“忠于职守,爱岗敬业,以一个高度责任翁的态度严格要求自己,尽职尽责,搞好自己的教育教学工作。”是我多年来一贯所坚持的原则。生活中,不散漫,激情高昂,堂堂正正做人;工作中,不懒散,求真进取,踏踏实实做事。视校为家,视同事为姐妹,视幼儿为子女,同时还积极协助领导搞好教学教研工作。
我就是这样,一听到别人称呼我“孩子王”,心里特别高兴,因为我喜欢我的事业,更喜欢我的孩子们。在上班的时间里,只要一有闲暇时间我就喜欢泡在孩子们中间,环游孩子们的内心世界,用心倾听孩子们的心声,用爱阅览孩子们的心篇。心与心零距离的密切接触,我读懂了孩子,掌握了他们的生活习惯和兴趣,在教育教学中,我就针对性地进行教育教学。为让每个孩子发展到他们各自应有的水平状况,绘制出一张张美丽的蓝图,我在教学中创建一套独特的教学风格和教学模式,寓教于乐,娱乐于教,与孩子建立一种畅通情感的平台,让孩子真正做到:在玩玩做做中领悟知识;在做做玩玩中掌握技能要领。从点滴做起,培养孩子的各种兴趣和习惯,在孩子幼小的心灵里播种爱的种子,让孩子从小学会与他人和睦相处,孝敬长辈,从小树立正确的人生观和科学观。教育孩子仅有满腔的热血,是不够的,还必须具备丰富的科学知识才行。目前我虽已是一名高级教师,在教学中有一定的阅历,可我从不因此而放缓或停止前进的脚步,更不自我膨胀。我不仅积极参加各级各类主管部门举办的教学活动,还积极动员同事共同参与,同时还尽到一个高级教师的身份帮助同事共同搞好教育教学工作。教学中,我更喜欢与年轻教师交流思想,畅谈新的教育理念,为实现自我目标,不断自我加压,在课余时间里,我就放弃大量游玩时间,阅读大量的书籍和幼教刊物,同时还认真撰写读书笔记、学习心得、教育随笔,从教学中不断总结经验,在成长中不断汲取教训。
一份辛勤就有一份收获。一学期以来,我们班不仅完成了教学任务,还远远超标。孩子们不仅掌握了书本所有的知识,而且还学会了很多技能要领,懂得了许多做人的道理。当你走进我们大班,想看什么表演尽管提出,听唱歌也罢,听京剧也罢,听黄梅戏也罢,看跳舞也罢,看武术表演也罢,提问知识也罢,只要你有所要求,我们大班的孩子们就会让你有所满意,不信,你可以试试。
今年来,县委老干部局紧紧围绕县委、政府中心工作,按照中央和省、市委关于做好老干部工作的部署要求,深入贯彻党的十六届_和县第十二次党代会精神,以构建和谐社会为主线,凸现以人为本的工作理念,树立“老干部工作无小事”的观念,真心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事、严把政策不推事,认真落实老干部的政治、生活待遇,及时妥善地解决好老干部反映的热点、难点问题,有力地化解了社会矛盾,为改革、发展营造了一个稳定和谐的社会环境。
一、基本情况
全县现有离休干部128人,县级退休干部26人。离休干部按享受的待遇划分,副地级1人(易地安置),县级35人,一般离休干部92人;按参加革命时期划分,抗日战争时期6人,解放战争时期122人;按所在单位性质划分,行政机关56人,事业单位25人,企业47人。在离休干部中,有党员121人。全县已建立老干部党支部39个,老干部活动中心(室)45个。
二、主要成绩
(一)围绕“五个坚持”,全力落实老干部生活待遇
1、坚持走访慰问。春节前夕,老干部局代表县委、县政府,组成四个慰问专班,分竹溪、十堰城区两片对全县168名离休、县级退休和老干部遗属开展了春节走访慰问活动,发放慰问金33600元,为老干部送去了党和政府的温暖。
2、坚持入院探望。随着老干部年龄增大,住院频繁,老干部局把探望、慰问住院老干部纳入重要工作日程,及时把县委、政府对老同志的关心送进病房、送到家中。元至11月,先后到市太和医院、县人民医院慰问、探望老干部达48人次。
3、坚持保障到位。近几年,随着许多企业破产改制,离休干部的医疗统筹成了老大难问题。为使“两费”保障、财政支持机制落到实处,妥善解决困难企业离休干部医药费统筹问题,县委5月10日召开县“四大家”联席会,决定将23名破产改制企业离休干部的医药统筹费纳入县财政负担,保证了这部分老干部刷卡就医、吃药住院两不误。目前,全县128名离休干部已全部进入医保,参加了社会统筹。
4、坚持做好善后。今年来,先后有8名离休干部因病逝世。为充分体现县委对离休干部的尊重和关心,老干部局在进行慰问的同时,积极与老干部原单位联系,仔细宣传老干部政策,协助处理善后事宜,及时化解家属的疑虑与纠纷。
5、坚持协调督办。把接待来信来访工作作为保持党员先进性和构建和谐竹溪结合起来,以此来检验干部的工作作风、工作效率和工作水平。推行了干部包片联系老干部、来访首问制度,实行谁接待谁督办、谁分管谁负责的责任追究制。对领导批办件及老干部信访件,做到及时办理、回复、反馈。今年先后调查、回复了离休干部杜安喜因家庭财产纠纷要求恢复土地使用权、离休干部遗属马素娥要求落实公费医疗期间住院费,以及要求落实“五费”(电话费、取暖费、降温费、书刊费、洗理费)等关系到老干部切身利益的来信来访91件(次)。今年来,老干部局管理服务的对象无集体、越级上访事件发生,无人参加邪教组织,维护了社会稳定。4月,在丹江召开的全市老干部信访工作会上,我县作为典型进行了交流发言,我们的经验和作法被其他许多兄弟县市予以借鉴;6月,老干部局被县委、政府授予“信访工作先进单位”。
(二)做到“五个注重”,认真落实老干部政治待遇
1、注重政治学习。除继续坚持集体学习制度外,采取送学上门、座谈讨论等多种方式,扩大学习普及面。为使老干部及时了解时事政治、政策法规,老干部局先后集中组织他们学习了“七一”讲话、“八荣八耻”、十六届_等重要内容,并展开了讨论。为保证学有资料,县委组织部、老干部局为所有县级退休、离休干部征订了《党员生活》、《当代老年》350多份,为活动中心征订了三级党报、《求实》杂志和《中国老年报》、《老年文汇报》、《医疗健康》等各类报刊20余种。
2、注重思想工作。为加强离退休干部的思想政治工作,强化教育管理,老干部局要求工作人员采取“四访”,沟通与老干部之间的感情,为老干部工作注入活力。一是对有思想包袱的老干部进行回访,帮其更新观念,解决其现实困难,想法设法解开他们的思想疙瘩;二是对身体状况差,行动不便的老干部进行走访,帮助其克服学习上的困难,交心谈心,及时把新的老干部政策和县委政府的重大决策向他们传达;三是对身体较好的老干部采取不定期查访,督其积极参加政治学习,交流思想情况,了解思想动向和要求,做到老有所教,确保思想稳定;四是对事迹突出的老干部进行专访,推出典型,发挥老干部先锋模范的激励作用。今年5月,省市领导在竹溪检查老干部工作时,对这一作法给予了高度肯定。
3、注重工作效果。今年来,县委老干部局按照“规定动作不走样,自选动作创特色”的工作思路,各项工作抓出了成效、抓出特色。5月10日,省老干部工作检查小组组长、省委老干部局副局长袁顺桃,市委老干部局副局长薛志莲等一行7人来竹溪检查老干部工作。检查组在听取了县委、政府老干部工作情况汇报,并到县民政局、老干部活动中心实地察看后,对竹溪在条件艰苦的情况下创造条件解决老干部实际困难,使老干部“两个待遇”得到全面落实给予了高度赞誉,并从领导高度重视、老干部工作纳入了全县综合目标考核、离休干部“两费”保障工作措施得力、破产改制企业离休干部医疗统筹全部纳入财政负担等六个方面给予了高度评价。
(三)突出“四个重点”,促使各项工作齐头并进
1、突出阵地作用这个重点,丰富活动内容。除组织老干部积极参加门球、书画、书法等有益于身心健康的文化娱乐活动外,为满足老干部对健康知识的需求,老干部局为所有县级退休和离休干部购买、印发了多种健康保健书刊、资料,向老干部积极倡导健康、科学的生活方式。同时,我们依托活动中心这个载体,张贴反邪教宣传画,与县电台、报社联合开办栏目,让老干部老有所学、老有所教,安享晚年。随着各类活动日益增多,吸引了来自四面八方从各种岗位上退下来的老同志们到这里活动健身、娱乐学习,活动中心也真正成了一个老干部强身健体、欢度晚年的场所。
2、突出重阳敬老这个重点,营造工作氛围。为隆重庆祝“九九”重阳敬老节和纪念红军长征胜利七十周年,县委组织部、老干部局联合下文,要求各地各部门开展形式多样的各种庆祝活动,弘扬尊老、敬老传统美德。10月底,由老干部局牵头举办的奇石书画展、老年门球赛相继在老干部活动中心开幕。市委老干部局局长顾善兰出席了奇石书画展开幕式并作了讲话,县“四大家”领导以及社会各界、部分县市区老干部局负责人应邀出席了开幕式。99件奇石作品、79幅精品书画充分展现出我县广大老干部的良好精神风貌,表达出我县广大艺术爱好者和社会各界对老干部们的崇高敬意和衷心祝福。奇石书画展的成功举办在社会各界引起强烈反响,从而在全县掀起了新一轮尊老、敬老高潮。重阳节前夕,大部分乡镇和县直各部门结合本地实际,先后开展了座谈会、茶话会、情况通报会、健康体检、文艺演出和组织老干部外出参观考察等丰富多彩的活动。通过一系列活动的开展,及时让广大老同志了解本地本部门经济发展和各项社会事业取得的新成果、新进展,让他们永葆“壮心不已”的革命本色,继续发扬艰苦奋斗的优良传统,一如既往地关心和支持全县“三个文明”建设。
3、突出载体建设这个重点,打造信息交流平台。为适应新形势下老干部工作的需要,创新老干部工作方式,11月24日,竹溪县老干部工作网站正式开通,率先利用现代网络传媒工具在全市老干部工作系统搭建了信息交流平台。网站主要以经验交流、通报各地老干部工作动态、宣传老干部政策法规、推出老干部工作中涌现出的经验典型等内容为重点,设立了机构概况、工作广角、经验交流、政策之窗、健康养生、夕阳风采、局长信箱、通知公告等栏目。通过网络载体宣传,全面介绍竹溪县社会经济建设及老干部工作等方面情况,使各级各部门以及老干部能及时、全面地了解党的老干部方针政策、工作动态、调研成果、先进典型、经验、理论文章和文化、娱乐活动等有关信息,达到联系沟通、资源共享、促进发展的目的。自网站开通以来,点击量已达2000多人次,在开展的网上调查活动中,评价网站为“好”的得票占91.1%。
三、存在问题
1、改制破产企业离休干部的待遇落实不够到位。许多改制后的企业离休干部反映,逢年过节、生病住院除了老干部局,主管单位很少有人去慰问看望,管理服务未完全到位。
2、老干部部分福利待遇不能够全面落实。由于属山区特困县,财政拮据,部门经费紧张,老干部福利待遇不能得到全面落实,如老干部反映的电话费、书刊费各单位落实的参差不齐。
3、活动场所建设要加大力度。随着退休队伍的壮大,现有的活动场所已不能满足老同志的需要,建设力度需进一步加大。
过去的一年,老干部局认真贯彻县委政府重要决策和省市老干部工作会议精神,结合自己的实际,取得了一定的成绩。在今后的工作中,将紧紧围绕县委县政府中心工作,以求真务实的工作作风,克服困难,扎实工作,努力开创老干部工作新局面。
在房地产行业工作也已经一年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲 望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在过往的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
一年来,我着力于学校德育工作开展,在上级教育部门的正确领导下,在校领导班级成员的相互配合及教职员工们的支持和帮助下,认真履行自己的职责,工作中、生活中都严格要求自己,踏实的做好自己分管的工作。针对新形势,研究新方法,提出新思路,解决新问题,用心工作,较好的完成组织交给自己的任务。在此,我把一年多来自己的工作情况向大家作具体总结汇报。
一、所作的工作及取得成效
1、完善制度
为了使各项德育管理理制度更科学、更合理,真正体现“与时时俱进,使制度更好地为管理服务,一年来,我认真研究了已往制订的《头苑中学文明班级及班主任工作量化管理方案》《头苑中学班主任管理办法》《学生宿舍管理方案》和《头苑中学值日老师工作考核方案》,将方案在具体实施中暴露出的问题一一整理,并提出修改意见,拿出修改稿,再征求意见,最后定稿,使这些制度逐步得到完善,可操作性增强,在管理中越来越好地发挥了它应有的作用。
2、开展了扎实有效的德育工作
(1)注重学生行为习惯的养成教育。为了培养学生良好的行为习惯,我着力提高教职工的思想认识,通过专门的会议进行学习;我还强调教师的示范作用,比如说当教师中出现的一些有悖于教师为人师表的现象时,我多次在教师会上提出来,让广大教职工在培养学生良好的行为习惯的同时也提高自身的修养。
把培养良好行为习惯同日常管理结合起来,有一定效果。一直以来,学校一直把宿舍管理当作学生的生活的课堂,天长日久,学生初步养成了学会生活的好习惯;卫生工作是学校工作的重点之一,我强调把搞好卫生同培养良好行为习惯事例为一体,政工处要求团委组织自愿者服务,一个星期3次对校园各个角落卫生清理及对宿舍卫生检查,起带头模范作用,让学生养成了不乱扔纸屑的习惯;现在学生乱扔垃圾的现象基本得到控制。
(2)加强精神文明建设。政工处都要组织开展“宿舍文化节活动”在活动中,召开动员大会,组织各项活动评比,做文明住宿生的签名活动、还有组织“告别不良行为,做文明小使者”演讲等活动;坚持开展文明班级评比、文明寝室评比、优秀学生评选活动……这些活动的开展对促进我校精神文明的发展起到很好的作用。
(3)抓好爱国主义、集体主义、法制等方面的教育。注重了联系时政治,让学生了解国际大事,如抗震救灾宣传活动,注重纪念日的教育;抓好国旗下讲话,伴有主题性质的国旗下的讲话,开展法制教育讲座等。
(4)加强安全教育和管理。我都要组织开展“安全”活动,在活动中通过教师讲座、自我学习、主题班会、国旗下讲话、寄家长的一封信、知识竞赛还有联系当地派出所开展交通安全专题教育活动、珍爱生命拒绝毒品教育宣传等形式,提高广大学生的自我护护能力和增强安全意识;多次参加安全工作会议,认真研究学校安全工作,每学期还要拟室学校安全工作计划,学期末及时总结。
二、提高班主任的管理水平
为了提高班主任的管理水平,着力搭建交流平台,召开班主任工作研讨会,让班主任在会上上交流管理经验,共同研究和解决工作中遇到的具体问题;当然这方面我做得还很不够,还不能满足一些班主任成长的要求。
三、加强公寓管理
我首先立足于学校和我校学生的实际,制定并完善了宿舍管理的规章制度,从寄宿生到班主任,从宿舍管理员到年级组,从值日安排到组织统一的检查都尽量做到有章可循;为了将检查情况及时反馈给班主任,为了使班级评比有台帐可参考,我还精心设计了各种表格,有每天的值日情况登记表、班主任签到表和每周信息汇总表;为了使宿舍管理员能掌握住寄宿生。制度是根本性的东西,但制度的可行性来自于实际的寄宿生管理成效。
其次我能坚持深入宿舍,深入到寄宿的学生中去,主动掌握第一手情况和信息,及时与宿舍管理员进行交流对接。从开学第一天到最后一天,我常在早上6:40分点钟左右然后就到公寓楼看看情况,晚上基本总能坚持在12点以后查完宿舍方才回宿。我一直认为宿舍的管理是学校形象的窗口,是学生生活的课堂。
执行宿舍管理制度后对宿舍的管理取得一定的成效,但在后半段我认为值日老师的工作态度又有点松懈。在今后的工作管理中为了坚持人性化管理,为了激发学生自主管理的能力,为了使宿舍管理出成绩出效果,要加强了值日老师的工作考核。
我们__会计事务开业不到一年,已取得了可喜的成绩。在市__部门的大力支持下,我们各项业务开展得很顺利,公司营业额稳步上升,现就__年一年来的工作总结如下:
一、取得可喜的业绩,稳步的迈出第一步
我所自__月开业以来,本着客观、独立的立场和实事求是的原则,始终坚持“诚信为本,操守为重”的执业理念,秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨,以维护社会公众利益为根本。在严格遵守注册会计师基本准则的基础上,广开客源、大力开拓各种业务,提高效益,自开业近两个月来已做了11项审计,40项验资,9项资产评估。在做业务的过程中,我们的员工以优质、高效的服务取得客户的满意并赢得了客户的尊重,和客户保持了健康的合作关系,为我所赢得了良好的口碑,同时也赢得了一定的客源。
二、建立一套科学的管理体系
一流的的事务所必须有一流的价值创造,一流的价值创造来源于一流的服务质量,一流的服务质量取决于一流的员工队伍,一流的员工队伍有赖于一流的管理团队,一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。为了确保我所日常事务的正常运行,我们制定了一整套科学、行之有效的管理体系:
1、全员聘用合同制。我所面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,全部人员包括所长实行聘用合同制。
2、以主任会计师负责制为主线的岗位责任制。事务所以业务管理为主线,形成对人员及其他方面的管理体系,实施主任会计师负责制。副主任会计师、部室主任、项目经理、执业人员、一般职员等都要明确责任和义务,实行责、权、险为一体的岗位责任制。年终综合考核,胜任者留用,不胜任者调整或解聘。
3、工资与效益挂钩。现行工资标准为基本工资加效益工资,基本工资根据我市的最低生活工资标准结合技术资质,工作年限,职务等因素分为几个档次,具体标准随岗位确定。效益工资是根据个人的能力及业务量按照一定的标准来提取,这样一来个人的能力和业绩以及工作质量直接与自己的收入挂钩,从而在很大程度上促进了员工的工作热情,同时形成了员工学习的动力,这样在所里形成工作—学习—工作这样一个良性的循环局面,最终在保证了我所执业质量的基础上又提高了经济效益。我所开业以来取得的成绩则是一个证明。
4、综合福利保险制。凡在__事务所工作且签订合同的员工,事务所给予养老、医疗、意外等保险。解除了职工后顾之忧,稳定了思想,增强了天源的凝聚力和感召力。营造出了一种人员能进能出,职务能高能低,工资能多能少,机构能设能撤的奖勤罚懒,优胜劣汰的动态激励氛围,不搞论资排辈,不为人情关系所困挠,一切以社会效益为目的,以素质能力一把尺子量长短,以工作业绩一个标准论高低,能者上,庸者下为各方面的人才创造一个平等竞争,健康发展的良好环境。
三、吸引人才,重视对新老员工的培训
审计业务质量在很大程度上取决于注册会计师的职业道德和专业技术水平,为此,在强化业务质量监管的同时,我所把职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务。
充分认识到人才是事务所发展的生命线,我所自成立以来就本着长远的目光,面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,不断的为事务所增添新鲜的血液,在壮大我所注师队伍的同时,也注重对后备人才的培养。
注册会计师作为知识密集型的行业,终生培训是行业的显著特点,后续培训教育贯穿了每一位注册会计师的整个职业生涯。对事务所日常、系统的培训从一般助理人员、项目经理到经理,及至更高层次的管理人员都至关重要,甚至可以说,员工的执业过程就是最基本的培训课堂。因此我所特别注重对员工的培训,定期、有计划的对新老员工进行培训。
为了杜绝培训工作只是讲讲课、做个报告,或者变成一种可有可无的形式,为了防止事务所员工觉得培训是在浪费资源、浪费时间与精力。所长在百忙之中抽时间出来亲自给员工做思想动员,把培训工作当作一件重要事情来抓,让全所上下从思想上把对学习的认识提升到一个高度。同时挑选业务尖子来讲课,各个所长在旁边补充指导,大家有问题随时交流,整个课堂完全是开放式,成为全所互相学习、交流经验的平台。不管是有着丰富经验的注册会计师,还是一般的助理人员,大家都坐在一起以平等的姿态互相学习。__所自成立以来已组织全所员工专业培训了3次,在事务所内部局域网上发布了专业技术公告2部。
四、建设“爱”的家园
1、__自成立伊始即打出建立“__之家”的旗号,__是这样说的也是这样做的。在这里每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重,即感情方面的激励。这使__所的每一个员工,不管他是股东与否,也不管他是注册会计师,还是一般助理人员,都能感受到领导对自己的尊重与关怀,归属感油然而生。在生活方面,所领导经常组织一些集体活动,使员工们感觉到自自己是集体中的一员而并非一台单一的工作机器,让员工感动不已,铭记在心。有困难大家一起帮助,有高兴事大家一起庆祝。古语说得好:上下同欲者,胜。各方向努力,心灵的沟通,使得所里上下一条心,紧紧团结在一起,__必将所向披靡,无往不胜。
__也很注重员工专业技能的提高,鼓励大家学习,创造条件让没考过各种执业资格的员工安心学习,这样员工得到的不单是充足的学习时间,还有互相理解后的感动,使员工再投入工作时会更竭尽全力去维护__所的利益。归根到底,是忠诚创造了忠诚,友谊缔结了友谊,信任产生了信任,尽职尽责促发了尽职尽责。
五、展望明天
1、以诚为本。可以说诚信是会计师事务所发展的生命线。注册会计师的诚信是对社会的诚信,是对公众的诚信,注册会计师的信用是一种社会信用,而不仅仅是一种经济信用。注册会计师只有遵守职业道德准则,坚持诚信,凭借其丰富的专业知识和经验,以独立、客观、公正的身份发表意见,出具的报告才具有公信力,才能真正实现不做假账。会计师事务所要自觉的在执业过程中树立诚信意识,提高自身的职业道德,建立起行业自律机制。
在__,“诚信”并不仅仅是两个字,“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号,她已经渗透进了__人的血液里。昨天、今天、明天,“诚信”都将是__严格遵守的座右铭。
2、现阶段,事务所的发展还有很多困难,比较集中的反映在人才流失、业务流失、资质分割等问题,但是我们要有信心。我们要看到,我国的经济总量是在不断增加的,国内市场的潜力是巨大的,事实上,我们的业务量在不断增长,而且增长幅度较大;我们还要看到,随着政府职能转变的深入推进,包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间,是能够不断拓展的。在新的一年里,我所将继往开来,发扬团结协作的精神,拓展市场份额,同时要努力将天源做大做强,形成自己的品牌。只要公司发展了,稳定了,就一定能够吸引住优秀的人才。
在新的一年里,我们相信,在社会各界的大力支持及全所员工的共同努力下,我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展,事业一定会走向繁荣。
又一学期结束了,反思一年的教学情况,有得、有失,而更多的是思考!不过在与学生们一起相处、教学相长过程中,也有着不少的收获。
一、加强业务学习,切实转变教育教学观念。
一个教育工作者只有通过不断的学习,不断接受新观念,充实完善自己的教育教学思想,才能有不竭的动力和创新的源泉。新的一论教学改革应运而生,为教育注入了新的生机。为此,我把学习新课改作为本学期业务学习的一项重要内容,经常阅读书籍报刊杂志,不断地学习新的现代化教学方法,通过学习,不断充实自己,树立新的教学观念,积极探索新的教学路子,努力提高自己的教学水平。
二、以课堂教学为载体,实施新课程标准精神。
1、备课认真仔细,尽力做到科学、准确、严密。
备课时力求深入理解教材,准确把握重点和难点。认真编写教案,力争突出新教材、新思路、新方法。
2、教学工作中,我立足于课堂,努力将新课标的精神体现于每节课中。工作总结
在平时的教学过程中,以自主教学为主,坚持学生为主体,教师为主导的教学思路,针对不同的数学内容和孩子的年龄特点,灵活设计教法,积极引导学生在主动探究、合作交流数学知识的过程中,领悟和掌握数学思想方法,注重对学生数学能力的培养,发挥学生的独创性。独创往往蕴含于求异与发散之中,经常诱导学生思维发散,才有可能出现超出常规的独创;反之,独创性又丰富了发散思维,促使思维不断地向横向与纵向发展。
三、教学管理系统化。
学生每单元的测试成绩及一些重要的能力指标都及时加以记录,并对学生的知识的掌握和能力提高进行理性的分析,从分析中得出,本学期学生数学基础知识与计算能力有较大幅度的上升,而逻辑思维能力也有一定程度的进步,在校检测中,三年级数学61人参加考试,分98,最低分52,平均78分,及格率96%,优秀率70%,相比上学期平均分增长了3分,这不容易,这是我们师生共同努力的结果,试题中填空、判断、计算、解决问题方面学生做的都很好,就是作图、选择方面失分较多,说明学生在数学发散思维能力方面还比较薄弱,今后应加强练习。
四、加强作业完成的管理,每组设数学小组长一名,负责检查、指导、督促本组同学完成作业。
在每次作业批改中,均对存在问题进行记录,针对学生的薄弱环节进行辅导,对后进生进行单独辅导跟踪记录,发现有进步立即表扬。
五、对自己的教学经常进行总结,对学生的每个知识点的掌握情况均进行动态记录。
总之,本人教学态度认真,任劳任怨,不迟到、不早退,能认真落实学校对备、教、批、辅、各教学环节的规定,努力向课堂要质量。当然也有许多值得改进的地方和值得吸取的教训,应再接再厉,再创辉煌!
这一年在上级领导的指导下,已圆满完成了本学期的出纳工作。回顾这一年来的工作,有收获、已有遗憾。
本年度我能热爱幼儿园的工作,积极参加幼儿园组织的各项政治学习和公益活动。协助老师们做好幼儿园各项大型活动。平时能遵守幼儿园的各项规章制度,和同事团结友爱,互相关心,互相帮助。积极参加各项业务培训,努力提高自身业务水平。
一、完成的主要工作
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加各项培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、规范了学校津补贴的发放。
5、做到了以收定支,不负债消费。
6、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目,对小型维修不等不靠,并严把质量关,完善学校教学条件。
三、固定资产管理方面
根据固定资产管理相关规定,加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐,定期对固定资产进行盘点核查,保证账表相符,账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入,并按国资局的要求,对全校的资产核查,按时完成。
四、加大经费投入力度
为了用足用好各项教育经费投入政策,学校多渠道筹措教育经费,切实为特殊教育发展提供了财力保障。
1、争取财政拨款主渠道投入,充分利用政策提供的口子和渠道,争取教育经费。
2、积极筹措资金,争取了社会各界和个人捐资助学,充分发挥了教职工的力量,广泛联系,争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠。
3、力争专项资金,加强了与上级部门及外界联系,争取专项和补助资金对我校的投入。
五、规范学校收费行为方面
1、按规章制度收费。
2、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示,用后公示。
3、规范了票据。做到使用统一的专用票据,有收有据,一期一开。
在园领导的领导下、全体教师的共同配合下,本年度我园的财务管理井然有序,没有隐瞒、截流资金、私设小金库、以及教育乱收费的情况发生。
本学期,我担任高一年3、4、17、18、19五个班的政治科任教师。一学期来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。还注意以德为本,了解学生不同的学习基础,同时针对五个班三个层次的现状(3、4班火箭班,19班实验班,17、18平行班)采用因材施教的方式在教学工作中有针对性地落实教与学的任务,圆满地完成了学前任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、加强教育教学理论的学习和研究。
由于是新课改,理论实践经验缺乏,对“自主学习”一时还吃不透,因此,本学期我抓紧学习“自主学习”的理论,深入挖掘“新课标”,鲜明的理念、全新的框架、明晰的目标、有效的指导,是对修订大纲的新发展,明确所教学段的阶段目标及教材修订的意图,做到教学中整体把握,有的放矢。通过自己课堂实践,我深刻认识到教学就是和学生们一起参与的活动,只有充分发动学生的学习主动性和积极性,才会有学生的创造性,从而将学校大力推广的“自主学习”的模式从本学期做好心理上、态度上、工作中的切实转化,为下个学期全面开展“自主学习”做好充分的准备。
二、做好教学常规工作。
本学期我能根据学生的具体情况详实的制定教学计划,按章办事;能认真的备课,充分的备好学生,写好教案,绝不上随意课,一学期共有教案和反思55个;认真的上好每一堂课,积极的探索新的教学模式,并有的放矢进行改革,学生反映良好;能适时布置作业,做到全批全改,并能对后进生进行帮扶;认真的组织好单元考试和校内统考,做好质量分析,及时的总结经验教训,为今后的教学工作开展做了充分准备;积极的使用多媒体,能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体,能在视觉、听觉上产生一定的刺激,引起学生的注意,激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望,从而形成学习动机。能使抽象的概念具体化,静态的知识形象化,无序的内容系统化,使枯燥的理论不再枯燥,也有利于学生对知识的获取、记忆。积极参加学校组织的各项政治活动,认真对待每次的政治学习,并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志,做到爱校如家,爱生如子。全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人,适时的开展德育渗透。
三、做好教科研工作,积极交流研讨。
认真的参与教科研工作,积极的参与课改研究工作,积极的撰写论文;积极的参加教研组活动,积极的承担教科研任务,能在课题研究中发挥自己应有的作用;积极的参加组内外听评课活动,一学期共听课20节;开好一节公开课,做好培优扶差工作,所带班级成绩提高明显,差生面明显缩小,优生率有所提高;积极的参加各种课题研究,发挥了应有的作用;认真的参加对外交流,多次听评课、理论学习等,与教研组、备课组内其他政治教师交流新课程下的教与学的经验,取长补短。
认真地对待每个学生,认真地对待每节课,认真地对待每本作业,认真地对待每次辅导,认真地对待每张试卷?在一学期的辛勤努力下,我所带班级学生的.政治成绩有了很大进步,在年级中名列前茅,我本人在学校的学生评估、教师互评、领导测评中名列全年级第一,获得“优秀教师”的光荣称号。今后,将更加努力,为了学生能力的提高多想办法,多钻研,多探讨,多学习,争取学生的更大发展。
尊敬的各位领导、同志们:
20_—20_三年来,在集团领导的关心、帮助和各中心的支持、配合下,我带领行政部全体同仁以牢固树立后勤服务理念、不断增强服务意识为出发点,不断强化奉献意识,注重发挥综合协调作用,发挥督促检查作用,加强制度建设,不断提高办事效率,使各项工作保持了良好的运转。
一、全力以赴,扎实做好本职工作。
1、及时完成集团领导交给的各项工作任务。
三年来,我积极带领行政部全体同仁根据不同季节、不同特点、不同情况,较好的完成了领导交给的各项工作任务,在日常工作中不断加强学习、积累经验,不断提高写作技能和写作水平,较好地完成了各种文件的起草、制定和文件收发工作,使各类文件的建档归档工作变得井然有序。及时做到“上情下达,中间互动,下情上报”,确保了信息的真实和畅通,为领导决策提供了依据。
2、做好公文接收与传阅工作。
我们按照公文管理要求,进一步规范公文管理工作,及时做好各类公文接收、登记、传阅、归档等工作。
3、建立健全各项规章制度。
按照集团安排,20_年初即开始着手,在原《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》(第二版)的基础上,开展“废、改、立”。经过几上几下反复完善,已形成新的《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》,其中收录管理制度114项、工作职责92项、操作规范67项。
4、积极支持、配合各中心,认真做好各项协调工作。
一是做好集团总值班和节假日员工值班安排,确保日常工作和节假日期间工作的正常运转;
二是加强会务管理。根据领导要求,准时组织各种会议,做好集团各种会议的记录,及时整理要点。督促有关部门按时落实领导在会议上布置的工作任务,向领导及时反馈任务完成情况的信息;
三是做好对集团员工人事档案管理工作,针对集团外聘员工流动性大的特点,及时更新人事名单和资料;
四是积极做好与集团各中心以及与学校各部门的工作协调工作,尤其是在学校做好巡视诊断、更名大学工作、迎新生、毕业生就业洽谈会、全国英语四六级考试、研究生入学考试等学校大型活动中,制定工作方案,主动地与集团各中心沟通联系,传达学校部署要求和集团具体工作安排,支持各中心工作,切实做到不推诿、不扯皮,保证了集团各项工作任务的圆满完成。
5、坚持24小时后勤服务热线制度。
后勤服务热线全天24小时(包括非工作日和非工作时间)值班,接受并处理全校师生员工对后勤服务工作的意见、建议和要求,内容涉及后勤服务工作的诸多方面,如校园环境保洁、水电暖维修、饮食生活、学生公寓、通讯、邮政服务等。三年来,共接各类热线电话16479个,其中询问事项16302个,反映问题150个,提意见6个,提建议21个。服务热线能够及时地反馈集团相关各中心。
6、加强后勤服务信息宣传力度。
三年来,认真做好集团网页“通知公告”“工作动态”“后勤走廊”等13个栏目的宣传工作。“工作动态”主要围绕集团中心工作和重点任务,及时进行报道。“后勤走廊”栏目,建立快捷信息渠道,主动征求服务对象意见和建议,做到有问题及时发现、尽快弥补、及时调整解决。
7、做好卡务工作。
工作中对师生办理卡务事宜,切实做到服务热情、周到、耐心,同时定期不定期检查pos机和圈存机运行状况,在圈存机有了问题时能及时进行处理,保证了全校各校区师生正常用餐刷卡需求。三年来对新生办卡1.2万余张,办理卡挂失1.1万余笔,卡解挂4434笔,卡初始化1.5万余笔,临时卡退还3858笔。
8、认真做好文印工作。保证了学生考试试卷和补考试卷印制。
二、总结工作,明确下一步工作努力方向
1、全面提高行政部综合服务、管理和协调能力,不断增强服务意识,不断改进工作方法,不断提高工作效率。
2、增强安全意识,多跑跑、多转转、多发现问题,及时消除各种安全隐患,未雨绸缪,防患于未然,确保安全。
3、继续完善集团各项规章制度,不断增强执行制度的自觉性和执行力,建立长效机制,使集团工作更上新台阶。
谢谢大家!
作为一名公司的员工,时常对自己的工作做总结是一个好习惯。本人从进公司到现在,已经有两年多时间了,在这两年多的时间里,本人进步很快,成长很多,这多亏了自己时常对自己的工作做总结。今年的工作又过去许久了,本人现将工作继续总结一下,让自己未来的工作“有理有据”:
一、工作态度更加认真
或许是因为本人在公司已有两年多的时间,与公司建立了良好的情感关系,所以越工作越能够将心比心对待公司的所有工作。从态度上,我看到了自己强烈的变化。过去我虽然工作也认真,但今年来的认真不是过去那样的认真,今年的认真是想着要为公司创造更大价值的认真,并且是时时刻刻牢记着自己的使命,努力拼搏着。就连常与我往来的客户,都感觉到了本人的这种认真,也就更不用说领导们对我认真的肯定了。当然,这样对本人的肯定,不会让我骄傲,我会带着这份肯定继续认真对待工作。
二、工作能力稳步提升
在公司也做了两年多了,一个员工过去再没有能力、过去再不会做的事情,如今也都肯定有了、会了。在这一年里,本人因为工作态度的认真,因为自己时刻都在想着学习,想着提升自己,所以本人的工作能力也稳步上升着。过去本人还拿不下来的客户,今年本人就学着用方法搞定了这些客户。这些方法都是本人下了班之后,通过自己研究、报班培训才学到的,这足以证明本人的工作能力稳步上升这事儿没有一点儿水分,是真材实料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已经到了可以做好自己的同时,也能够帮助其他同事了,这对于本人来说是一个极大的好消息。
三、人际关系有所改善
在这一次的工作总结里,本人必须要提到的是本人在工作中的人际关系,有了前所未有的改善。由于个人性格的原因,本人一直以来都喜欢单独行动,这一点不管是能力强还是能力弱,对于工作中的人际关系是没有什么特别多的好处的,有的多是工作上的不便。在这两年多的工作中,我意识到了这一点给自己带来的不良影响,所以本人在今年的工作中,也着重改变了一下自己与人相处的方式,努力让自己的人际关系有了改善。
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