时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20x年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20x年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20x年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在5。12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
敬爱的党组织:
作为一名在企业工作多年的员工,长期受到周围党员同志的熏陶和影响,尤其是在集团工作这么长时间,党内同志对我的帮助很大,使我在勤勤恳恳做好本职工作的同时,对中国共产党有了更加深刻和全面的认识,对加入中国共产党也有了殷切的期望。
我想在今年的建党100周年的光荣时刻加入中国共产党,今后希望能够为党的事业奋斗一生,而在我心中,中国共产党是最崇高的一个组织一个集体,不仅能够帮助我们自身发现的缺点,并从中得到经验和教训,还能为今后的学习当中更好的成长。我们的国家也是如此,在党的领导下我们的国家才能够发展越来越好,未来道路也将会是一片光明。所以我一直希望自己也可以成为其中的一员,这样我才能真正实现自己的价值。 像我们这一代年轻人,生长在新中国,我们成长的每一步,都与党的关怀有密切的联系。从我上大学的那一刻起,党的光辉形象就牢牢地铭刻在我的心中,经常性的已党的精神不断鼓舞自己。在工作中,我尽职尽责、尽量扩大知识面、并加强能力锻炼的原则,锻炼自己的各种专业能力。我努力地学习相关知识,为以后更好的工作打好基础。
自从我参加工作后,党的事业不断在提高,我对党的向往日益强烈,工作至今,作为一名企业普通员工,我始终发扬着螺丝钉的精神,认真工作,刻苦钻研。经过自身不断努力,工作已充分得到领导和同事的肯定。在工作中我耳闻目睹了很多党员的先进事迹,正是因为党拥有这份为人民服的高尚精神才能促使我早日加入共产党的原因。因此我郑重而又激动地提出我期盼已久的申请:申请加入伟大的中国共产党!实现我一生为人民服务的理想!
在日常生活中,我一直严格要求自我,团结友爱,热心帮助他人,并能够保持积极进取的心态。在自身具备有一些优点的同时,我还经常进行自我批评,发现自己在一些地方还有不足之处,如学习的时候思路不够开阔,注意力不太集中,积极主动性不够,对于学习内容上理解能力不太强,所以恳请党组织给予指导和帮助。为此我虽然向党组织提交了入党申请书,但我深深地明白,自己还有很多地方需要改进,因此,我希望党组织能够从严要求我,可以使我更快地取得进步。在今后,我也会严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,不断的去改进自身的缺点与不足地方,进而做到早日加入中国共产党,好能够为党的事业做一份贡献。
如果我的申请暂时不能得到党组织的批准,我也不会因此感到灰心,而将会以更高的目标去继续努力奋斗,并在今后的日子里继续以一名共产党员的标准来要求自己,相信总有一天会加入中国共产党的。请党组织接受我的入党申请并对我进行考验。
此致
敬礼!
申请人:___
2021年__月__日
一年来,__保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入99549.94元,其中车险保费82516.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
敬爱的党:
本人自愿申请加入中国共产党,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的核心,身为华夏人民一员,更有责任加入中国共产党,我渴望成为党的大家庭一员,为各族人民的利益奋斗终身,中国共产党始终代表中国先进生产力的发展方向,代表中国最广大人民的根本利益。为此我志愿加入党组织,为中国共产党事业而努力奋斗积极进取,坚决为人民服务的决心。
一百年来,中国共产党始终在追理想,实事求是闯出新路、艰苦奋斗攻难关,依靠人民群众求得胜利,为中国开辟一个新的天地。党一路走来历经100年坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想为核心指导,一心一意为人民服务的党,必须要有有能力领导中国人民进一步走向繁荣富强的党。在新的历史条件下,中国共产党要全面体现新时代的要求,要缅怀共产主义远大理想,带头执行党和国家现阶段的各项政策,勇于开拓,积极进取,不怕困难负有责任心,不怕挫折;要诚心诚意为人民谋利益,多作贡献;要刻苦学习马列主义理论,进而提高辨别是非的能力,努力掌握做好本职工作的知识和本领,积累努力创造一流成绩;要在危急时刻挺身而出,维护国家和人民的利益,坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争。通过学习,我深刻而正确地理解了党的纲领,在思想上更加严格要求自己,坚持党的基本路线,学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"的重要思想和科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想作为自己的行动指南,在思想上同党中央保持一致,学习建设有中国特色社会主义的理论和党的路线、方针、政策。我始终坚持"在还没进党的门,优先做个人党的人"。在平时的工作、学习和生活中,以党员的标准时时处处严格要求自己,积极遵守学校的规章制度,努力学习、刻苦钻研科学文化和历史知识、团务知识和为人民服务意识,不断提高自己的理论和管理水平,争取早日成为一名真正的党员。
我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,如果遇到问题处理不够全面、不够好的话,政治理论水平不高等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,积极地接受党员和群众的帮助与监督,时刻成为努力提升自我,尽最大的能力去克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。
此致
敬礼!
申请人:_
2021年_月_日
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