户、维护客户讲究的就是“集腋成裘，聚沙成塔”和“服务赢取客户，维护客户持之以恒”。在日常工作和客户维护中，面对激烈的金融市场，如何履行好职责，抓好客户营销、抓好现有存量客户维护，壮大客户群，提升客户对我们的贡献度呢?一是要有目的的维护客户。每天的工作中，在打算给客户时，借助OCRM系统全面了解清晰，包括客户姓名、电话、地址、单位、身份证号码、银行卡状况、家庭状况、近期产
品到期状况、基本风险偏好、做一个全面的查询。并依据客户现状分析后期可能举荐的产品类型。我们要有目的的去维护客户，而不是简洁的只是给客户打电话问候而已，每天做到一日10个左右，一步一个脚印的维护。
二是要丰富维护的内容。在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益，比如，目前的银行利率较低，客户以前在我们的告知下定期可以自动转存，可现在自动转存会让客户无法享受到上浮，有时客户也不记得到期日等，我们就刚好提示客户到期后是否便利来银行重新办理等，假如客户觉得不想存定期，可以介绍我行的理财产品等，让客户在我行的理财配置中收益最大化，这种以客户为中心的服务看法，才能真正赢得客户的信任和感谢。
三是要坚持真诚服务。每一位来建行办理业务的人员都是我们的客户，假如能够充分利用业务办理的短短暂间与客户进行有效的沟通，不仅仅为客户办理了所需的业务，更多地让客户有感情地投入到这笔业务中，拉近了客户与我们之间的距离，换句话说，这就须要我们在热忱服务的基础上更上一个层次，差别化服务，在标准的服务流程基础上添加一些元素，让客户感觉到我们的关切。
银行工作心得体会篇3柜员工作对我来说是一个简洁却也困难的工作，因为以前没有做过柜员，只是做着简洁的一些操作，现在我已经清
晰自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的阅历和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的，因为我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜爱这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了特别的苦闷，因为许多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会回答，对于乱插队的现象也都不怎么理睬，这给我留下了许多的缺憾，我也希望自己变更希望自己可以重新起先，终归谁都不情愿自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，变更更多更好的新方法，终归我有全新的变更，我喜爱做自己的工作，这让我情愿在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作劳碌，为了自己的任务操劳，但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人，我实行了全新的对策，就是每天都会按时的完成些基本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其他人的认可，得到了许多的保证，我起先有了新的工作支配，终归我的工作任务量还是挺多的，每天都有许多人站在一起等待我的办理，我一起先因为操作不够娴熟，做的不够好，所以许多时候做的并不到位，导致自己速度慢。
党史，是营养剂，是教科书，是清醒剂。中共中央决定，今年在全党开展中共党史学习教育，激励全党不忘初心、牢记使命，在新时代不断加强党的建设。广大党员干部要在学习党史中回答好“为什么学党史”“怎么学党史”和“学好党史做什么”这“三问”，不断坚定信仰信念，厚植担当精神，务实砥砺前行，擦亮政治本色。
理清“为什么要党史”，在学习党史中坚定信仰信念。我们党的历史，就是一部劈波斩浪奋力前行的拼博史，是一部全心全意为人民服务的奋斗史。百年奋斗征程，百年为民之路，孕育出“砍头不要紧，只要主义真”的共产党人忠贞，砥砺着“忠诚印寸心，浩然充两间”的共产党人品格，涌现出雷锋、焦裕禄、谷文昌、黄文秀、于海俊等一大批忠诚于党、矢志为民、无私奉献的优秀共产党员。作为新时代党员，我们就要在学习党史中自觉坚定理想信念，弄清楚我们党从哪里来、往哪里去，传承和弘扬先辈们坚如磐石的信仰、崇高为民情怀，在学习党史中知史爱党、知史爱国，不断补足精神之“钙”，更加坚定信念跟党走，更加自觉做到在党忧党、在党为党、在党强党。
明晰“怎么学党史”，在学习党史中厚植担当精神。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。中国共产党从成立之日起，就扛起带领中国人民争取民族独立、民族解放和创造幸福生活的历史使命和责任担当，进行了新民主主义革命。
社会主义革命、改革开放和社会主义现代化建设，实现了全面建成小康社会的宏伟目标。站在“两个一百年”历史交汇点面对百年未有之大变局，在党的坚强领导下，团结带领广大人民抗击疫情、开展脱贫攻坚，取得了一场场胜
利，总现了一切为了人民的庄严承诺。进入新时代，开启新征程，前方依然有数不清的“娄山关”需要攻克，有无数“雪山”“草地”需要跨越，如何在危机中赢得先机、在变局中开启新局，唯有不断厚植担当精神，始终迎难而上、迎风前行，方能不负时代、不辱使命。
清楚“学好党史做什么”，在学习党史中擦亮政治本色。学习我们党的历史就会发现，一部党史就是一部自我革命史从“三大纪律八项注意”到“八项规定”，从延安整风到历次党内教育，无不体现着中国共产党人不断进行自我革命的政治勇气。正是我们党始终注重加强纪律建设、作风建设，才实现了不断自我净化、自我完善、自我提升，始终保持了党的先进性、纯洁性。要在学习党史中，自觉以刀刃向内的自我革命精神，不断自警自省自励，永葆共产党人的政治本色。要从党的历史上重要会议、重要文件、重要人物、重要思想等方面学习中，熟知掌握党的伟大成就、宝贵经验、光荣传统、优良作风，并内化于心、外化于行，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的优良作风，继续苦干实干、砥砺前行，创造出无愧于历史和人民的业绩，奋力走好新时代长征路。
“欲知大道，必先为史。”党史中蕴含着智慧，党章中充满着力量。进入新时代，我们学习党史是为了知古今、明大义、续荣光。全体党员干部唯有自觉把学习党史作为“必修课”，在学习党史中砺初心、守信念、明方向、强担当、勇作为，才能为“十四五”开好局、起好步夯实思想根基，汇聚奋进力量，擦亮政治本色。
银行培训心得体会模板锦集8篇当我们经过反思，有了新的启发时，可以寻思将其写进心得体会
中，这么做能够提升我们的书面表达能力。是不是无从下笔、没有头绪？下面是我精心整理的银行培训心得体会8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。银行培训心得体会篇1
前期，在我社领导的关心下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化兴旺城市里，应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业剧烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际状况，我个人有几点认识提出：
1、具备现代营销的新观念在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争潜力为中心的开展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规效劳要求选取银行，而是更加注重选取有助于创造自身价值的银行效劳，选取有开展开拓具有自身特色的多
元化银行产品的银行业务〔包括中间业务、贷款产品〕。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向，带给全方位多层次的产品和效劳。
2、学习潜力决定工作潜力在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界兴旺城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境〞，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；应对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势开展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合潜力的培养。思想新、学历高，业务潜力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的潜力，才能在一个全新的岗位上胜任。总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能表达商业银行的快捷、灵活、妥当的效劳作风；只有在学习中做到刻苦钻研，
持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的根底。银行培训心得体会篇2
为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里，xx省邮政储蓄银行的领导们带着大家回忆了我行的开展历史，了解了我行改革开展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和效劳礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的开展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于20xx年1月成立，现已建成覆盖xx省的金融业务效劳网络，成为效劳地方经济、面向城市社区和农村地区，为广阔居民提供根底金融效劳、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运平安、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的奉献！形成
了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成局部。
其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调开展？如何找准定位，向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋剧烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对xx邮政金融业务开展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略开展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供根底金融效劳，积极稳妥地开展资产类业务，稳固并扩大农村金融市场，大力开展城市客户群体，赢得市场的主动权。
再次，中国邮政储蓄银行作为效劳性行业，为何提倡提供“精品〞效劳。
效劳行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——效劳，银行的各项经营目标需要通过提供优质的效劳来实现。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更
是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的时机，我也深
深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的根底并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶顶峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天奉献自己的一份力量。银行培训心得体会篇3
一、发挥好团队的作用基层银行从业者每天面对客户，忙忙碌碌，既有各条线各项指标压力又有业务数量考核，更有表达业务质量的拒绝率及过失率的高压线，一天工作结束后常常一片狼藉，要每天兴致盎然满满地成就感，真的是个挑战。这就是我们管理者要面对也要解决的现状。用孙老师的话说：作为中层干部不能害怕问题，我们就是为解决问题而生！一个团队的带头人，要时刻把员工的利益放在前面，发挥团队的作用、表达集体的力量。就像刚刚过去的端午节中的传统活动赛龙舟一样，
大家尽管分工不同，但每一个角色都各自不可替代，每个人都必须高度配合与协作，团队的默契程度直接决定了比赛的胜负。“一人难挑千金担，众人能移万座山〞，在充满竞争与挑战的现在，没有完美的个人只有完美的团队。直接的表达就是此次培训中获胜的团队，他们每一个成员都积极参与、奋勇争先，无论是答复下列问题、参与游戏还是歌曲合唱，团队精神无处不在！
银行工作心得体会篇1这段时间以来的工作当中，我始终对自己是很有信念的，
在__银行这里的工作我觉得自己特别的幸运，并且对此我还是觉得特别有意义的，这也是接下来我工作的方向，回顾这段时间的工作，我认为对自己的专业实力是很大的考验，从来没有傲慢自满，更加没觉得自己有多么的优秀，我踏实本分的在自己的工作岗位上面学习着，人都是在不断成长的，所以我应当要有这样的看法，我也是本着这样的心态在努力，对于近期的工作我也有一番心得。
越是在这样的环境下面我就越觉得自己的进步是大的，也特别感谢这段时间以来的工作经验，进入__银行这里之后，我就意识到自己须要好好的维持下去，当然许多事情都是应当要进一步去发挥好的，在这样的环境下面我也是清晰的意识到了自己是很有动力的，通过这样的方式，我也是感觉自己的进步比较大，平常也很虚心，我们__银行也是特别重视对每一位员工的培育，从工作到现在始终便是这样，所以我也希望自己以后能够接着坚持下去，端正好心态，对于业务实力我也是一点点咋提高着，挖掘自己，这是不容忽视的。
工作期期间，我最大的感受就是，不管自己在学校驾驭了多少学问，有多少理论，到了自己工作岗位的时候还是要
从基础做起，这一点让我觉得特别的充溢，因为我总是能够接触到一些新的东西，我觉得自己还是须要去驾驭的一些新的东西，我也意识到了自己出现的问题，那就是把理论结合实践的时候须要肯定的时间，不能够立刻变通，这给我的感觉还是很好的，并且对此我觉的自己的收获还是很大的，再有就是平常的工作节奏不是很惊慌，但是规定特别的严格，这给我的感觉的确是很好的，我会去让自己做的更好的，这一点毋庸置疑。
严瑾的工作看法，是没有错，并且这样也能够让我从中相识到自己的不足，这让我感觉非常珍贵，并且对此我觉得自己还是做出了肯定的成果，我仍旧须要进一步的去学习更多的业务学问，的确我应当要接着去做出好的成果，在这个过程当中我也越来越感觉有动力的，作为__银行的一员，我觉得无比的骄傲，我也不会辜负了银行的期望，肯定坚守自己的岗位，树立好的大堂形象，丰富自己，提高自己，做出更好的成果来。
银行工作心得体会篇2大家好！可能大家对我印象最深刻的是我在事后监督做的时间会比较久，但其实我20xx年入职的第一站就是xxx社，之后就去了营业部，当过前台也做过助理，在总行的事后监督和业务发展部都有任职过，最近一站是在xxx支行呆了10
个月，现在兜兜转转又回到娘家了。熟识我的都知道，我会对风险管理这part会比较敏感，
尤其是最近中信银行的非授权代理打印个人流水事务为我们银行业敲响了警钟，我们可以对客户进行差别营销，但是爱护客户权益方面不能差别对待，为客户保密应当是底线。
我不知道xxx支行以前柜面办理业务的状况怎么样，但据我所知，旧柜面的业务操作流程的漏洞特别多，由于存这方面的硬伤，新柜面尤其是集中作业上线后，柜面的流程会越来越正规化，可能大家会觉得做工越来越难，其实从另外的角度来看，是在爱护我们的自己同时爱护客户的权益。所以就风险思维来讲，我提出两点：一是不要为了出政绩、树形象而不顾一切后果只有前瞻没有后顾的错误思维，每个人要守住底线，步步为营而谋求发展；二是无论是存款还是贷款都要守住各种风险底线，牢遵守法律律意识，不能损害他人利益。
我知道系XX跟其他乡镇不一样，我们要面对的不但有同单位的营业部和xx支行，还要面对劲敌邮政、四大行甚至还有各个乡镇的银行过来竞争，大家的任务和压力都比较重，XXX支行20xx年全年第一，我希望我可以在今后的工作中和大家共同学习、共同进步，为XXX支行贡献下我微薄的力气，今年可以接着保持第一！
银行工作心得体会篇3
卓越始于平凡，完备源于仔细。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作——农业银行柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农业行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农业行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。在农业行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农业行人的真诚，感受到在农业行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。
参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄
美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。
银行服务心得体会1随着时代的发展，环境的改变，银行业渐渐从金融行业
走向服务行业，作为一名临柜工作人员，更应当醒悟地相识到服务的重要性。在当今这个高速发展充溢了同业竞争的时代，服务质量是银行竞争力和软实力的重要体现。
我是一名刚加入银行业的临柜人员，经过两个月的实习，我不仅相识到专业技能的必要性，更是明白了服务的重要性。近期，由于“财政惠农一卡通”集中的的“换折配卡”工作，银行大厅里办理业务的客户总是满满当当。客户的到来让大厅里多了几分欢乐、多了几分“烟火气息”，作为柜员的我既欣慰又倍感压力。欣慰是我看到福泉农商银行作为地方金融企业，受到广阔客户的认可和支持，满满的厅堂，就是满满的信任；压力是因为换折配卡及关联业务办理的时间较一般存取款业务办理的时间要长，导致客户的平均等待时间增加，客户难免会在等待中产生焦虑心情。每每抬头看到等候区的客户直勾勾看着我的时候，我都巴不得自己能有三头六臂，以光速办理业务，让客户少一分等待，多一分愉悦。既然没有三头六臂，也没有光的速度，就须要柜员和大堂经理做好客户分流和心情安抚，这时候良好的服务和有效的沟通就显得尤为重要。
在与客户沟通时要以诚为先，专心与客户沟通就是站在客户的角度想问题。除了绚丽的微笑、礼貌的问候，更重要的是急客户之所急，解客户之所难。大堂经理主动上前询问客户所需办理业务的种类，指导取号、填单等业务流程，刚好进行客户分流，缩短客户等候时间；帮助客户照料安抚小孩、在冬日里递上一杯热饮、搀扶年迈的老人，帮他们系上脱落的鞋带等，这些看似微乎其微的动作，都是专心服务、用诚服务的点滴。作为一名柜员，在为客户办理业务的过程中则要以客户为中心，以良好的服务看法以及专业的技能水准来为客户办理业务。服务要留意细微环节，在为客户办理业务时要擅长视察客户，理解客户，只有付出专心的服务，才能赢得客户的敬重与理解。现在提倡的微笑服务，不只是一个表情，其实微笑就是一种心情的流露，假如在客户埋怨时我们仍旧能耐性热心的为他们办理业务同时也做好说明工作，以心暖心，我想客户也能理解我们的。
优质的服务并不是卑躬屈膝，更不是简洁地遵规章、走流程，而是以客户为中心，设身处地的为客户着想，刚好了解客户的需求并且让这些需求得到刚好有效解决，让客户感受到被重视被敬重。当客户办完业务离开之时，说一声感谢，或面露满足的微笑，这就是对我们的服务工作的激励和确定。对于银行业而言，客户的需求就是市场，让客户做银行产品和服务的主子，让客户选择、让客户满足，就是银行创新产
品和服务的动身点。以诚服务客户，专心服务客户，不断提升我行软实力和
竞争力，并以此获得客户的认可和依靠，这是优质服务的目标、是企业发展的目标，更是应当是每一个银行人坚守岗位职责，实现个人价值，以行动来践行的追求。银行服务心得体会2
“服务”看似简洁的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，在工作中，要做好服务并不是一件简单的事情。微笑的服务、热忱的看法、专业的学问、高效的办事效率都只是服务的基础，要真正做到“以客户为中心”，还是贵在“深化人心”。
在“植根”行动推动会上，零售客户部确定为牵头部门。如何利用好网点多、分布广的优势，让服务“植根”于客户心中？如何通过“植根”行动全面搭建金融服务体系，满意辖内客户的“全产品”需求？如何履行好牵头部门职责，发挥好上级领导及基层全员之间的“桥梁”作用？......在“植根”初期，这些问题始终萦绕在我心头。通过植根行动，谈以下几方面感悟：
服务须要专心。专心的服务是想在前、做在前的。正确理解客户的需求，客户没想到的我们提前想到，客户想到的我们要提前做到，甄别客户的不同需求，以高品质、多样化、有针对性的特色服务，满意客户的多层次需求。
服务须要细心。细微环节确定成败，银行工作者的一言一行、一举一动都会被客户看在眼里，因此要擅长视察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急，并且持之以恒地做好每个细微环节。不能总埋怨客户的看法不好，其实客户对我们的看法就是我们自身言行的一面镜子。
服务须要耐性。快节奏的生活让人们越来越不情愿等待，这个时候不仅须要我们提高自己的办公效率，而且考验着服务人员的耐性。对于客户的不满心情，我们须要耐性安抚，快速转移客户的留意力，让客户体会到被重视的感觉；对于客户的多种要求，我们须要耐性满意，尤其是兑换零钱、打印流水这类琐碎而毫无利润的业务；对于客户的疑问，我们须要耐性讲解，手机银行的操作、扫码商户的微信认证、智能柜员机的运用，都须要我们用足够的耐性去引导客户。只有站在客户的角度，才能让服务真正走进客户的心里，最终才能赢得客户。银行服务心得体会3
古人云：笑是“因感喜悦而开怀”，微笑是传递友善和关爱的信息符号，能是一种高质量的精神状态，服务中的微笑，既暖了人心又交了挚友。
现今，金融竞争日趋激烈，能否做到“人无我有、人有我优、人优我新”，对于我们银行工作人员来说至关重要。
微笑服务就像一把奇妙的，可以打快乐灵的窗口，让光线照射四周的一切。我们通过微笑与客户进行沟通与沟通，拉近心灵的距离。微笑着对客户服务可以让对方感受到我们的诚意；微笑着向客户说明能够使对方感受到我们的善意；微笑着拒绝无法办理的事项，同样可以让对方体谅到我们的难处。当我们对客户微笑时，客户会觉得我们在对他说：“欢迎您来我们这里办理业务，我很兴奋为您供应服务。”微笑体现的正是这种良好的心态。但微笑服务并不只是脸上挂着笑容就可以了，而是发自内心地为客户着想，让客户满足。
微笑是引航灯，给人希望和力气，滋润人的心田；微笑是阳光，是和煦的春风，用暖和拉近心灵的距离。专心为客户办理每一笔业务，用最真挚，最温馨的微笑为客户服务，以令人信任的服务质量、令人赞许的服务效率、令人满足的服务看法，让每一位客户在我们商行都如沐春风、满足而归，是我们商行人恒久的追求。新的一年，我们会接着用微笑照亮我们商行人新的征程。银行服务心得体会4
警示教育银行心得体会篇1
通过观看廉政图片展览、警示教育片，预防职务犯罪讲座，迷途者的现身说法以及行领导的集中廉政谈话，我的心灵受到了极大的震撼，感触很多、体会很深，更加坚定了要廉政、勤政、为人民服务的信念。通过思考，了几点我的心得体会：
一、利用反面教材，引以为戒。认清大窟窿都是由小砂眼演变而成的，必须慎初、慎微、慎独；认清行贿者总是披着热情、友好的外衣，处心积虑地投你所好，借用你的权力为他服务，必须提高警惕，慎好、慎友、慎权。
二、树牢防腐意识，切莫糊涂。在廉洁问题上犯不得一点糊涂，抱不得一点侥幸思想。面临各种诱惑和考验时，要自觉拒腐防变，否则，不但毁了自己的一生、又危害家庭，更危害了国家利益、危害了社会。今天，几个犯人的现身说法，在让我们感到无比惋惜的同时，又不难发现他们共有着以下四个特点：一是都曾受到家庭、组织的良好教育，都曾是对社会、对人民有用的栋梁之才；二是都有辉煌的过去，曾在自己的岗位上做出了较为显著的工作成绩，得到了组织和群众的信任；三是都曾担任一定的领导职务，手中都或多或少掌握一定的权力；四是最终走上犯罪
道路、成了人民的罪人都不是偶然的，都是因为放松了学习，放松了世界观改造，而失去了拒腐防变能力。他们走上犯罪道路，组织惋惜，家人痛心，自己悔恨。前事不忘，后事之师，我们必须从他们身上吸取教训，以此为鉴。
三、慎用手中权力，造福社会。权力是一面双刃剑，用好权会给社会做更多的好事、实事，用不好权也有可能会毁了自己、毁了家庭、贻误事业、危害社会。迷途者的现身说法也表明在走上领导岗位之初，还是慎重掌权，慎重用权，但当获取了荣誉和得到领导的信任后就渐渐变得麻木不仁，放松警惕，混淆甲乙方，称兄道弟，无形中将权力变成以权谋私的资本。我们必须引以为戒，从他们身上吸取教训。
四、端正人生态度，知足常乐。钱财是过眼云烟，幸福才是永恒。万恶皆因贪字起，贪念会让人的私欲无限膨胀，直至冲昏头脑，失去理智。迷途者的现身说法无一不是因为贪欲之手触及法律底线，而受到了党纪国法的严厉制裁。因此，我们在工作和生活中，不要一切向“钱”看，不要搞“攀比”，珍惜现有岗位和待遇，算好七本帐，不要迷失方向，在履行岗位职责时，才能真正做到廉洁奉公，问心无愧。
五、加强学习改造，自警自律。在当前市场经济条件下，人们的思想观念、生活方式和价值取向都发生了多方面的变化，一定要不断加强对党的方针、政策和党纪国法、部门法规的学习，
更要加强自身的世界观的改造，树立正确的思想信念，努力增强廉洁自律意识，不断提高反腐倡廉的自觉性和自身免疫力，始终牢记党员标准、岗位职责，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，不法分子便无机可乘。时刻提醒自己，约束自己，扎扎实实做好工作，从身边的每一件小事做起，无论何时何地都不能放松对自己的要求。
要在保证自身廉洁的前提下，加强部门党风廉政建设工作，自觉接受组织和群众监督，加强员工教育管理，完善制度，杜绝管理漏洞，强化监督，保护好队伍稳定；加强自身抓廉政建设的能力提升，与时俱进地改进工作方法和手段，把廉政建设的成果切实转化为企业经营效益。
警示教育银行心得体会篇2
我们学习了王总审计师的“警示教育案例”，由于平时疏于学习，对法律知之甚少，思想中罪与非罪，违规与违法的界限十分模糊，法律是无情的，并不会因为你无知犯罪而免于处罚，那一篇篇惊人的挪用、盗用和贪污巨款等案例，轻信和无知付出了沉重的代价，也为所有走上工作岗位不久的年轻员工敲响了警钟。
我行的制度是完善的、有效的，操作性也很强，但是，有效的制度最终要靠人来执行，说到底，案件防范最主要的是控制员工的道德风险，员工如果无视规章制度和操作规程，就会使制度
的严肃性丧失殆尽，作案就会变得畅通无阻，只要任何一个环节多一点管理意识、责任意识和执行意识，就不可能让犯罪分子得手。在日常经营中，片面追求以规模和数量扩张为特殊的业务发展，而疏于管理，其结果必然导致业务管理混乱和风险监控不力，最终使潜伏着的风险隐患暴露，引发出大案要案。
作为银行的一名信贷员，我深知自己工作的重要性，正确树立人生观、世界观、价值观和道德观，坚决抵制拜金享乐思潮，靠科学辩是非，时时刻刻保持清醒的头脑，抵制金钱的诱惑，不把工作外的情绪带入工作中，增强责任意识，大局服务意识，以科学的态度精益求精，以辛勤的劳动收获成功，坚决抵制那种愚昧无知，消极思想，争作知识性员工，用自己的智慧去做去想。
在工作中以身作则，用心服务，以积极的工作态度，饱满的工作热情，良好的外在形象，向广大客户展示邮储银行的良好的企业形象，想客户所想，急客户所急，需客户所需，用自己的细微周到服务打动客户，遵守行里的各项规章制度。在内控方面，要保管号自己的工号和密码，不能以相互信任代替制度，对自己的名章、档案要严格保管。要加强自
己的责任心和警惕性，在业务操作流程中，要控制每一个细小的环节，不能因自己的疏忽，而导致发生错误，增强自我保护意识，牢固树立正确的思想观念，抵制不良的思想，不做金钱的俘虏。
法国哲人克雷罗夫说过：“钱是一种可怕的东西，当你用不正当的手段去占有它的时候，结果你什么都失去了”。这些案例验证了这句名言，身份的变化，理想信念动摇，思想道德滑坡，利用职务之便利谋取私利，最后铤而走险，把自己送上了法庭。不把心思放在银行事业，却把青春“献”牢房。制度是银行的生命线，制度面前人人平等。
在以后的工作中，我会以“案例”为警示，不能麻痹大意，正确树立人生观、世界观、价值观和权利观，全身心投入到工作中去。
警示教育银行心得体会篇3
在国有商业银行的改革和发展取得显著成绩的同时，基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生，不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失，也给其社会形象带来了不利影响。如何通过剖析案件成因，从源头上防范银行案件的发生，是各级银行机构都应该思考的问题。通过对《代价》警示教育案例的学习，结合自己在银行多年工作的体会，在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法。
（一）端正经营理念，促进银行业务稳健、快速发展。以价值最大化为经营目标，是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。银行各级经营管理者在实际工作中要坚
决抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为，始终把握正确的经营理念。
（二）加强内部管理，建立和完善科学的管理机制。商业银行应根据银行的发展战略、经营思路和年度综合经营，建立和完善以经济增加值为核心、权责利相结合的绩效
银行警示教育心得(2)评价和考核机制。建立健全、合理、有效的内部控制体系，强化全行员工的风险意识，构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线，形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任，推行问责制，加大责任追究力度，尤其对案件频发的机构负责人要实行引咎辞职制度。
（三）以人为本，构建和谐团队，加强员工队伍建设。银行机构要把每一位员工都当作主人和价值创造者，建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法，为员工搭建稳定的、通畅的发展空间。弘扬企业文化，培养员工的敬业精神、进取精神，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。同时，经常对员工开展警示教育，定期进行员工排查，及时掌握员工的思想和行为动态，将案件隐患消灭在萌芽状态。
（四）强化合规经营、合规操作意识，培育合规文化。不断强化经营管理者和员工的合规经营、合规操作意识，做到人人主动合规，事事处处合规，逐步培育和形成良好的合规文化。
警示教育对防范案件风险具有十分重要的意义。进行警示教育，应该注重引导员工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题，对照案例校正人生坐标，增强自律意识。在教育中陈述反面典型的犯罪过程，则应尽可能避免提及犯罪技巧和躲避检查伎俩，以免被居心叵测之人仿效借鉴。同时，要多挖掘犯罪根源，少展现个性细节。尽管犯罪形形色色，种类多样，但走上违法道路，都有其共性所在。应该从纷繁的犯罪个案中抽象出共性的东西来教育人，在提及违纪犯罪实例时要对内容和具体细节把关。通过对违纪犯罪现象的理性分析，让员工明白一个道理：人的堕落，并非偶然，都有一个不知不觉从小变大的渐进过程，都因循从小恶到大恶，最终走向身败名裂的轨迹，如果不拘小恶，忽微常积，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，从而让员工真正得到警示。
警示教育银行心得体会篇4
由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》，收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例，通过讲述分析具体的事例，详尽地描写了案件的经过，深刻地剖析了案件的成因，同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这本书印发得非常及时，有很强的真实性，警示性和可读性，对我们全行员工有很强的警示作用。
〈〈走错一步入深渊〉〉这篇__给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位，也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而，就在这耀眼的光环下，原行长李伟伙同金融掮客们，通过伪造客户印章等非法手段，从20__年7月至9月，非法盗取客户存款3000万元，用于投资办厂和支付引资高额利息，给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。
反思这一案件，原因是多方面的。既有内部原因，又有外部原因；既有主观原因，又有客观原因；既有对基层领导人监管不力的问题，又有业务管理工作基础薄弱的问题。从当时的实际情况看，长期以来，长治市郊区支行形成的“一把手”负责制，使“一把手”的权力过于集中。班子成员之间盲目顺从，只讲团结，不讲原则，互相监督难以形成。有的员工慑于权威，出于对自身发展和利益的考虑，对领导只有服从，谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手，能够巧妙地避开各种检查，因而实施的常规检查很难发现。这样一来对李伟失去了有效的监督，使其一步步走向了犯罪的深渊。
“十案十违章”。有章不循，违章操作，是发生案件的最主要原因。从案件中暴露出的问题看，长治市效区支行规章制度形同虚设。内控管理比较混乱，相互制约关系被破坏，导致在业务操作过程中有章不循，违章操作的问题严重。由于该行帐户管理
制度执行不严，印章和操作员密码管理不善，重要空白凭证管理混乱，支付结算制度落实不到位，致使李伟参与诈骗，挪用银行资金得逞。
案发后，司法机关抓捕涉案人员12人，建行共处理人员17人。这么多人无一人及时发现，及时举报。这说明有相当一部分员工责任意识，风险防范意识，法律意识淡薄，缺乏自我保护意识，简单听信，盲目服从，互不设防，不能严格执行规章制度，在客观上为犯罪分子提供了机会。对李伟的犯罪行为缺乏应有的警惕，使李伟作案有机可乘。
由此案我想到了发生在我们身边的闫立兵案件，同此案有诸多的'相似之处：一是监督检查不到位，对违章操作问题不能及时发现；二是有章不循，违章操作，使犯罪分子有机可乘；三是员工防范意识差，对领导盲目服从，丧失原则。
这一系列案件，不但给建行造成了重大资金风险和损失，损害了建行形象，而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。李伟在他人生的十字路口选错了方向，一步走错步入深渊。作为一名普通人，我们没有比尔。盖茨的伟大智慧，我们成就不了惊天伟业，但是踏踏实实做好自已的本职工作，用自己的勤劳和汗水为自己，为国家，为社会创造价值也是一种幸福，因为我们无愧于良心，无愧于这份工作，我们拥有自由，拥有做人的尊
严。不论创造价值大小，只要是通过合法正当途径，就会获得大至国家给予的尊严，小至个人给予的尊严。
经过这段时间的党史教育，自己再次重温了__共产党1____年历史，深感不易。我们党从___南湖的一条小船上走上来，走向新__，走到了改革开放的这天，走出了一条救国救民、复兴中华的道路，走出了一条社会发展、经济繁荣的道路。自己通过学习，思想认识上有了新提升。
一、更加坚定了理想信念在血雨腥风的革命年代，我们党围绕争取民族独立和人民解放的中心任务，要求党的各级组织和广大党员争当民主革命的先锋、民族解放的先锋、联系群众的先锋，在顽强斗争、浴血奋战中体现党的先进性。无数共产党员为了追求真理，为了人民群众的解放事业，抛头颅，洒热血，英勇无畏，前赴后继，推翻了“三座大山”，取得了新民主主义革命的伟大胜利，建立了新__。____年，我光荣加入了__共产党，至今已经有____年党龄，这____年里，我看到了98年面对特大洪水官兵们的党员誓词，那种豪情让我感受到了，作为一名共产党员的勇气；这____年里，我看到了____年抗击非典型肺炎广大医务者救死扶伤的身影，一句“我是共产党员，让我去！”让人备受鼓舞；这____年里，我看到了____年汶川地震张开双臂保护学生，最终牺牲的优秀党员谭千秋，他的身姿至今令人动容。____年，全国爆发新冠肺炎疫情，又是广大党员医务者冲锋向前，遏制了疫情渗透，看到党旗飘扬在疫情前线，我深信胜利属于我们。今年是建党100周年，在党史教育学习中，先进党员事迹让我心朝澎湃，忘不了革命前辈在硝烟中前赴后继，忘不了无数英雄为人民事业而奋不顾
身，以前的苦难，以前的悲怆，让人难忘，今天的成就，今天的伟业，让人自豪，让我更加坚定了永远跟党走的决心。
二、更加坚定了宗旨意识我一直谨记“人民至上，服务人民”，共产党员的宗旨意识就是为人民服务。参加工作至今，我从一个乡镇工作人员走到今天正处级岗位，我始终相信保持纯洁性对待群众，群众也会真诚对你。____年，我时任县委副书记、政法委书记，当时全县吹响了脱贫攻坚总攻的号角，我们班子挂帮乡镇蹲点督战，我受县委书记所托，任全县脱贫攻坚总指挥，负责全县攻坚任务，我每天除了调度各乡镇脱贫指标，还要到挂帮乡镇指导开展工作。基层工作任务繁重，干部也比较复杂，我记得某乡镇领导干部在汇报工作开展情况时，总是拍胸脯保证没有问题，我心里很是不安，于是我安排督导组对该乡镇一个村进行暗访，结果让人意外。意外的是群众对政策很是满意，但是对干部不满意，很大部分因素是该村驻村干部没有走访群众或流于形式。于是，我会同纪检、组织部门进行商量，对该驻村干部进行了处理。当时在全县引起了很大的反响，同时，制定了《四定五确保》工作方案，明细了各级领导干部工作任务。在督导与机制并行下，当时全县掀起了攻坚热潮，有的干部为了改善群众居住环境，充当劳动力背材料，亲自上房翻瓦；有的干部为了群众收入，东奔西跑给贫困群众谋求岗位；有的为了贫困群众子女教育，充当老师苦口婆心讲解试卷。有的干部甚至倒在了帮扶贫困群众的路上，但是我们的汗水获得了回报，____年我们接受了第三方评估，最终我们以“0098”（0错评、0漏退、98％群众满意度）成绩，高标准退出贫困县序列，尤其是获得了群众好评，让我倍受欣慰。
虽然现在我的岗位发生了变化，但是我初心未改，在党史教育学习中，我更加坚定了为民服务的宗旨意识，在今后的工作中，我将用“人民至上，服务人民”理念一以贯之，用赤诚之心对待事业，用真诚之心对待群众，始终将人民的期盼放在肩上，扎实苦干，用实际行动回应群众所盼。
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