提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪;工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的`花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。
在儿科一个多月的实习中，除了做好日常的临床工作外，还有各项体检工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、学习并自己摸索实践，在老师的耐心指导下，在护士长的教育下，在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
短短的三个星期即将结束，回想这期间的点点滴滴，似乎在尝试五味瓶里的味道，只有亲身经历的人才能体会，无论是什么滋味都是值得回味的。即要出科了，却有好多不舍，对于我们的实习，科室里的老师都很重视，每周的实习安排也很井然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，我们非常珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师生之情。
新生儿科是一个独特的科室，面对的是特殊的人群，是一个个脆弱的小生命，这更让我意识到医生不仅要医术高，医护人员还要有一颗博爱的心，要懂得如何与他们“沟通”，是否饿了?是否肚子胀得难受?还是要换尿布了……每天面对这么多的患儿，我明白了人生最大的财富不是金钱，而是生命和健康，而我们的职责正是捍卫健康的生命。
我觉得在这段时间，我学习到了很多，固然我还只是学习，也许我的能力有限，但是我会用我的努力去充实我的知识与技能，渴望在学习中成长，真正做一名默默歌唱，努力翱翔的白衣天使。
冰心曾说：爱在左，同情在右。走在生命两旁，随时撒种，随时开花。在繁花盛开，万紫千红的五月，有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和行动照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。她那种燃烧自己，照亮别人，无私奉献的提灯精神至今令人敬佩!她，就是南丁格尔!
为了进一步加强临床护理工作，提高护理服务的满意度，结合医院开展“三好一满意”活动，做好医院发展改革的工作落实，凝心聚力，提升服务水平，为病人创造优质温馨的病区，力创和谐医院，让患者满意，全院开展优质护理服务示范工作，
优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
创优无止境，服务无穷期。一切以病人为中心是我们的服务宗旨。医院的护理工作分分秒秒都是紧张有序的，在护理岗位上，为他们送去我们的优质服务，尽我们最大能力帮助他们，让他们早日恢复健康是我们的服务目标。
三分治疗，七分护理。拉开人生帷幕的是护士，拉上人生帷幕的也是护士。我们是人们心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，将光和热带到人间，驱走黑暗，为患者送去春风，带来健康的福音。
创优，就是在平凡的工作中严谨慎独，提高护理质量，用爱贯穿每项操作。我们实行了责任制连续性排班模式，使得患儿有相对固定的管床护士。管床护士负责自己所管患儿的一切，包括喂养、喂药、治疗、护理，一些低体重早产儿或其他危重患儿还要进行床边抹身等，这样我们的护士就能全面了解患儿的信息，以便提供全面有效的优质护理服务。患儿入院时，我们认真仔细地向家属做好沟通解释工作，使得家属能放心将他们的宝贝交给我们照顾。
平日里患儿家属来送患儿的日常生活用品时，我们的管床护士也是第一时间热情的接待他们，主动向他们说明患儿住院期间生活及护理上的情况，同时请来患儿的管床医生向其讲解患儿的病情与治疗，缓解家属紧张不安的情绪。送患儿出院时，我们同样认真耐心向家属交代回家后一些需要注意的情况，并反复叮嘱遇到特殊情况应及时打电话回来质询，为此患儿家属们越来越感谢并信任我们的护士。以往患儿探视环节，是患儿家属最多不满的时候，之后我们全面改善探视的流程模式，每次探视时我们会安排一名高年资的护士陪患儿家属探视，及时向其做好解释工作，解除他们的疑虑。同时也安排护士在探视时刻守在患儿身边，让其家属明白无论什么时候我们都会守护着患儿。如今不满的声音越来越少。感谢与赞扬之声随之增多。
当然，创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了优质护理服务的方法和措施，增加了护士人数，实行了责任制护理排班。明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为患儿提供创新、人性化服务，得到了患儿家属的称赞。
服务源于用心，精于技艺。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分。为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且尽量要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。使个人的讲解和交流能力得到了很大的提高。
在开展优质护理服务活动中，我们获得了患儿家属的好评，但仍存在一些不足，需要继续努力改进，进一步深化以患者为中心的服务宗旨，将优质护理服务活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，切实提高护理服务质量，取得让患者或家属及社会满意的效果
蓝天对白云说：因为有你的参与，我的世界才能缤纷多彩;
大地对小草说：因为有你的参与，我的世界才能诗意盎然;
大海对游鱼说：因为有你的参与，我的世界才能千姿百态;
而我想说：因为参与了优质护理服务活动，每个护士都不断在成长与成熟，内心世界都不断强大起来。
在儿科一个多月的实习中，除了做好日常的临床工作外，还有各项体检工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、学习、自己摸索实践，在老师的耐心指导下，在护士长的教育下，在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在儿科开展整体护理，就是以满足患儿的各种需要为目的开展的优质护理。在儿科，护理对象是0-14岁的儿童。以马斯洛的需要层次理论来看，这五种需要在儿童身上均有不同程度的体现;为满足这些需要，心理护理是非常重要的手段和方法。但是在儿童，由于语言表达能力及理解能力有限，进行心理护理非常困难，很难达到预计的效果和目的，甚至还会达到相反的结果。当前现实生活中的儿童大都是独生子女，一旦发病，父母格外紧张、焦虑，他们大都过分照顾，夸大病情，对医护人员提出过高要求。大家本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成各项工作：
(1)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的亲人，曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬，曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查，钱也花了不少，就是没诊断明白是什么病，病人及家属都很着急，通过老师们和医生仔细的询问病史及过细的体检，病人原来就是常见肠结核，诊断清楚了病人及家属都很满意。
(2)认真做好医疗文书的书写工作，以带教老师为模板认真负责，态度端正、头脑清晰。
新年的钟声即将敲响，2020年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人2020年工作总结汇报如下：
一、思想道德方面
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向
1、提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦。
2、观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作。
3、培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序。
4、认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。
以上是本人2020年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步!
她是母亲，她是天使，她是一名党员。她有着母爱般的无私与奉献，有着阳光般的温暖与璀璨，更有着如同提灯女神般的慎独与尽责。她用感恩的心，勤劳的手践行医学誓言，她就是李顺芬。
李顺芬出身于二十世纪七十年代一个普通的农民家庭，1993年毕业于郴州卫校，先后在肾内科、呼吸内科、妇产科、手术室、儿科门急诊、儿科病房等科室轮转锻炼，深受各科室护士长和科主任的好评。2003年选派到北京儿童医院PICU进修学习。自1996年从事儿科临床护理工作，至今已有17年，“一切以工作为中心，科室为重点，一切以病人的需要为宗旨”是她一贯坚持的工作理念。2006年光荣成为中共党员，2008年竞聘为我院儿科医学中心一病室护士长。
爱心在护理中闪光
李顺芬是一名普通的护士，但她的人格和事迹是不平凡的。她默默无闻，长期坚守临床一线，用责任和爱心对医务人员“救死扶伤”的天职做出了最精准的阐释。
陈媛媛，一个很特殊的患儿，21-三体综合征，先天性心脏病，重症肺炎，巨细胞病毒感染等等。一连串的疾病称呼无情的冠名给这孱弱的小生命，而母亲却因疾患切除子宫，永远也不可能再孕育另一个生命。因反复多次的住院，患儿的外周静脉已不堪重负，伤痕累累，每每她出院，大家都打心底的松口气。一个安静的夜晚，大家一如既往的工作。“急诊科有人在抢救”一位患儿家属紧张诉说着刚从急诊儿科看到的情景，重症监护室也紧锣密鼓的准备着。原来是陈媛媛。送到监护室门口她已是面如白纸，奄奄一息!快周岁的孩子由于疾病的折腾，使她看上去鼻同龄的孩子弱小的多。母亲的哀嚎和父亲的啜泣，让周边的人每个细胞都在触动。需要立即开通两组甚至三组静脉通道，抢救面临最大的难题!“我想请求李护士打针”父亲哀求着说。可这是凌晨三点呀!接到电话李顺风二话没说，很快赶到医院，成功地建立起了静脉通路，解决了燃眉之急，给了患儿生的希望。患儿父母亲感激的跪谢她的救命之恩，李顺风却婉言道“不必在意，我只是尽我所能。”多么朴实的话语，却一字一句渗透着对患者的关爱，对生命的敬畏和对职业的忠诚。
因为工作，她的爱更多的是给了患病的孩子们。她会在儿童节给他们送去礼物，给贫困家庭的孩子捐款，送些衣物;给孤残儿童带来一点自家熬的汤，或许是一点小点心。她会轻抚孩子们可爱的脸庞，微笑着引导咿呀学语的孩子和她进行简单的对话。她也会将小宝宝抱在怀里，轻轻安抚，温柔的目光宛如对待自己的骨肉。这时，她那瘦高的背影，充满无限温情。
青春在儿科中奉献
李老师和爱人分居两地，关山阻隔，一旦投入各自的工作中，便很少能一家团聚，抚养和教育儿子的重担就落在了她一个人的肩上。时光荏苒，寒暑易节。我们难以想象，她柔弱双肩，把一个嗷嗷待哺的婴儿抚育成为球场上飒爽英姿的少年，自己从初出茅庐的年轻护士成长为卓有成效的护理管理者，她是如何做到的?繁忙的工作中不间断的考试考核，优异成绩她是怎么取得的?24小时的待命，随叫随到，她是怎么做到的?当孩子需要她，病人需要她，当分身乏术陷于两难境地的时候，她是如何选择的?我无法想象。
午餐的时候，常常听到她给儿子的电话。问寒暖，问温饱，问功课，问心情，问收获，浓浓的母爱洋溢在她淡淡的话语里。很多时候，遇到抢救病人，晚间查房，业务学习，很晚才能回家，待她打开家门时发现儿子躺在客厅的沙发上，她有些生气儿子。可儿子说：“我要是睡在房间里，你回来的时候，就听不见你敲门，没有人给你开门了。”儿子懂事疼人，内心的亏欠愈发深重，可都只能默默地藏在心底。
非典，甲流，手足口病!
因为工作，一年到头，她没有时间探望父母和丈夫;因为工作，儿子酷爱足球，她却不能在足球联赛为他呐喊助威;因为工作，她更忽略了自己受伤的胃，受累的身体。
管理教学从自身做起
因医院条件有限，科室布局一半是普通病区，一半是重症监护病房，这样的格局耗费人力，也充满了风险，对于管理者无疑是个难题。李顺风结合实际，将新进规培人员分配在合适的岗位，派班时力求达到新老搭配，强弱均衡，内外兼顾，将风险降到最低。除去在派班上巧花心思，她更注重护士之间以及医护之间的团结和协作，关注护士的心理状态并给予积极的引导，使工作氛围融洽而温馨。科室的安全和谐和井然有序与她的知人善用虚怀若谷是密不可分的。
儿科重症监护室特别忙碌，需要无缝隙的连续工作。大家必须错开用餐的时间，很多同事忙起来甚至不想去吃饭。李顺风护士长总是提醒大家要注意身体，保护好胃，但是她自己却总是忘记，总是最后一个用餐。下班时分，大家赶着回家的时候，她又总是最后一个脱下工作服的。多年以来，她没有提着灯，但是很像一个掌灯的人，用有限的生命，默默燃烧，静静释放她所有的能量和爱，守护着不计其数的小生命。甲流肆虐的那些日子，她以身作则，一直和科室所有的护士并肩作战，没日没夜，无所畏惧。
师傅领进门，修行在个人。护理工作是繁琐而细碎的，她的眼睛像是放大镜，每一个细节，每一个环节都不容忽视。她强调，关乎患者生命，都是大事，尤其在儿科，任何时候都要紧绷安全的弦。她倡导慎独精神，但是在她看来，反思才会发现更多问题，多思才会有不断创新，监督和检查的过程便成了她的探索和革新之旅。
遇到难以沟通的病人家属，遇到难以完成的静脉穿刺，遇到难以协调的外联事件，遇到充满困惑的专业难题，年轻护士常常会感到力不从心，不知所措。这样的时候，李顺风不但帮助解决这些疑难，化解这些矛盾，而且会在危机过后会细细地讲解，传授经验和方法。授人以渔正是她培养年轻护士的重要方法。记得去听课，回家多看看书，多查查资料，多总结分析。这些朴实的话语，经常地响在年轻护士的耳边。
李顺芬见证和参与了我院儿科医学中心的建设和发展，她个人也已成长为儿科护理业务骨干和中层管理人才。一路走来，苦和累自不必言说，难能可贵的是她能长期专注于一事，专心于一点，无怨无悔的坚持和坚守在患者最需要她的临床最前沿。
时代在前进，社会在发展，在很多人都一味追求个人经济利益而绞尽脑汁的时候，却仍有像李顺芬一样的中共党员在自己平凡的岗位上辛勤耕耘，默默的奉献。虽然，面对新形势，新情况，需要不断的摸索新方法和新思路，然而，不管外面的世界如何改变，她却没有忘记自己是一名共产党员所肩负的那份神圣使命，没有忘记在党旗下的铮铮誓言，甘心情愿的把自己的青春年华无私的奉献给病人。“用心去呵护生的希望，用情去拓展爱的空间”，“用自己的健康换回许多人的健康”。金石之音，掷地有声。这是李顺芬的心声，也正是我们的感动所在。
进入儿科科室,我从带教老师那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急、来势凶、变化快。因此，我们儿科医生要根据其疾病特点制定一系列相应的治疗措施，由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以儿科诊断及治疗工作内容多，难度大，要求高。除治疗疾病外，还有大量的健康教育及生活常识教导，所以我每天在查房过程中都会细微敏锐地观察患儿病情，如若发现病情有所变化，及时地报告老师，调整治疗方案或者更改用药。
在了解了儿科四大常见病症“肺炎、腹泻、佝偻病、贫血”的基本临床表现及治疗方法后，我开始投身实习工作中。在临床带教王钢及杨佳孜孜不倦的教导下，我不断汲取和加强学习专业知识，也积累了一定的工作经验。同时也在老师们的指导下开始独立的接管病人，这对我来说是一项挑战也是一种锻炼，同时也是一种信任，我倍感幸运，虽然在这个过程中我出现过错误，但是我收获了经验和教训，并且在老师们的帮助下我接管的病人顺利出院了，在她出院的那一刻，我内心无比激动，我相信这是我人生中一个重要的起点，人总是会在不同的失败中寻找到成功通道的。
经过两个月的儿科实习，我又成长了许多，渐渐摆脱了最初来医院实习的那份稚气与懵懂，渐渐地走向成熟。在“实习阵地”上，我学会的不止是一些儿科常见病的基本处理方法以及疾病的治疗知识，更重要的是如何与病人家属沟通，以及及时的了解病情变化和治疗效果。儿科的治疗对象是小孩，对于每个父母亲来说，最珍贵的莫过于子女了。家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念，因此我们除了要有精湛的临床技术，将病人的痛苦减至最轻之外，还要向病人家属交代日常生活方面的知识,。比如：饮食教育、环境卫生、衣着、心理辅导等，每次向家属宣教这些日常保健与照顾方法之后，他们对我表示非常感谢，我自己心里也觉得特别地欣慰，劳动成果得到赏识后的那种舒坦以及那种被家属肯定的感觉——真爽!
要成为一名优秀的儿科医生，光有临床知识是不够的，除了一些常规的治疗外，我们还要多与家属沟通。告诉他们一些疾病以外的其他方法。比如：正确得拍背协助排痰的方法，指导家长正确用药，出院时做好健康指导，如合理喂养，加强体格锻炼等。在平时的实习工作中，我也经常看到带教老师向家长做宣教，这就需要将所学知识灵活运用到实践中去，这是临床工作的最高境界。只有转述给病人家属，才说明自己真正了解书本知识，并且能够将知识融会贯通，这样做对医患双方都是有利的。四周的历练让我感触颇深，受益匪浅，对儿科医生这一角色有了更深一层的理解。我们应该具备良好的专业素质，身体素质和交际能力，将自身所学灵活应用到工作中去，同时要有敏锐的观察力，我们用真心给病人送去温暖，每一句话语都赋予病人康复的希望，让他们看到黎明的曙光。也许我们只是给予他们微不足道的关怀，但对于他们来说却是信心与力量，就是能够帮助病人度过难关的那种坚定不移的信念。
作为一名实习医生，我所能做到的也许是微不足道的，我只能在每天的实习过程中不断的去积累，不断的去努力，不断的去反省。我不担心自己会犯错误，虽然我们很年轻、很稚嫩，但是也不要惧怕失败，因为这是我们走向成功的必经之路。我正确认识到在以后的实习过程中必须充分发挥自身潜力，运用自己所学在之后的实习工作中将能力发挥得淋漓尽致，希望自己错误越来越少，认识越来越深，收获越来越多，那么离成功也就越来越近。也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗，但对我来说却是难能可贵的财富，就好像在广阔的沙滩上，一阵波浪袭来，留下无数闪闪发光的贝壳，点点滴滴都值得我去珍藏和回忆。也许这些收获相对而言是微小的，但我相信，成功是积累在每一个小小的进步之上的，“冰冻三尺,非一日之寒。”
实习是我踏出临床工作的第一步，我知道等待着我的是重重坎坷和艰辛，所以我早有心理准备，我也知道有时候自己很勉强得去面对这些繁琐，但我不会退缩，并且我会勇敢地面对挑战!因为在不远处还有“工作”这座大山等待我无畏地攀爬!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”挺直腰杆，努力向前，我坚信翻过大山就是迷人的风景!
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