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民政三八红旗手事迹
xxx从1986年进xxx市殡仪馆,在殡葬这个特殊岗位上一干就是20年,把自己的青春年华献给了殡葬事业。她以社会需要为己任,立足殡葬岗位,走自己的路,实现人生价值。在殡仪馆,她先后扎过花圈,当过骨灰管理员,特别是到殡殓组后,干上了整容火化工,整天与尸体打交道,她特意练胆量,不惧脏和累。这几年,经她和同事们处理的各类特殊遗体数千具。在殡仪服务中,她坚持“丧属之上,服务第一”,虚心向老殡殓工学习,并买来美容、美发、化妆的书自己练习,提高整容技能,让生者得到慰藉,死者得到安息。担任殡殓组长后,她注重言传身教,加强对全组员工的职业道德教育和业务技能培训,规范殡殓工作程序,严格操作流程,杜绝漏洞偏差,避免了服务纠纷,达到了丧属满意。几年来,在殡仪服务中没有出现任何问题。
殡殓工节假日、夜间值班上班是经常的事,为了践行殡仪服务承诺,她顾不上家,顾不上孩子,全身心地投入到工作中,赢得了丧属群众的肯定。每当遇到丧属情绪失控时,她耐心地做好解释工作,维护殡葬职工的良好形象。自xxx担任殡殓组长后,殡殓组连年圆满完成了殡殓工作任务,连年被殡仪馆评为先进单位,她本人也多次受到省市妇联和民政系统及所在单位的表彰奖励。《xxx日报》、xxx电视台全面报道了她的先进事迹,xxx市民政系统开展了学习xxx同志的活动。
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