办公自动化论文【摘要】本文总结了政府办公自动化网络常见的安全问题及其后果,探讨了解决这些安全问题的方法,提供了基于网络内部的安全策略。【关键词】办公自动化;下面是小编为大家整理的办公自动化论文7篇,供大家参考。
【摘 要】本文总结了政府办公自动化网络常见的安全问题及其后果,探讨了解决这些安全问题的方法,提供了基于网络内部的安全策略。
【关键词】办公自动化;网络;网络安全;数据;入侵
1 引言
以Internet为代表的全球性信息化浪潮日益深刻,信息网络技术的应用正日益普及和广泛,应用层次正在深入,应用领域从传统的、小型业务系统逐渐向大型、关键业务系统扩展,典型的如行政部门业务系统、金融业务系统、企业商务系统等。
伴随网络的普及,安全日益成为影响网络效能的重要问题,而Internet所具有的开放性、国际性和自由性在增加应用自由度的同时,对安全提出了更高的要求。
如何使信息网络系统不受黑客和工业间谍的入侵,已成为政府机构、企事业单位信息化健康发展所要考虑的重要事情之一。
2 办公自动化网络的安全问题
2.1 物理安全风险
网络物理安全是整个网络系统安全的前提。
物理安全的风险主要有:地震、水灾、火灾等环境事故造成整个系统毁灭;电源故障造成设备断电以至操作系统引导失败或数据库信息丢失;设备被盗、被毁造成数据丢失或信息泄漏;电磁辐射可能造成数据信息被窃取或偷阅;报警系统的设计不足可能造成原本可以防止但实际发生了的事故。
2.2 来自与公网互联的安全危胁
如果政府内部网络与Internet公网有互连。
基于Internet公网的开放性、国际性与自由性,内部网络将面临更加严重的安全危胁。
因为,每天黑客都在试图闯入Internet节点,假如我们的网络不保持警惕,可能连黑客怎么闯入的都不知道,甚至会成为黑客入侵其他网络的跳板。
政府行业内部网络中其办公系统及各人主机上都有涉密信息。
假如内部网络的一台机器安全受损(被攻击或者被病毒感染),就会同时影响在同一网络上的许多其他系统。
透过网络传播,还会影响到与本系统网络有连接的外单位网络;影响所及,还可能涉及法律、金融等安全敏感领域。
对于政府行业网络系统,国家也有规定是不能与互联网直接或间接与相连。
2.3 内部网络与系统外部网互联安全威胁
如果系统内部局域网络与系统外部网络间没有采取一定的安全防护措施,内部网络容易造到来自外网一些不怀好意的入侵者的攻击。
如:
入侵者通过Sniffer等嗅探程序来探测扫描网络及操作系统存在的安全漏洞,如网络IP地址、应用操作系统的类型、开放哪些TCP端口号、系统保存用户名和口令等安全信息的关键文件等,并通过相应攻击程序对内网进行攻击。
入侵者通过网络监听等先进手段获得内部网用户的用户名、口令等信息,进而假冒内部合法身份进行非法登录,窃取内部网重要信息。
恶意攻击:入侵者通过发送大量PING包对内部网重要服务器进行攻击,使得服务器超负荷工作以至拒绝服务甚至系统瘫痪。
3 网络安全策略
3.1 网络安全预警
办公自动化网络安全预誓系统分为入侵预警和病毒预警两部分。
入侵预警系统中,入侵检测可以分析确定网络中传输的数据包是否经过授权。
一旦检测到入侵信息,将发出警告,从而减少对网络的威胁。
它把包括网络扫描、互联网扫描、系统扫描、实时监控和第三方的防火墙产生的重要安全数据综合起来,提供内部和外部的分析并在实际网络中发现风险源和直接响应。
它提供企业安全风险管理报告,报告集中于重要的风险管理范围,如实时风险、攻击条件、安全漏洞和攻击分析;提供详细的入侵告警报告,显示入侵告警信息(如入侵IP地址及目的IP地址、目的端口、攻击特征),并跟踪分析入侵趋势,以确定网络的安全状态;信息可以发往相关数据库,作为有关网络安全的决策依据。
病毒预警系统通过对所有进出网络的数据包实施不间断的持续扫描,保持全天24小时监控所有进出网络的文件,发现病毒时可立即产生报警信息,通知管理员,并可以通过IP地址定位、端口定位追踪病毒来源,并产生功能强大的扫描日志与报告,记录规定时间内追踪网络所有病毒的活动。
3.2 数据安全保护
对于数据库来说,其物理完整性、逻辑完整性、数据元素完整性都是十分重要的。
数据库中的数据有纯粹信息数据和功能文件数据两大类,入侵保护应主要考虑以下几条原则:物理设备和安全防护,包括服务器、有线、无线通信线路的安全防护;服务器安全保护,不同类型、不同重要程度的数据应尽可能在不同的服务器上实现,重要数据采用分布式管理,服务器应有合理的访问控制和身份认证措施保护,并记录访问日志。
系统中的重要数据在数据库中应有加密和验证措施。
3.3 物理安全保护
对主机房及重要信息存储、收发部门进行屏蔽处理,即建设一个具有高效屏蔽效能的屏蔽室,用它来安装运行主要设备,以防止磁鼓、磁带与高辐射设备等的信号外泄。
为提高屏蔽室的效能,在屏蔽室与外界的各项联系、连接中均要采取相应的隔离措施和设计,如信号线、电话线、空调、消防控制线,以及通风、波导,门的关起等。
对本地网、局域网传输线路传导辐射的抑制,由于电缆传输辐射信息的不可避免性,现均采光缆传输的方式,大多数均在Modem出来的设备用光电转换接口,用光缆接出屏蔽室外进行传输。
对终端设备辐射的防范。
终端机尤其是CRT显示器,由于上万伏高压电子流的作用,辐射有极强的信号外泄,但又因终端分散使用不宜集中采用屏蔽室的办法来防止,故现在的要求除在订购设备上尽量选取低辐射产品外,目前主要采取主动式的干扰设备如干扰机来破坏对应信息的窃取,个别重要的首脑或集中的终端也可考虑采用有窗子的装饰性屏蔽室,这种方法虽降低了部份屏蔽效能,但可大大改善工作环境,使人感到在普通机房内一样工作。
3.4 网络结构安全保护
网络结构的安全主要指,网络拓扑结构是否合理;线路是否有冗余;路由是否冗余,防止单点失败等。
工行网络在设计时,比较好的考虑了这些因素,可以说网络结构是比较合理的、比较安全的。
对于操作系统的安全防范可以采取如下策略:尽量采用安全性较高的网络操作系统并进行必要的安全配置、关闭一些起不常用却存在安全隐患的应用、对一些保存有用户信息及其口令的关键文件(如UNIX下:/。rhost、etc/host、passwd、shadow、group等;Windows NT下的LMHOST、SAM等)使用权限进行严格限制;加强口令字的使用(增加口令复杂程度、不要使用与用户身份有关的、容易猜测的信息作为口令),并及时给系统打补丁、系统内部的相互调用不对外公开。
在应用系统安全上,应用服务器尽量不要开放一些没有经常用的协议及协议端口号。
如文件服务、电子邮件服务器等应用系统,可以关闭服务器上如HTTP、FTP、TELNET、RLOGIN等服务。
还有就是加强登录身份认证。
确保用户使用的合法性;并严格限制登录者的操作权限,将其完成的操作限制在最小的范围内。
充分利用操作系统和应用系统本身的日志功能,对用户所访问的信息做记录,为事后审查提供依据。
4 结束语
制定健全的安全管理体制将是网络安全得以实现的重要保证。
各政府机关单位可以根据自身的实际情况,制定如安全操作流程、安全事故的奖罚制度以及对任命安全管理人员的考查等。
构建安全管理平台将会降彽很多因为无意的人为因素而造成的风险。
构建安全管理平台从技术上如,组成安全管理子网,安装集中统一的安全管理软件,如病毒软件管理系统、网络设备管理系统以及网络安全设备统管理软件。
通过安全管理平台实现全网的安全管理。
政府机关单位应该经常对单位员工进行网络安全防范意识的培训,全面提高员工的整体网络安全防范意识。
重庆川仪自动化股份有限公司是一个集科研、生产制造、销售、进出口贸易、投资为一体的大型企业。现为国内规模最大、产品门类最全、系统集成能力最强的综合性自动化仪表制造企业,荣获中国电子信息100强、中国机械工业100强、中国电气工业100强、重庆工业50强·
公司主要生产和经营工业自动化控制系统及仪表、控制软件、分析仪器及成套系统、楼宇自动化系统、电气自动化系统、电子及仪表元器件、it专用集成电路、功能材料、工艺工装设备、汽车/摩托车零部件及专用汽车、光学仪器、环境试验设备、电脑加油机等十几个大类产品,是经重庆市科学技术委员会认定的高新技术企业。
公司坚持"川仪在用户身边,用户在川仪心中"的服务宗旨。依托遍布全国各主要城市的多个经营网点,以一流产品竭诚为广大用户提供优质服务。
"十五"期间,公司紧紧抓住宏观经济增长和西部大开发机遇,加快结构调整和产业升级,技术创新成效显著,营销体系更加健全,经营机制日趋灵活,管理水平不断提高,公司经营规模稳居行业之首,企业综合实力进一步增强。
面向"",公司将以国家级仪器仪表研发与制造基地建设为契机,重点推进以新一代自动化控制系统及智能现场仪表、工程应用软件、系统集成为主体的高新技术研发及产业化,继续大力发展先进的科学仪器、微电子器件、电子功能材料和具有竞争规模的汽车/摩托车零部件,在不断巩固和扩大电力、冶金、石化等传统市场领域的同时,着力培育核电、城市轨道交通、汽车电子、生物医疗及环保分析仪器、运动控制设备及装置等新的市场领域,努力把公司建成体制完备、运转高效、技术领先、管理科学、文化优秀、效益良好,具有国际竞争力和可持续发展能力的企业集团。
重庆川仪自动化股份有限公司[1] 的前身四川仪表总
厂是按照国家三线建设的总体部署于1965年成立的大型自动化仪表制造企业,1999年更名为重庆川仪总厂有限公司,20xx年年底整体改制并更名为重庆川仪股份有限公司。重庆川仪目前是国内规模最大、产品门类最全、系统集成能力最强的综合性自动化仪表制造企业,注册资本29500万元,主要生产和经营温度仪表、压力仪表、流量仪表、物位仪表、智能执行机构、智能调节阀、分析仪器及成套、工业自动化控制仪表及装置、元件材料等十大类产品。
公司是经重庆市科学技术委员会认定的高新技术企业,并获得科技部、国务院国资委、中华全国总工会批准的全国首批“创新型企业”称号,20xx年起“川仪”商标被授予重庆市著名商标。公司先后荣获国家工商行政管理总局颁发的“守合同重信用企业”,中华全国总工会授予的“全国五一劳动奖状”和重庆市工商行政管理局、重庆市企业信用体系建设工程协调小组办公室授予的“20xx年度守合同重信用单位”,重庆市企业联合会、重庆市企业家协会授予的“重庆最佳诚信企业”等荣誉称号。基于公司的综合实力和品牌优势,公司与冶金、石油、化工、火电、核电等领域内的大型骨干企业建立了长期的战略合作伙伴关系。
公司以国家级技术中心为支撑,以数字化、智能化、网络化为目标,加大技术投入,不断进行产品结构调整,有较强的自主研发能力,在全国575家国家级企业技术中心综合能力测评中,居自动化仪表行业和重庆市第一。公司自成立以来,一直致力于工业自动控制系统装置相关技术的研究及相关产品的开发,公司拥有61项专利(其中包括4项发明专利)、49项专利正在申请中(已取得专利申请受理通知书)、12项软件专利著作权和85项专有技术;在研国家级项目8个、在研省部(直辖市)级项目21个,报告期内,公司已完成国家级项目3个、省部(直辖市)级项目28个。同时公司与国内多所大学、科研院所进行经常性技术交流,开展产、学、研合作,建立联合实验室;并与toshiba、siemens、abb、honeywell等国际著名的工业自动化仪器仪表公司开展了多种形式的技术合作与交流。
秉承“川仪在用户身边,用户在川仪心中”的服务理念,在全国主要城市设立了87个营销及服务网点,公司建立了完善的技术服务体制,培养了一批专业技术服务工程师,根据行业技术特点和用户需求,为用户提供完善的售前、售中、售后一体化技术服务。
面向“”,公司将以国家级仪器仪表研发与制造基地建设为契机,重点推进新一代自动化控制系统及智能现场仪表、工程成套等高新技术的研发及产能的提升。在不断巩固和扩大电力、冶金、石化等传统市场领域的同时,着力培育核电、城市轨道交通、汽车电子、生物医疗及环保分析仪器等新的市场领域,努力把公司建成体制完备、技术领先、管理高效、文化优秀、效益良好的具有国际竞争力和可持续发展能力的上市公司。
通过两个星期的电工实习,本人对电器元件及电路的连接与调试有一定的感性和理性认识,打好了日后学习电工技术课的基础。同时实习使本人获得了自动控制电路的设计与实际连接技能,培养了本人理论联系实际的能力,提高了本人分析问题和解决问题的能力,增强了独立工作的能力。最主要的是培养了本人与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
1、进行拆解自动控制电路、收拾桌面、地面,打扫卫生
2、观看关于实习的录像,从总体把握实习,明确实习的目的和意义;讲解电器元件的类别、型号、使用范围和方法以及如何正确选择元器件
3、组装、连接、调试自动控制电路;试车、答辩及评分
4、讲解控制电路的设计要求、方法和设计原理;
5、分发与清点工具;讲解如何使用工具测试元器件;讲解线路连接的操作方法和注意事项;
6、书写实习报告
1、可以正确识别和选用常用的电器元件,并且能够熟练使用数字万用表。
2、熟悉手工常用工具的使用及其维护与修理。
3、了解电器元件的连接、调试与维修方法。
4、基本掌握电路的连接方法,能够独立的完成简单电路的连接。
5、熟悉控制电路板设计的步骤和方法及工艺流程,能够根据电路原理图、电器元器件实物,设计并制作控制电路板。
6、熟悉常用电器元件的类别、型号、规格、性能及其使用范围。
1、对连接自动控制电路实习的感受
在两周的实习过程中,最挑战本人动手能力的一项训练就是连接电路。对本人来说,这无疑是一门新的学问,既是一种挑战,也使本人学到了很多有使用价值的知识。这个实习是本人最感兴趣的实习,因为从小本人就喜欢组装和拆卸。总结这个实习,本人感觉自己有时候十分的粗心。刚开始检测电器元件的时候,由于粗心,竟然将已损坏的元件误检测成为正常元件,结果导致本人又重新连接线路,浪费了大量的时间。在连接元件过程中,由于事先没有计划好元件之间的连接,导致接线在电路板上长距离绕行,既浪费了材料,又使电路板面显得凌乱。但值得欣慰的是,本人连接的线路的接线头达到了老师讲解时提出的似露非露的标准。在这个实习环节中,本人明白了细心的重要性。同时也明白了自己的动手能力还十分的不足,缺乏锻炼,在这种情形下无法胜任以后的工作,所以在日后的学习过程中,本人应该努力的将理论与实际联合起来,着重锻炼自己的动手能力,使自己面对以后的工作时有一定的底气与信心。
2、对交流接触器的认识
交流接触器广泛用作电力的开断和控制电路。它利用主接点来开闭电路,用辅助接点来执行控制指令。主接点一般只有常开接点,而辅助接点具有两对常开和常闭功能的接点,小型的接触器也经常作为中间继电器配合主电路使用。
交流接触器的接点,由银钨合金制成,具有良好的导电性和耐高温烧蚀性。它的动作动力来源于交流电磁铁,电磁铁由两个山字形的幼硅钢片叠成,其中一个固定,在上面套上线圈,工作电压有多种供选择。为了使磁力稳定,铁芯的吸合面,加上短路环。交流接触器在失电后,依靠弹簧复位。另一半是活动铁芯,构造和固定铁芯一样,用以带动主接点和辅助接点的开断。
3、对中间继电器的认识
中间继电器是一种特殊的接触器(即开关)。它上面是常闭触点,下面是常开触点,当线圈通电后,利用电磁力使上面常闭触点分开,下面常开触点闭合。它用于在控制电路中传递中间信号。
中间继电器的结构和原理与交流接触器基本相同,与接触器的主要区别在于:接触器的主触头可以通过大电流,而中间继电器的触头只能通过小电流。所以,它只能用于控制电路中。
对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,本人锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做控制电路组装与调试时,好几个元件的间距特别小,稍不留神,就把连接好的接线又弄断了,但是本人还是完成了任务。最后,特别感谢在实习过程中所有帮助过本人的老师和同学。
电气自动化专业实习报告7
实习过程:
1、安全教育
在实习开始时,学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、组织参观
在实习开始时,学校组织我们对实习单位的参观,以便了解其概况。在实习期间,我们还到其它有关车间去进行专业性的参观,获得了更加广泛的生产实践知识,和更加准确理解了工厂的运作模式。参观中我们着重了解了先进的设计思想和方法、先进工艺方法、先进工装、先进设备的特点以及先进的组织管理形式等。
3、车间实习
我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习,通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成了规定的实习内容。
4、理论与实际的结合
为了能够更加深入的进行车间实习,在实习过程中,我们结合了所学的书本知识与实习的要求,将理论与实际进行了完美的结合,也更加的促使我们不断地进行学习与研究。
5、实习日记
在实习中,我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实习日记中。随时接受老师们的检查与批改生产实习是攀枝花学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基矗。
通过生产实习,使我们了解和掌握了变电所的主要结构、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容,加深对变电所的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了变电所的工作原理和结构等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基矗
在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
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时间飞逝,岁月如梭,不知不觉在xxx电子科技有限公司已经呆了快半年了,现在停下来往前想想时间过的真的是太匆匆了——
从开始应聘这个公司,到今这个公司作个小职员,再到现在坐在了行政办公室的位置,这短短几个月的时间,我真的尝到了什么是苦、什么是甜、什么叫做辛酸、什么叫做生活。曾经我迷茫过,曾经我逃避过,曾经我失落过,曾经我——但最终还是战胜了自己,我将摆在我面前的困难克服了,所以我觉得我算有了一份自己的成功。
现在我将我在xx电子科技有限公司的实习情况描述一下:
一、机缘巧合
说到这一点,我们首先要感谢我们的班主任xxxx金老师,是她促使了我们第一批学生的就业,要不是及时通知我们也许我们会和这次机缘擦肩而过。
二、培训七天 新鲜刺激
1月16号,我们正式来公司报到,正式加入了xx电子科技有限公司,开始了我们的实习生涯。
开过简短的会议后,我们开始分宿舍、弄床铺、在“巴掌大”的公司瞎转悠了一会,熟悉一下工作和休息环境,虽然称不上好,但还行,凑合着过吧,呵呵!
1月17号我们正式上班,第一天我们在会议室接受培训,给我们讲课的竟然是我们同学校、同专业的上界师哥,所以我们都挺随和的,开个玩笑、聊聊专业、给我们介绍我们即将面临的工作岗位什么的,还别说这些东西对我们还真的很管用,最起码我们了解了公司各个岗位的情况,也给自己定下了目标,一天就这么过去了。
但让我们很不高兴的是,我们刚一来正好摊上公司忙得时候,所以我们刚来的第二天就要接受无偿加班,哎,干吧!
1月18号,我们学习了些电子元器件的识别及辨认方法。
1月19号,还是学习电子元器件的用途,且牵扯到了公司生产的电话。
1月20号,上午玩了一会,下午一人分给我们一部话机,让我们自己拆开看看内部的结构及牵扯到那些元器件,这个挺好玩,我喜欢鼓捣东西,见那都想用螺丝刀戳两下,所以我拿过来还没说什么呢,我就给拆开了,呵呵!
1月21号,由一个专业人士给我们讲解电话构成,及内部电话机的每一部分的构成、实现什么功能等。
1月22号,我们好像放了一天假,每天加班,可累坏了,好好休息一下吧!
三、上岗工作
1、波峰焊和补焊区
1月23号,我们终于踏进了车间,那一刻我真的好高兴,因为我终于可以自己动手创造价值了。
一开始把我分到补焊区,还给我临时配了一个师傅,名字挺响亮的:苗师傅。不过线长给我分配的工作是只是看他们怎么工作,然后有苗师傅讲解。
作为一个即将毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。这一点。还是苗师傅有见地,终于机会到我面前了,苗师傅给了我一块板子,让我也参与她们的工作,让我练习一下眼力,看有没有沙眼,虚焊、漏焊等情况,一开始还真难看,在加上自己的焊接技术不行,每个板子苗师傅都得看好几遍,线长看到后不让我干了,但苗师傅说:“不动手去做,永远学不会”,这句话我爱听,看来苗师傅还很看重我呢。
一天之后线长把我安排到波峰焊,在那帮忙。
四天的时间,我就在波峰焊和补焊区来回跑动,但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那也是怕耽误师傅们工作的进程。
2、 装配线(生产线)
拉排线:在补焊区学会了真正的焊接技术后,我又被领导分配到装配线,具体的工作是拉排线,将电话机机芯和按键板相连,在这过程中,我的同事可帮我不少,一开始不会焊,一焊就出现连焊现象,真的有点着急了,幸亏有同事的细心教导,和我自己的大批量的练习,我才对焊接有了自己的认识,积累了不少经验。在这短短的几天里,我将尽拉了七千个电路板,动手能力提高了,出错的几率也几乎接近了零。
摘要
办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。企业办公自动化系统在此基础上实现企业的快速运转和交流,进而有效提高企业办公效率。在市场竞争过程中,对于一个企业而言,对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确,也越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。办公自动化实现团队的通信、共享、管理和制订各种项目文档或日程安排,使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。今天,在现代企业推行办公自动化更有其重要性。
关键词:办公自动化 企业管理 重要性
办公自动化是应用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等先进的科学技术,不断使人们的部分业务借助各种办公设备,并由这些办公设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。即通过局域网或广域网,采用各种媒体形式,管理和传输信息,改变传统办公的面貌,实现无纸化办公,从而最大限度地提高办公效率和改进办公质量及办公环境和条件,实现办公活动的自动化与科学化。在市场竞争过程中,对于一个企业而言,对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确,也越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。
1 办公自动化的发展史及现状
1.1 办公自动化发展史
办公自动化的发展其实是一个不断求新求变的过程,纵观办公自动化的发展历程,是伴随着企业信息化发展的浪潮起伏。不同的信息化发展阶段也对应不同的办公自动化发展阶段:
1.1.1 文件型办公自动化
我们对办公自动化的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。1985年全国召开了第一次办公自动化规划会议。那时计算机还是一个稀罕物,初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始,例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等软件,当时许多人把办公自动化称为“无纸化办公”。该阶段主要关注个体的工作行为,主要提供文档电子化等服务,所以我们可以将该阶段称之为“文件型办公自动化”。
1.1.2 流程性办公自动化
该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型办公自动化, 到目前正在成为应用主流的流程性办公自动化,它以工作流为中心,实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。
1.1.3 知识型办公自动化
随着办公自动化系统应用的逐步深入,企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆办公自动化系统,收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。办公自动化俨然成为一个日常工作的基础平台,企业已经不可离开它了。但是新的挑战又产生了:如何借助这个平台能够让员工合适的场景下,合适的时间里获取合适的知识?如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织?这样可以大大节省员工查找知识的时间、减少不必要的重复劳动、提高工作的效率、沉淀组织的知识、提高组织的应变速度,并最终最大化提升组织及个体的产能,全面提升企业的管理。其作用这里有:
① 协同工作平台:通过实时通信、在线感知、团队协同等。
② 知识管理平台:实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新,整个组织能够积累基于战略的核心知识资产,为高层管理提供决策支持和信息情报。
③ 项目协作平台:通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台,提高多项目组的工作效率和质量,使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。
④ 激情管理平台:从企业文化建设着手,提高员工工作激情,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,形成一个共同的工作价值观,进而产生合力,实现共同目标。
⑤ 企业通信平台:建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统,包括Web Mail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发,使企业内部通信与信息交流快捷流畅,并且与Internet邮件互通。
⑥ 信息发布平台:为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所,使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播,使企业员工能及时感知企业发展动态。
⑦ 行政办公平台:实现办公事务的自动化处理。通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式,企业内外部的收发文、呈批件、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式,真正实现无纸化办公。
⑧ 信息集成平台:办公自动化系统能把企业的业务数据集成到工作流系统中,使得系统界面统一、帐户统一,业务间通过流程进行紧密集成。
1.1.4 智能型办公自动化
随着组织流程的固化和改进、知识的积累和应用、技术的创新和提升,最终办公自动化系统将会脱胎换骨,全新的“智能型办公自动化”成为未来的发展方向,该阶段办公自动化更关注组织的决策效率,提供决策支持、知识挖掘、商业智能等服务。
1.2 办公自动化的忧患
1.2.1 互联网协议是开放的、面向大众的,安全性能差
其网络协议(TCP/IP、HTTP等)由于便于连接、方便使用,已成为开放的、面向大众的网络协议,协议在安全方面考虑的很少,而且创建的比较早,被“黑客”发现的漏洞愈来愈多,安全性能愈来愈差。
1.2.2 操作系统、网络硬件、应用程序漏洞多
现在看操作系统漏洞已经无法避免,尤其是微软开发的windows系列。早已被世界公认为漏洞最多的操作系统,所以银行等一些特殊的部门,他们大多数采用的据说是一种叫做UNIX的数据库系统,安全系数相对高很多。
1.2.3 网上鱼龙混杂,网络攻击者猖獗
现在由于黑客工具的大量开发,很多稍懂点微机的人都可能成为黑客,有的是为了好玩,试试身手,烦人的是那些恶意破坏,盗取数据的。
1.3 办公自动化发展的整体现状
我国办公自动化发展已经历三个发展阶段,各单位办公自动化程度有所不同,大致可以分为四种情况:
(1) 起步较慢,还停留在使用没有互联网的计算机,使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。
(2) 已经建立了自己的Intranet网络,但没有好的应用系统支持协同工作,仍然是个人办公。网络处在闲置状态,单位的投资没有产生应有的效应。
(3) 已经建立了自己的Intranet网络,单位内部员工通过电子邮件交流信息,实现了有限的协同工作,但产生的效益不明显。
(4) 已经建立了自己的Intranet网络,使用经二次开发的通用办公自动化系统;能较好的支持信息共享和协同工作,与外界联系的信息渠道畅通;通过Internet发布、宣传单位的有关情况;Intranet网已经对单位的管理产生了明显的效益,现在正着手开放或已经存在使用针对业务制定的综合办公自动化系统,实现科学管理和决策,增强单位的竞争力,使企业不断发展壮大。
1.4 当前实现办公自动化的解决方案
一个单位要实现办公自动化,其解决方案应遵循以下步骤:
(1) 搭建单位的Intranet网络,这是办公自动化的应用网络平台。
(2) 对于应经拥有Intranet网络的单位,需要一套通用办公自动化系统。
(3) 对于那些已经存在使用通用办公自动化系统的单位或者只有Intranet网络并打算一次到位实施办公自动化的单位,进一步的工作将是开发针对其具体业务的一套综合办公自动化应用系统。
2 现代企业办公自动化的功能需求 随着经济环境的改变,社会进步正在不断加速,越来越多的企业迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的办公自动化信息系统,从而提升其管理水平。
2.1 信息发布功能
发布信息
本功能供具有发布权限的用户发布信息,部门信息管理员或以上级别的用户有发布信息的权限,部门用户和访客没有发布信息的权限。
可以使用的信息格式有“附图片信息”和“文档信息”两种。两种信息都具有信息标题,所不同的是,发布者可以在“附图片信息”的信息正文后加入图片,而“文档信息”没有信息正文,发布者须指定“文档信息”中的文档(可以是任何格式的文件,但推荐使用Word文档、excel文档和文本文件)。
用户发布信息时须指定:
① 信息类型(如果该类型的信息全部用户可读,则不用指定下面三项) ② 可以阅读该信息的最低权限
③ 读限制标志(所有部门皆可阅读,还是将阅读范围限制为某些部门)(若读限制为某些部门)可以阅读该信息的部门(一个或多个)
阅读信息
用户登录系统后,都可以查看信息,但他(她)所能阅读的信息根据其读权限的级别而有所差别。访客只能阅读所有用户均可阅读的信息,如公告、合理化建议等;其他用户除了可以阅读所有用户均可阅读的信息外,还可以阅读以下信息:所有部门皆可阅读的,而且最低读权限小于或等于当前用户的读权限的信息;当前用户所属部门可读的,而且最低读权限小于或等于当前用户的读权限的信息。
2.2 公文流转功能
登陆公文流转子系统
用户进入公文流转子系统后的操作如下:
① 能够看到系统给的公文审批通知信息。形式以滚动条或其他消息框方式给出。初始登录用户为集团所有人员并拥有自己的登录名和登录密码。
② 登录公文子系统就要同时打开本登录用户的待审文件列表。促使用户进入系统就进行审批文件。
公布公文文件
集团所有人员都可以发布公文。用户按照公文的要求发布自己的公文(公文号、标题、内容、发布时间、发布人、附带文档及文档类型)。每人发布的公文除了管理员有所有管理权限之外只能由自己或已审批过的人查看。
选择审批流程
用户自己填写的公文成功提交后,进入到选择审批流程。流程分为两种:固定流程和定制流程。
① 固定流程
由发起人在固定流程表中选择一个审批流程。分为:
(a) 发起人选择固定流程表中一个审批流程。
(b) 若需要对固定流程进行维护(增加、修改),提供选择固定流程前到固定流程维护界面的入口,并能够返回。也就是说用户在选择固定流程时,可以先进入到固定流程维护界面进行维护,然后返回选择界面选择一条固定流程。
② 定制流程
发起人发起公文后或上一个审批人审批完后,按照先部门后人员选择下一步的审批人,完成后提交。
查看审批文件状态
发起人可以对自己发起的公文进行维护,维护类型如下:
① 查看:查看本人发起的公文的审批情况。
② 前置:本功能提供查看的公文是正在审批过程中的文件。
③ 删除:在还没最终审批完成之前,对本人发起的公文,进行作废处理。审批人可以对自己审批的文件进行查看。
审批文件并选择下一个审批人
用户进入到公文子系统就直接审批文件,若本公文审批流程为固定流程,则审批后提交完成,若审批流程为定制流程,则如同上面选择审批流程功能模块中的“定制流程”。
查询历史文件
历史文件为已经完成最后审批的文件。
所有人都只能查看自己发起或者审批过的历史公文信息,但不能进行修改。其他人发布的文件自己又没进行审批则没有权限查看。历史文件的删除操作由管理员进行。作废处理的文件只能由管理员才能够查看。
管理员查询浏览文件
查找文件描述
① 按照一定关键字进行文件查找,提供按公文名称,发起人,发起时间,审批人以及人员编号等查询。
② 查看分列表和详细两种方式。
③ 管理员可以查看历史文件,也可以查看在审的文件。管理员可以查看作废处理的文件。
管理员管理文件
管理员对所有公文有删除、查看的权限。
① 查看:文件及其审批情况或历史公文。可以对所有公文起到监查的作用。 ② 删除:文件及其审批情况或历史公文。管理员对正在审批或已经审批完成的公文认为该作废的可以作废处理,作废处理的文件并没从数据库中彻底删除。例如内容不是健康的,则要即时作相关处理,并且作废处理的文件只能由管理员查看处理。
用户管理
主要是对用户的权限管理:目前暂设所有人都有发布公文的权限。其他用户权限例如用户对固定流程的维护权限等在程序中控制,对管理员不作管理要求之外,用户管理暂没有特殊要求。
2.3 考勤管理功能
考勤登记
该部分的功能如下:
考勤登记在用户登陆办公自动化系统网站时即开始;当用户登陆时,系统获取当前工作时间,根据系统设置的考勤时间判断该用户是否是正常上班,还是迟到或旷工等性质。同时记录到考勤登记表中。
加班登记
加班登记有如下功能:
① 加班登记由加班人员自己操作。为防止弄虚作假,每次加班需提供一个审核人。
② 加班人员只有登记权限,没有修改和删除权限。若需要修改等操作可以请系统管理人操作。
查询本人考勤信息
查询本人考勤信息部分提供本人查询自己的考勤信息,提供两种方式的查询:
① 时间:可以查上两个月的考勤。
② 考勤类型:可以查正常考勤记录、加班记录或出差等。
非正常考勤登记
非正常考勤登记只能由管理员操作,专门对出差、请假休假和旷工等考勤进行登记。
一般用户没有此项操作权限。
考勤统计
考勤统计也是由系统管理员操作,一般用户无该操作权限。
考勤统计有两个功能:
① 统计某个员工当月、上月或一年的考勤情况。
② 打印考勤报表功能。
系统时间管理
该部分也是系统管理人员操作,每个月对应一条记录
系统时间管理部分专门设置下月的工作天数,每天的小时数,旷工时限以及上班起始时间设置等。
当月每天的考勤计时就根据系统时间管理表中的设置进行计算。
考勤信息维护
该部分也是由系统管理员操作
① 由系统管理人员对某个员工一年之内的所有考勤进行维护,包括增加、删除、修改和查看等。
② 可以对个人的考勤信息打印报表。
加班信息维护
该部分也是由系统管理员操作
① 由系统管理人员对某个员工一年之内的所有加班信息进行维护,包括增加、删除、修改和查看等。
② 可以对个人的加班信息打印报表。
2.4 办公室管理功能
公共场地与公共财物使用管理
提供对公司的公共场地(如会议室、卡拉OK厅)、公共财物(如公车、照相机、摄影机)的使用记录。包括以下几个子功能:
① 公共场地和公共财物使用管理
提供对公司公共场地和公共财物使用情况的维护功能,包括使用、归还、预订、取消预订等。
② 公共场地和公共财物管理
提供对公司公共场地和公共财物记录的维护功能,包括对公共场地和公共财物记录的增加、删除和修改。
③ 查询功能
查询某时间点公共场地与公共财物的使用情况。
查询某公共场地与公共财物在一段时间内的使用记录。
公司设备管理
对公司设备的进行管理,并提供一般的查询功能。包括以下几个子功能: ① 设备管理
提供对公司设备记录的维护功能,包括对设备记录的增加、删除和修改。 ② 设备类别代码表管理
提供对公司设备类别记录的维护功能,包括对设备类别记录的增加、删除和修改和作废。
③ 查询功能
按照部门、物品种类、供货人(单位)进行查询,列出公司设备的统一清单。 日常活动安排管理
主要是公司集体的日常活动安排,例如公司未来两日的旅游安排,工会活动安排等。包括公司领导可以公开的活动情况,例如领导接待客人,有贵宾来访等。
① 日常活动安排管理
提供对公司日常活动记录的维护功能,包括对日常活动记录的增加、删除和修改。
② 查询功能
以周为单位浏览,列表显示日常活动,可定制时间段进行查询。
办公用(消耗)品管理
提供对公司所有办公用品进行统一记载的功能。办公用品是指纸张、打印墨盒、文具等消耗品。包括以下几个子功能:
① 办公用品使用情况登记
提供对办公用品使用情况的登记功能,包括办公用品的领用和办公用品的归还。对办公用品的领用/归还,应在现有办公用品数量中应减去/加上所领用/归还的数量。出于实用性和复杂性的考虑,归还功能可暂缓实现。
② 办公用品管理
提供对公司办公用品的维护功能,包括对办公用品的增加、删除和修改。 ③ 查询功能
按物品、时间、部门、人员、总计等进行查询,并列表显示办公用品的使用情况。
2.5 系统管理功能
部门管理
部门管理模块供系统管理员管理部门的信息,包括新增部门和删除部门两个功能。
信息类型管理
信息类型管理模块供系统管理员增加和删除信息类型。系统管理员增加信息类型时,应指明该类型信息是否网站的所有用户均可阅读。网站的所有用户均可阅读的信息有公告、合理化建议等。
3 办公自动化在现代企业管理的重要性
传统的办公方式使人们耗费大量的时间和精力,用手工处理那些繁杂、重复的工作。用先进的现代化工具代替手工作业,无疑是生产力发展的方向。办公自动化管理系统对传统办公方式的革命,顺应了技术发展的潮流,是现代企业进入21世纪所必备的工具。
3.1 办公自动化对现代企业的经营和管理重要性
办公自动化对于面向二十一世纪的中国企业的经营和管理比以往任何时候更显重要。信息社会中,竞争取胜的法宝是信息,而办公自动化所收集、处理、分析的对象正是“信息”。中国企业在管理手段与管理思想方面已经落后于发达国家企业,迫切需要通过推行办公自动化来改善经营管理手段,提高管理水平,增强企业竞争力。
推行办公自动化,能给中国企业的经营者和管理者在行为方式和思维方式上带来革命性进步。在企业中做IT工作都深受一个共同的难题长期困扰:企业经营和管理方式太不规范、太不严谨,缺乏全局观和系统观,人为因素太多,而且变化不定。这不仅为企业的经营和管理带来盲目性,而且为推进信息管理设置了障碍。推行办公自动化,不仅是管理手段的改善,更重要的是带来管理思想的进步。
企业办公日益从过去的文秘型向自我服务型转变。办公自动化为用户提供的正是自我服务的支持,这正说明了办公自动化已成为一种潮流,一种趋势、一种更好的企业办公方式。
3.2 办公自动化是现代企业信息化的必要条件
办公自动化管理系统是现代企业信息化的必备条件。我们知道现代 企业要想在激烈的市场竞争中争得一席之地,一是靠人才,二是靠信息,这是企业取胜的必备条件。企业的信息化保证企业全方位得到最新信息。它包括企业的科研、生产、营销、办公等方面广泛利用计算机的网络技术,构筑企业的数字神经系统,全方位改造企业,以降低成本和费用,增加产量和销售,提高企业经济效益。通过办公自动化系统,我们可及时掌握市场信息,正确决策,从而以最快的速度、最好的产品、最低的价格、最好的服务,参与市场竞争,以达到企业取胜之目的。
3.3 办公自动化是现代企业营销创新的技术基础
办公自动化系统是现代企业营销创新的技术基础。营销创新是指企业尽可能地利用现代高新技术手段办公自动化系统,最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。它包括应用新的广告媒体,采用新的售后服务途径,开发新的用户等。办公自动化系统给现代企业的经营者和管理者在行为方式、思维方式上带来了革命性的转变。作为企业的决策人,厂长或总经理通过办公自动化系统能一目了然地了解许多科室、部门,甚至基层一线大量、动态、错综复杂的数据和信息,并进行及时、准确地分析和处理。企业内部多方面的资源,包括人、
财、物、产、供、销、研等如何得以合理调配平衡和充分利用。办公自动化正是建立在这样的科学管理思想体系上的高效、集成的计算机辅助企业管理系统。通过管理思想这个软件的具体应用来完成企业整个生产经营活动中所有信息和数据的接收、流转、处理、统计、分析等加工过程。从而使企业在每个环节上做到准确、及时的决策和控制。
3.4 推行办公自动化对现代企业带来了进步
首先能极大地提高工作效率,不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去,等候审批、签字、盖章。这些都可在网络上进行。其次是节省运营成本:包括时间和纸张。第三是规范单位管理:把一些弹性太大不够规范的工作流程变得井然有序,比如:公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批都可在网上进行。第四是提高企业竞争力、凝聚力:员工与上级沟通很方便,信息反馈畅通,为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑,企事业的单位的内部的凝聚力将大大增强。第五是使决策变得迅速科学:高层决策不再是不了解情况,缺乏数据的环境下拍脑袋的事,而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。
近年来,随着网络技术的迅速发展普及,通过利用先进的网络资讯技术,实现办公自动化的解决方法,被称为网络办公自动化解决方案。随着INTERNET技术,国际互联网络的发展,目前的办公自动化已由传统的局域网内互联互通上升到了支持移动办公,远程办公管理等更广阔的领域。
结论
办公自动化系统是一个将企业管理及基础办公需求作为核心,基于B/S模式的信息服务系统,它集先进的计算机技术与办公自动化理论于一身,适应当今办公自动化系统的开发需求。办公自动化满足了企业的办公网络化,自动化的管理需求,提高了企业内部的管理水平,进而全面提升了企业在市场中的综合竞争力。
在市场竞争过程中,对于一个企业而言,对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确,也越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。办公自动化对于面向二十一世纪的中国企业的经营和管理比以往任何时候更显重要。信息社会中,竞争取胜的法宝是信息,而办公自动化所收集、处理、分析的对象正是“信息”。所以,现代企业迫切需要通过推行办公自动化来改善经营管理手段,提高管理水平,增强企业竞争力。
致谢
首先诚挚的感谢指导老师郝瑞娥,在老师指导下使我得以完成论文。老师的细心指导使我获益匪浅,再次感谢老师的帮助和指导。另外,也要感谢我的同学和好友,她们同我一起在完成论文过程中互相帮助,让我的大学生活丰富多彩,是她们给我帮助和支持。再次,我要感谢我的父母,是他们辛勤的劳动和汗水养育了我,是他们的叮咛和督促,让我在遇到困难的时候能够勇敢面对。
参考文献
[1] 刑飞,基于知识管理的办公自动化系统研究[D],科技信息,2010年23期
[2] 刘雁,OA办公自动化系统在企业中的实际应用价值,科技资讯,2009年13期
[3] 韩小强,网络办公自动化系统构架设计综述中小企业管理与科技,2009年12期
[4] 刘士杰,《办公自动化设备的使用与维护》人民邮电出版社
尊敬的公司领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的这篇求职信,我写此信应聘贵公司的机械助理工程师一职。
我是河南省郑州工商学院即将毕业的毕业生,获得机械设计制造及其自动化专业学士学位。大学期间学习了机械制图、cad、c语言、机械原理等专业课程。在校时经过金工、电工、社会实践等实习。大学期间我通过自己的努力考取了驾驶证、英语四级、计算机二级、普通话证书。我还自学了计算机方面的一些知识,比如:计算机一般故障的排除、常用办公软件的熟练操作,会使用photoshop等软件。
在校期间,我认真学习,勤奋刻苦,努力做好本职工作,在学生会和班级工作中积累了大量的工作经验,使自己具有良好的身体素质和心理素质。几年来我努力学习专业知识,从各门课程的基础知识出发,努力掌握其基本技能技巧,并取得了良好的成绩。
实践是检验真理的标准。所以我利用寒暑假期间到江苏泰州和昆山实习,这不但使我的理论知识和实践相结合起来,还提高了我分析和解决问题的工作能力,积累了一些实践工作经验。
"器必试而先知其利钝,马必骑而后知其良驽。"我热切期望能与您同呼吸、共命运、同发展、求进步。请各位领导给我一个机会,我会用行动来证明自己。我的个人简历及相关材料一并附上,希望能早日收到您的面试通知,我的联系电话:136xxxxxxxx。
最后,衷心祝愿贵公司事业发达、蒸蒸日上。
求职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!很高兴能将这份求职信呈在您的面前。
我是xxxx学院20xx届工业电气自动化专业毕业生。即将走出校门,踏入社会,我知道我已经走到人生的一个重要转折点,就像扬帆远航的船,要借您的东风。我热切希望与贵单位的同事们携手并肩,共同扬起希望的风帆,创造人生事业的辉煌。
水流湍急,人才济济。现实社会竟争激烈,人才也不人例外。技校三年的岁月里我惜时如金,从各方面严格要求自己。“知识就是未来”,除了完成教学大纲要求,我还大量涉猎各方面的知识。于是我把眼光投向课堂之外,办公应用/autocad是我得力手,我热切希望用自己的所学之技为贵公司蒸蒸日上的事业奉献微薄之力。
百川汇流,终成大海。个人能力只有融入到集体中,才能得到充分发挥和升华。如果你想拥有优秀的员工,我将是您合适的选择!尽管在众多应聘者中,我不一定是秀的,但我仍然很自信。“天道酬勤”是我的信念。“自强不息”是我的追求。如果我不谦虚的自称为千里马,希望您能发现我。我将以实力说话。为贵公司鞠躬尽瘁!谢谢!
静侯佳音!
此致
敬礼!
求职人:
20xx年xx月xx日
您好!
非常感谢你在百忙中垂阅这封自荐信!
毕业在即,我怀着非常激动的心情向您毛遂自荐。我叫李帆,来自陕西省商洛市,毕业于陕西科技大学机械设计制造及其自动化专业。
古人云“天行键,君子以自强不息,在自强中,不断追求,在追求中不断完善自己。”这是我的人生信条。人要进步就要不断的反求于自己,这就是我的人生理念。
在大学三年里,我严格要求自己,做到学业上勤修苦练,功夫不负有心人。本人在大学期间学习成绩优秀,已完全掌握本专业所需具备的基础知识。并在机械设计、工艺设计及工艺分析;数控编程能力及金属加工工艺方面有较好表现。并且能熟练运用autocad、solidworks等制图软件,而且熟悉常用办公软件。完全能胜任机械制图,工艺分析,工序安排等方面的工作。
在大学里,我深刻体会到做人一定要全面发展,要学会如何为人处事,建立良好的人际关系。因此,我不断参加社会实践活动,增强自我社会能力。利用假期先后作过招生代理、促销等工作,由于自己立信于人,团结友爱,受到领导和同时的一致好评。
学以致用,这是教学的基本点。在此,我诚恳地向您推荐我自己,如果贵公司能给我一次加盟的机会,我相信我的学识和能力不会让单位失望,定能共创辉煌。
谨祝贵公司事业辉煌腾达,蒸蒸日上!
此致
敬礼
自荐人:xxx
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