惠之美物业--大年初一业主天然气不能用,惠之美物业人一小时解决,1月25日18时10分,惠之美物业汉口春天物业服务中心项目总许向阶接29-2-1601电话,说家中天然气无法使用,已在微信上充值,但大年初一,疫情期间,圈存位置已关门,无法圈存。得知情况后,许向阶立即组织工程值班人员李飞去业主家,然后联系附近拥有圈存机电话。一边四处联系,一边安排服务中心厨房炒两道菜送往业主家,不影响晚饭。
最后经过半小时多方面努力,许向阶联系上赛达物业项目经理。经沟通,赛达物业服务中心拥有圈存机,立即安排值班人员李飞拿上业主天然气卡赶往现场,一个小时后,终于让业主在过年期间,不影响正常生活。
2020年,是个不太一样的新年。新型冠状病毒性肺炎疫情席卷全国,确诊数字依然在持续上涨。笼罩在阴影下的全国人民闭门在家,自我隔离。但也有很多人走了出去,正在有力开展防疫工作。他们无私奉献、舍小为大、团结奋战,将疫情防控工作做得扎实有效。
治疗一线在医院,防控一线在物业。在建业物业疫情防控战场上,也涌现出太多的“他们”与太多的感动与温暖。
取景地:洛阳·建业世纪华阳
主角:管家李晓敏
“领导,我家离得近,让我去上班吧!”
新型冠状病毒性肺炎疫情一出,洛阳·建业世纪华阳的贴心管家李晓敏就立即向领导请示取消调休,奔赴防控一线,用自己的责任去迎接2020年的春天。
疫情防控期间,令她最牵挂的是小区里几位年迈的空巢老人,他们免疫力比年轻人低,也无法及时关注到最新信息,自我防护意识与能力都有所欠缺。
李晓敏将他们时时牵挂在心上,第一时间来到老人们的家中,将防控方法教给老人们,并时时关注,时时提醒。
口罩短缺的时候,李晓敏千方百计买到一些,主动送给了这些老人。
担心老人家中没有消毒液,她便将稀释好的84消毒液送到老人家中,并教会老人如何使用。
叮嘱老人不要出门,她主动承担起帮老人买东西的任务……
“我明天就要上班了,家里没人照顾她,她很喜欢你,疫情期间就多多拜托您了。”这是一位业主给李晓敏发来的信息。
业主的母亲在春节期间从深圳回来,回到家后就被隔离在家,老人年龄大了,又自己一个人在家,李晓敏格外担心,面对风险,依然选择逆行。
她每日几次到老人家门口,隔着窗户指导老人测体温、量血压;给老人送防疫药品、消毒物品、瓜果蔬菜、生活用品等,照顾着老人的身体与情绪,陪老人一起度过这段隔离时光。
昨日,李晓敏收到了业主发来的1000元红包,感谢她在疫情时期对自己母亲的照顾,但是李晓敏婉言谢绝了。能得到业主认可是一件很开心的事,但她觉得这都是自己该做的。
疫情防控期间,李晓敏逆行而战,做了太多的“冒险”事,尽管自己也害怕,但是她却说:业主有事儿找我就是信任我,自己就顾不上害怕了。
李晓敏的儿子正处在学业关键时期,也需要母亲的支持与陪伴,但是这个春节,她却放弃了陪伴儿子和家人,选择奋战在防控一线。
令人欣慰的是,李晓敏的家人们很支持她,更为她感到骄傲。
李晓敏,你的牵挂,温暖了园区的老人。
也温暖了我们。
德勤文创物业--随着新型冠状病毒肺炎疫情的发展,以及新增确诊病例持续上升,人人谈“病毒”色变,在这场突 如其来的“新冠肺炎”肆虐时刻,坚强的德勤文创物业人积极响应政府号召,全员投入,积极备战,在公司董事长的亲自部署下,向全体德勤文创员工发出了“众志成城,战胜病毒”的五点倡议。于1月22日就积极购买消杀液、口体温检测仪等物品,开展了德勤文创所有管理的40余个项目的全面消毒杀毒等预防工作。在全市封城,地铁、公交、环路、汽车、出租车全部禁行的情况下,公司各分管领导充分发挥网络指挥的优势,调兵遣将靠前指挥。各项目经理展示了年轻、专业、敬业的优势,当好排头兵的引领作用。他们放假不回家坚持顶岗值班,他们步行前往项目组织消杀消毒清垃圾,他们连续值班不下岗让员工多休息,涌现出许多感人的事例。
财富中心经理胡勋同志放假不回家,一直坚守值班岗位,每天给队员测体温、组织消杀。九峰德欣里副经理高兵,心系项目抗击疫情工作,三十晚上往项目上赶,因为封路堵在了高速,最后辗转迂回,走省道县道乡道,前后历时三天,只为赶回项目参加项目一线值班和防治病毒工作。江南御景客服邵巍,从23号开始一直在项目上值班,家属多次给他打电话让他回去,他一直坚持不回每天安排保安,保洁,工程等对小区消毒,及时清运小区垃圾。直到昨天26号翟家聪经理安排人强行把他换下,这才步行20公里回家吃了团年饭,今上午又赶回项目。时代天骄值班人员25号晚上21点,发现小区二号楼14D袁先生因发热求助,值班员立即与业主通电话交流安抚,并电话报告社区胡书记,马上汉水医院派人上门联系。业主对此非常满意。26日立方城也同样有四户业主对物业发出求助电话,夏珣经理立即按社区救助程序给予帮助,同时对业主饮食生活需求进行了应急援助,业主说“危难时刻还是物业人可信赖呀”。还有其它项目的好多可歌可泣的好人好事,在这就不一一列举了。
深圳市彩生活物业--在一月二十三日新型冠状肺炎病毒突然袭卷了大武汉这种新型病毒的肆虐,使武汉这座美丽的大都市遭遇了不幸,一月二十三日全武汉正式封城,一座常驻人口足有干万的特大城市突然与外界中断了所有的交通联系,也停止了城市内机动车的运行,除了医院,武汉彻底停止摆动,各个小区内失去人声,看不到人影在这个疫情肆虐的城市里的人们只能无限期地宅在家里,可我们物业工作人员在疫情中坚守自己的工作岗位,尤其是我们的保洁班长刘长垠师傅仍然和往常上班时间一样,早上七点多钟依旧准时上班,先进行晨会,随后开始忙碌地清理垃圾,为公共区域进行卫生消毒,从一月二十一日至今,一直坚持在一线辛勤地工作,丝毫没有怨有些已经回家了的保洁师傅,没有能够及时回到工作岗位上,他不犹豫地顶岗工作,综合部给他分配的工作,他也尽职尽责地完成。上午、下午要进行两次生活垃圾清运,专
用的废弃口罩的垃圾桶,他会认真地消毒之后再清理封存,从来没听他说过一句怨言,保安师傅也是同样地尽职尽责,坚守在社区的一线岗位上,在门岗对进入小区的人员测量体温,同时督促外面的人员无特殊原因不能进入小区。
疫情无情,人有情,即使在这消毒物资紧缺的情况下,各部门依旧井然有序地完成好自己的分内职责,无人员缺岗,彩生活服务集团捐赠物资到达武汉后,项目经理刘小英也于二十五号夜晚前往郁馨花园拿回来集团的支援物资,包括了消毒液,口罩,温度测试仪等,拿到物资之后又立刻赶到本人负责的项目上交付了这些重要物资,教保安人员怎样使用测体温仪,对进入人员严格管控。晚上路面湿滑,天气寒冷瓢着雪花,但是大家依旧坚守在自己的岗位上,各司其职。这是物业这个行业赋予我们的使命!
面对突如其来的疫情“大考”,无锡物业人众志成城抗疫情,从物资的筹备到人员的安排,成为此次战役中不可缺少的中坚力量,也涌现出一大批感人事迹。
诠释忠诚,他是勇担使命的物业先行者
据统计,疫情发生后无锡物业服务行业全力履行社会责任,积极担当,累计捐赠了57万余元的物资。其中无锡长庆物业以23万元的捐赠排名第一。王兴栽是无锡市长庆物业管理有限公司董事长,自疫情爆发以来,他一直奔波于抗疫一线,用自己的实际行动诠释着一名企业家的职责与担当。他带领物业团队,充分利用宣传栏、LED屏幕、横幅、宣传单、业主群等多种方式开展防疫知识宣传,增强居民的自我防范意识;加大对小区电梯、单元门、楼道等公共区域和垃圾桶、门把手、信箱等设施设备的消毒频次,切实做好出入小区人员测温、登记核实人员信息、重点人员排摸等工作,牢牢筑起社区安全防线。
作为无锡物业协会的副会长,在他的带领下,物业协会的会员单位建立起联防联治合作机制,物资、信息、标准实现共享,尽最大所能为国家分忧、给百姓解难,有效提高了物业防疫的整体成效。
接力爱心,他们是默默付出的志愿者
金佳物业是本土老牌物业,在得知梁溪区崇安寺街道因人员紧张,急需志愿者支援疫情防控工作时,金佳物业克服自身人员紧缺的困难,每日派出45人左右的员工参与志愿服务。
梁溪区崇安寺街道辖区内有大量的老小区,居民以年长者居多,存在消息不灵通、防护意识较为薄弱的问题,因此疫情防控工作具有较大难度。金佳物业的不少党员冲在支援服务的第一线,充分发挥党员先锋模范作用,党员汤茴一人坚守门岗,为往来的人员监测体温、核实人员信息,一站就是几个小时;党员周梦涵独守偏僻的车库通道,认真负责守好岗位;员工贾旭伟在完成必要工作的同时,苦口婆心地劝解聚集的老人家们尽快回家、佩戴口罩,并讲解现阶段疫情形势,让老人家们提高防护意识……每位金佳志愿者,都在这平凡的岗位上发挥自己最大的光与热。
执着转岗,他是戴着党徽的守夜人
这一个月来,许多无锡金科观庭的业主都发现了一个“奇怪”的现象:小区门岗在晚上7点都会有一名头发些许花白的大叔准时出现,胸前除了金科标配的工号牌以外,还有一枚党徽。他就是56岁的杨朝荣,人们口中的老杨。在平时,作为绿化班长的他是小区的“美容师”。在疫情发生初期,看到小区协管板块人手不足,杨朝荣便主动要求转岗成为一名临时协管,加入一线战“疫”的队伍,成为了寒风中的守夜人。和安保板块的同事们一样,二十多天来,老杨每天都坚守在岗位上,没有休息一天,甚至在除夕夜也没能够和家人团圆。仔细测量每一个进出人员的体温、严格核查进出人员身份、认真查验出门条情况……老杨用行动给业主带来更多的安心。
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