业绩下滑原因分析提升方法1、手中拥有的潜在客户数量不多。客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能下面是小编为大家整理的业绩下滑原因分析提升方法4篇,供大家参考。
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户;
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“鬃公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“鬃公司的董事长非常顽固。”
但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
销售管理总结:自信是基础,拜访量定江山。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“鬃厂家的价格比我们的低。”业务员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
销售管理总结:没有理由、没有借口,只讲方法!
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。
业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。真正优秀的业务员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。
销售管理总结:独立,敢于试错,大不了重新再开始!
4、对工作没有自豪感。
优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?
销售管理总结:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!
5、不遵守诺言。
一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。
销售管理总结:不乱承诺,说到的一定要做到。
6、半途而废。
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
销售管理总结:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
7、对客户关心不够。
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌!
销售管理总结:那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。客户是你的衣食父母,怎么能不重视呢?
1、自身问题
(1)政治意识形态不强。表现在对党的思想路线、方针政策的贯彻执行缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,缺乏使命感和危机感。仍有差距用马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑,在培养自己的从不同的角度观察和分析问题的能力,在理解事物,仍然有一些事情停留在表面,不透过现象看到本质,不理解深刻和全面。
(2)宗旨不够强硬。从思想上看,我对“以党为公,以执法为民”的理解还不够深刻。我一直认为我对公安工作很熟悉。有时我不能总是对来访的群众保持热情的服务态度。当我手头有更多的工作时,我就会感到烦恼、不耐烦、不够好。有时候我想太多了个人得失,有“我主观,我客观”。“别人”、“不干自己的事,高高挂起”的思想,削弱了为人民服务的意识,没有引起群众的重视和忧虑。
(3)缺乏业务知识。表现在:不主动和积极的工作,只满足于上级机关交办的任务和领导人,不善于思考,思考在工作遇到困难时,常常等待领导的指示,说我们应该一步一步,不让工作实际,深入详细的。没有足够重视对业务知识的掌握,以为自己已经掌握了
有些业务知识能够适应当前的工作,不注意业务知识的全面性,直到出现问题才去寻找解决方案。对业务和知识的学习对自己的工作有了宽松的要求,没有了自我的压力和前瞻性的扩展自己的价值。
(4)工作作风不够扎实。工作业绩:我有及时处理工作的态度,但我没有脚踏实地。我总是想在工作中找到捷径。我最好不要花太多精力把事情做好。有时,因为自私的轻罪,会有一种“多犯错误,少犯错误,不好”的态度。除了你必须完成的事情,你不能做任何事来避免陷入麻烦。
2、分析问题产生的原因
(1)政治学习经历了阶段。停留在形式上,敷衍了事,在政治学习中有一种应付心理,不参加学习,积极接受思想,作为党员干部的必修课,要认真对待。因此,我们在看待问题和寻找方法方面缺乏敏锐和前瞻性。我们应该立足现在,不应该瞻望未来。在大的对与大的错面前,我们仍然可以正确地把握它们,但是我们必须在小的方面得过且过,不能严格要求自己。虽然我们经常研究马克思主义列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论在和平时期,我们不重视在思想,学习的目的不够明确,缺乏思维的研究中,我们只理解毛泽东思想在写作的时候,我们没有意识到它的精髓思想,我们将我们对理论知识的理解与实践,我们不发挥理论的指导作用,我们研究学习使学习形式化和教条。
(2)工作方法简单。安于现状,做好自己的工作。处理事情的方法比较简单,没有创新精神,工作作风不够扎实。存在的问题没有深入的分析,没有深入的思考。有时候,工作是一种负担,工作方法的改进会给你的工作带来动力。
(3)在工作方式上不够现实。他们害怕麻烦和艰苦的工作。他们只说“活得好”,而不说“活得好”。公安工作很容易产生厌烦情绪,有时工作情绪比较麻烦。在处理这些问题时,我仍然有一些错误的想法,影响了工作。
3、解决问题的措施
(1)加强学习,提高质量,不断提高服务水平和质量。作为一名党员和国家公务员,我们应该继续加强学习,提高工作能力,提高为客户服务的能力。以服务对象满意与否作为衡量其工作能力和服务水平的标准。我们应该尽力加强我们的学习和提高
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户;
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“鬃公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“鬃公司的董事长非常顽固。”
但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
销售管理总结:自信是基础,拜访量定江山。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“鬃厂家的价格比我们的低。”业务员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
销售管理总结:没有理由、没有借口,只讲方法!
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。
业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。真正优秀的业务员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。
销售管理总结:独立,敢于试错,大不了重新再开始!
4、对工作没有自豪感。
优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?
销售管理总结:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!
5、不遵守诺言。
一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。
销售管理总结:不乱承诺,说到的一定要做到。
6、半途而废。
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
销售管理总结:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
7、对客户关心不够。
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌!
销售管理总结:那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。客户是你的衣食父母,怎么能不重视呢?
1、自身问题
(1)政治意识形态不强。表现在对党的思想路线、方针政策的贯彻执行缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,缺乏使命感和危机感。仍有差距用马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑,在培养自己的从不同的角度观察和分析问题的能力,在理解事物,仍然有一些事情停留在表面,不透过现象看到本质,不理解深刻和全面。
(2)宗旨不够强硬。从思想上看,我对“以党为公,以执法为民”的理解还不够深刻。我一直认为我对公安工作很熟悉。有时我不能总是对来访的群众保持热情的服务态度。当我手头有更多的工作时,我就会感到烦恼、不耐烦、不够好。有时候我想太多了个人得失,有“我主观,我客观”。“别人”、“不干自己的事,高高挂起”的思想,削弱了为人民服务的意识,没有引起群众的重视和忧虑。
(3)缺乏业务知识。表现在:不主动和积极的工作,只满足于上级机关交办的任务和领导人,不善于思考,思考在工作遇到困难时,常常等待领导的指示,说我们应该一步一步,不让工作实际,深入详细的。没有足够重视对业务知识的掌握,以为自己已经掌握了
有些业务知识能够适应当前的工作,不注意业务知识的全面性,直到出现问题才去寻找解决方案。对业务和知识的学习对自己的工作有了宽松的要求,没有了自我的压力和前瞻性的扩展自己的价值。
(4)工作作风不够扎实。工作业绩:我有及时处理工作的态度,但我没有脚踏实地。我总是想在工作中找到捷径。我最好不要花太多精力把事情做好。有时,因为自私的轻罪,会有一种“多犯错误,少犯错误,不好”的态度。除了你必须完成的事情,你不能做任何事来避免陷入麻烦。
2、分析问题产生的原因
(1)政治学习经历了阶段。停留在形式上,敷衍了事,在政治学习中有一种应付心理,不参加学习,积极接受思想,作为党员干部的必修课,要认真对待。因此,我们在看待问题和寻找方法方面缺乏敏锐和前瞻性。我们应该立足现在,不应该瞻望未来。在大的对与大的错面前,我们仍然可以正确地把握它们,但是我们必须在小的方面得过且过,不能严格要求自己。虽然我们经常研究马克思主义列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论在和平时期,我们不重视在思想,学习的目的不够明确,缺乏思维的研究中,我们只理解毛泽东思想在写作的时候,我们没有意识到它的精髓思想,我们将我们对理论知识的理解与实践,我们不发挥理论的指导作用,我们研究学习使学习形式化和教条。
(2)工作方法简单。安于现状,做好自己的工作。处理事情的方法比较简单,没有创新精神,工作作风不够扎实。存在的问题没有深入的分析,没有深入的思考。有时候,工作是一种负担,工作方法的改进会给你的工作带来动力。
(3)在工作方式上不够现实。他们害怕麻烦和艰苦的工作。他们只说“活得好”,而不说“活得好”。公安工作很容易产生厌烦情绪,有时工作情绪比较麻烦。在处理这些问题时,我仍然有一些错误的想法,影响了工作。
3、解决问题的措施
(1)加强学习,提高质量,不断提高服务水平和质量。作为一名党员和国家公务员,我们应该继续加强学习,提高工作能力,提高为客户服务的能力。以服务对象满意与否作为衡量其工作能力和服务水平的标准。我们应该尽力加强我们的学习和提高
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