XX年年,我在***信用社主任岗位上工作,认真贯彻落实区联社年初工作会议精神,团结和带领信用社全体员工,不断加大筹资力度,大力清收化解不良贷款,狠抓利息收入,加强内部管理,较好的完成了各项任务指标。
一、全社任务完成情况
1、各项存款稳中有升。截止12月底,各项存款余额**万元,较年初净增**万元,完成年计划任务***万的**%。
2、股本结构趋于合理。截止12月底,股金余额**万元,较年初增加**万元,占年度计划任务的**%。
3、信贷支农力度不断加大,贷款规模适度扩张。截止12月底,各项贷款余额**万元,较年初增投**万元,有力的支持了小城镇开发和社会主义新农村建设。
4、不良贷款形态更加真实,资产风险管理意识逐步增强,信贷风险得到有效防范。截止12月底,四级分类,不良贷款余额**万元,占比**%。较年初增加**万元。五级分类,不良贷款余额**万元,占比**%,较年初增加**万元,真实反映了信贷风险,增强了操作风险和道德风险防范意识。
5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入**万元,其中利息实际收入**万元。完成年计划任务**万元的**%。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣传、树形象,提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间,利用悬挂过街横幅、与**镇社火队联合拜年、散发传单等载体,积极宣传农村信用社;二是以网络上线,存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社**办事处成立为契机,大力宣传农村信用社,让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务,提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇,狠抓资金组织工作。一是巩固代发**高速公路征地款到期存款留存率,做好万元以上大额存款的转存动员工作,使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇,积极争取**村**水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务,转入青苗补偿款代发资金**万元;在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下,代发**村**电厂二期扩建征地款***万元;我社积极和**村协调沟通,转入粉煤灰场土地租金款**万元。三是抓好股金工作,确保股金结构合理,余额稳定,促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款,逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因,我社的不良贷款余额**万元,较年初增加**万元,占比达**%,其中破产倒闭企业不良贷款**万元,占不良贷款的*%,无法盘活。农户贷款中,冒名不认账、垒大户、债务不实贷款**万元,清收盘活难度大。今年以来,不良贷款总额***万元,累计收回不良贷款***万元,其中:依法起诉收回贷款***万元,有效化解了信贷风险,逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探索小城镇开发贷款发放模式,以实际行动支持地方经济建设。针对***镇特殊地理位置及小城镇建设示范镇的特点,结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求,我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和***镇辖内农户汽车消费贷款,适时发放生源地国家助学贷款。积极支持**村、**村、**村小康屋建设,着力支持高效示范园建设。全年累计发放**、**、**等村小康屋贷款*户**万元,**村养猪贷款**户**万元,**、**、**、**等村果园贷款**户**万元,**、**、**等村蔬菜种植贷款**户**万元,**、**等村修房贷款**户1**万元,**、**村水泥贩运及物流贷款**户**万元,生源地国家助学贷款**户**万元,有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理,确保各项任务顺利完成。今年以来,结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄,做到登记及时,责任明确。三是严格考核,加强管理。使规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,业务进展明显长进。
6、狠抓安全保卫工作,确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念,上报联社维修改造了**分社和**营业室及金库,柜台安装了防弹玻璃,装修了值班守库室。根据安全检查要求,对安全不达标的**、**分社积极争取修建,使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上,重点对现金管理,重要空白凭证管理,计算机管理,往来帐款结算,夜间值班、守库,各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查,对查出的问题通报整改,并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。
7、抓党建,促进业务大发展。今年是信用社党的工作起步年,我社党支部刚刚成立,工作千头万绪。作为党支部书记,我以身作则,积极组织党员认真学习党的“十七大”精神,统一思想,提高认识,使广大党员形成了凝聚力,党组织有了活力,团结了广大干部职工,促进了业务的发展。
三、存在的问题
1、自身学习不够,不能适应农村信用社改革发展的需要。
2、规章制度执行不严,有老好人思想,影响信用社业务经营和发展。
3、管理方法单一,不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
四、今后工作打算
1、加强学习,与时俱进,不断提高自身修养,增强管理能力。
2、加强管理,特别是加大规章制度的执行力度,严格用制度管人,按制度办事。
3、加强团结协作,培养团队精神,防止发生内耗,杜绝推诿扯皮。
4、及时、主动向联社汇报工作,做到上下沟通,步调一致,促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金,加大不良贷款清收力度,增加利息收入,尽力完成20xx年各项目标任务。
通过学习理事长在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话,使我们对三个地区的情况得到了解,让我们更好的学习他们的优点,找到自己的不足。
我归纳了理事长的讲话主要有五点:
一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势,发动全体员工吸收存款,解决资金瓶颈问题,为春耕贷款的发放奠定坚实的基础,让客户了解信合,相信信合,决不损害农户的利益,站在支持“三农”的角度考虑农户利益,坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。
二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求,更要从实质上达到这个转变,用科学发展解决历史和现实问题,由以往的“又快又好”向“又好又快”转变。通过发展来提高经济效益,增加员工收入,提高员工的工作热情和动力。
三.找到工作的重中之重。根据自身的实际情况制定相关的工作方向,以三年补亏为目标,以质量年为载体,实际求实的解决问题,明确目标,做实做好工作,积累经验,打好基矗
四.加强执行力建设。我们的执行文化是“一本经念到底,一件事抓出头”,我们要明确执行的决心,研究存贷款完成的办法,集思广意,明确相关的责任,控制存贷比例,深入研究实际问题,解决农民种地问题,促进良好风气的形成。
五.做好风险管控。贯彻“一念之差,终生后悔”道德风险斩立决。
只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展,在竞争激烈的社会中才能茁壮成长,祝愿我们的吉林农信永创辉煌在那个满眼金黄的收获季节,22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门,对于我来说,农信的一切是那样的新奇与陌生,曾以为是天之骄子的我,却在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的溶入了角色,同时,也学会了该如何做事,怎样做人。
我目前的工作岗位是前台储蓄人员,作为储蓄岗位的一线员工,我的一言一行都代表着农信的形象,在工作中,我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来,满意而归。在主任的关心和同事帮助下,我不断的提高了自己的业务技能,能够按照正确的储蓄业务操作规程办事。同时,把最方便最可行的方法用在业务操作上,一切以客户需要为主。在与客户沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,也去包容和理解她。一年来,我始终严格恪守着各项政策法规,认真履行岗位职责。在办理储蓄业务时,认真落实“实名制”(规定;做好大额及相关证件等登记;在收付现金时,真正做到唱收唱付;在遇到连存款凭条都不会填写的客户,我会十分细致的为他们讲解填写的方法,并做好示范,直到他们学会为止;每日营业终了,认真核对重要空白凭证的使用和剩余情况。而正是这每天平凡而琐碎的工作,却似一条缓缓流动的河,悄悄地融化了我雾一样的惆怅,磨砺了我风一般的浮燥。
日出日落,时光流逝,400多天就这样悄无声息的走过了,简简单单的一收一付、普普通通的一存一贷,换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出,一种来自于工作的充实感便会萦绕于心,进而是一种实实在在的归属感。
抬头凝望那枚绿色的信合标识,我仿佛看到了它所承载着的“三农”的希望。目前,辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施“十年四步走”的宏伟发展目标,又是一个全新的开始,我也为自己制定了一个新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。
一年来,在办事处领导的带领下,在综合部领导和同事们的指导和帮助下,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。现将一年的工作述职如下:
一、勤于学习、自觉锤炼、提升政治思想觉悟和业务能力。
作为办事处的工作人员,必须具备优良的政治品质和业务素质。为此,我积极参加支部集中学习并坚持自学,积极参加作风教育整顿、“三树三讲”教育等活动,注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。能够认真贯彻执行省联社的重要决议,立场坚定,旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。同时,注重知识的更新,充分利用业余时间和业务培训等机会,加强对公文写作、文件汇编、人力资源管理等知识的学习,提高岗位技能。
二、以实际行动做好本职工作,做好综合部经理的助手。 作为办事处工作人员,一言一行代表着贵阳地区农村信用社的形象,我时刻牢记自己是一名共产党员,在平时的工作中,事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己,约束自己。一是及时上报各类信息简报。认真收集工作中的重点、亮点等信息,及时以信息简报形式上下传递,并注意上报各类信息简报的时效性,努力做到及时准确。全年共上报简报
25期,信息19期,党建信息12期。同时,还加强对各种文件格式及行文规则的学习,完成了半年和年度工作总结的起草、部份报告及基础资料的整理归档,文字写作水平也有一定提高,能够按时保质完成领导交办的工作。在干旱灾害期间,为及时把贵阳地区农信社干部员工不畏酷暑,坚守岗位、连续作战的精神进行宣传报道,及时总结好的经验做法编发简报。二是诚诚恳恳搞服务。综合部工作重在服务,在综合部经理的带领下,我认真做好每次来客接待服务工作,既做到节俭,又要让来客满意是不容易的。为做好每次会议的会务安排,我们总是桌前桌后忙服务,常是客人走后才草草填饱肚子。一年来,我们成功组织和参与了贵阳地区农村信用社诗歌朗诵比赛贵阳地区选拔赛、“三办法一指引”知识竞赛、贵阳地区信贷人员培训等活动;成为部门经理的得力“助手”。三是协助办事处支部委员做好党支部建设工作。做好资料收集整理、材料上报、工作计划总结的起草整理等。在 “交心谈心”活动教育活动中,印发学习材料,及时上报总结材料,详细记录每次活动的内容及进度,并及时编发党建信息上报省联社。四是妥善处理客户投诉。受理客户投诉也是综合部的一项重要工作,每次接到投诉电话,耐心地听取、作好记录,立即向领导汇报,协调解决;有时,被一些情绪较激动的客户骂上几句也是常有的事,但我从未抱怨,仍然帮助客户协调解决问题,让客户得到满意的回复和处理结果,维护了农村信用社的社会形象。
三、今后努力方向
由于是从基层到办事处工作,压力较大,一年来,我边干边学,虽然做了一些工作,但还存在一些不足,在今后的工作中,将做到以下几点,一是加强学习,提高理论水平。要以“讲党性、重品行、作表率”活动为契机, 转变作风,不断增强学习贯彻和落实党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性和纪律性,做到理论联系实际,在努力提高自身的思想认识和提高理论和工作水平。
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