一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下:
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
护理中专毕业,于_年毕业于某某市某某职业中专,于20_年取得护士执业证书,从事护理工作_年来,先后获得医院优秀工作者,市级优秀护士。
护理工作十余年来,她牢固树立“以病人为中心” 在平凡的护理工作岗位上,她总是以真诚的爱去抚平每一个创伤的心灵,用火一样的热情点燃每一位患者战胜疾病的勇气。在任何环境中始终保持者任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,具有较强的团队协助精神,主动配合护士长搞好各项工作,并将自己多年积累的临床经验传授给年经的护士,使科室内形成了互帮互助的学习风气,不断学习,更新知识,钻研新的护理业务。
在护理病人的过程中,她不怕脏,不怕累,特别是对危重患者,贴下身来尽心尽力服务每一位患者。20_年的冬天,我院内科新入一名脑瘤患儿,由于病痛的折磨患儿整个面部变形,眼球外凸,给我们医护人员的第一感觉就像外星人,那些年经的护士不敢靠近,她却主动提出该患儿的全部治疗由她一人来,她对患儿视亲人般的照顾,期间患儿因疼痛不配合治疗,又哭又闹,她安抚他,耐心的给他讲解,买礼物,给他擦洗脸等,整个护理过程不怕脏、不怕累,贴下身来尽心尽力为患儿服务,病房里的其他患者以为她是患儿的阿姨呢,后来听患儿的家属说她们没有亲戚,其他病人甚是感动,后来由于脑瘤转移病情恶化,患儿不幸离开了人世,她难过了很多天,心里充满了愧疚。她常告诫其他护士,要多学习新的知识、新的技能,很多时候我们要换位思考,假如有一天我们也老了,自己的孩子也生病了,那时候的我们会和现在的病人一样的心情,把全部的希望都寄托给我们这些医护人员。所以不管对待什么样的病人我们都要以一种高超的技术、诚心、耐心、爱心去对每一位病人。
十几年如一日,勤勤恳恳,兢兢业业,在平凡的工作中一步一个脚印,她的敬业、她的无私,她的奉献精神正是南丁格尔精神的真实写照,值得我们每一位护理人员学习。
在这个春节里,因为一个强大的冠状病毒,让我们改变了过法。
本来这举国上下是喜气洋洋、快快乐乐的,整片神洲大地都充满了幸福感。但我们却在武汉收到了“挑战书”,还没等我们准备好,它就开始肆虐,病人眼开越来越多,但病毒还是不停手,国家为了顾全大局,不得不把武汉封城。
病毒啊,病毒,你可知,因为你让多少年轻的医生丧失了生命,让多少幸福的家庭破灭!因为你,我们没有办法上学,没有办法高效率的学习知识!你可知,因为你多少干部,警察,整天整夜的不合眼,操碎了心!这一条条生命,一个个家庭,就这样,让你吞噬了……
我们的老师冒着危险为我们制作“网课”,不辞辛苦,就是为了让我们继续学到知识。让我们不受疫情的影响。
现在,你渐渐地不再肆虐,平静下来。显然,你还有些良知。但你可知,因为你这次“玩笑”,让多少人为你陪葬吗?全中国上上下下几万人,就因为你,丧了命。这些人中有医院,有平民,有警察,甚至还有刚出生不久的小婴儿,他们刚来到这个世界就又要离开。你不顾一切的肆虐后,就留下了这些……
在这期间,很多家人不能团聚,整天提着心,吊着胆,生怕自己会被感染,生怕亲人会患上新型肺炎,我们一天天的大气不敢喘,就是为了等到疫情被控制的这一天。
新型冠状病毒,我们迟早将你完全打败。
王璐
大爱无言,用心守护
工作中科学管理,积极开展新业务新技术,科室专科护理业务水平整体提高;不断创新,在新生儿外科开展以“新心相连”为主题的患儿家长健康教育小讲堂活动、建立“玫瑰之约”微信平台,为造口患儿的家庭康复提供更全面、更及时的指导和帮助;近年来开展“轻松的一天从晨会开始”的护士减压活动,致力于打造一个专业技术突出、工作氛围良好、团结、凝聚、勇于挑战的优秀护理团队。科室的护理工作取得了巨大的进步,得到了家属与医院的肯定。
面对新型冠状病毒肺炎的肆虐,她沉着冷静,坚持最早上班最晚下班,与朝阳为舞、与夕阳作伴,每一个关口、每一项工作刨根问底,亲力亲为、心中有数。做好疫情防控工作的同时,不忘科室工作人员的心理支持,通过科室微信平台督促学习防控知识,鼓励大家居家运动,增强抵抗力。了解工作人员家庭情况,及时疏导和安慰,大家团结一致、尽职尽责、共同守护病患健康。
科室同事们常常说:“工作上,她铁面无私一丝不苟,工作外,她是姐姐,像妈妈。所以,我们总是相爱相杀。”
时光荏苒、岁月如梭。近三十年如一日,她从未懈怠,始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失。她用无怨无悔的大爱和善良热情的信念,耕耘着、收获着内心的升华。
近日,国家卫生健康委、人力资源社会保障部、国家中医药管理局印发《关于表彰全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体和先进个人的决定》:
新冠肺炎疫情发生以来,全国卫生健康系统广大干部职工坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署,以维护人民群众生命安全和身体健康为最高使命,发扬越是艰险越向前的大无畏精神,临危不惧,义无反顾冲在疫情防控第一线,争分夺秒抢救患者,与病魔进行殊死较量,展开了一场气壮山河的生命大救援,创造了一个个医学奇迹,涌现出一大批感人肺腑、催人奋进的先进集体和个人。他们当中有的不顾自身病痛,克服家庭困难,放下一切奔赴湖北;有的深入社区,扎实开展流行病学调查和卫生防疫,做好源头管理;有的奋不顾身,夜以继日抢救病患,始终坚守临床第一线;有的勤于思考,不断改进诊疗规范与标准,科学施治提高治愈率;有的技艺精湛,巡回开展感染危险性高的气管插管等操作;有的视患者如亲人,细致入微照护患者和疑似感染者,给予心理疏导;有的刻苦钻研,加快研究药物、疫苗和创新疗法等。广大医务人员以实际行动为人民群众构筑起生命防线,生动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神,充分展现了新时代卫生健康工作者的精神风貌、职业操守、意志品质和应急能力。
经各方面艰苦努力,疫情防控形势出现积极变化,向好态势不断拓展。为鼓舞士气,表彰先进,弘扬正气,激励广大卫生健康工作者投入这场严峻的斗争,国家卫生健康委、人力资源社会保障部、国家中医药管理局决定授予北京大学第一医院重症救治医疗队等113个集体“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号,授予丁新民等472位同志“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号,追授徐辉等34位同志“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号,获奖个人享受省部级表彰奖励获得者待遇。希望受表彰的集体和个人珍惜荣誉,再接再厉,再立新功。
当前,疫情防控正处于关键时期。各级卫生健康部门和广大卫生健康工作者要进一步牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,坚决服从党中央统一指挥、统一部署,以受表彰的集体和个人为榜样,见贤思齐,勇挑重任,不忘初心,牢记使命,紧紧扭住城乡社区防控和患者救治两个关键,继续做好守护人民健康的忠诚卫士,扎实细致开展工作。
各地要切实落实中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组《关于全面落实进一步保护关心爱护医务人员若干措施的通知》精神,把党中央的关怀和温暖传递给每一位奋战在一线的卫生健康工作者,激励他们始终保持强大的战斗力、昂扬的斗志和旺盛的精力,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战!
宣向荣
技术上追求精益求精,服务上追求全心全意
从事护理工作27年来,在平凡的工作岗位上始终以救死扶伤为己任,以爱心和奉献实践者南丁格尔精神。爱岗敬业、孜孜以求、勇于开拓,不断提高自己管理能力和专业水平。
2019年担任NICU护士长以来,注重护理团队建设,不断培养新生儿专科护士、PICC专科护士、血液净化专科护士等,带领护理团队努力学习新生儿血液净化新知识、新技能,完成新生儿血液净化、血浆置换等患儿的监护工作。加强危重症患儿的管理,每天参与护理床头交接班,对科室的危重患儿做到心中有数,期间向护理人员讲述患儿的护理要点、需要掌握的护理技术等。深入了解每一位护理人员的工作能力、性格特点等,实行分层管理,分层培训,合理安排工作岗位。经常教育护理人员提高风险意识,工作中遇到不会或者新出现的问题,不要盲目去完成,要养成遇到什么就学习什么,多问几个为什么。关心爱护每一位护理人员,当护士生活、工作中遇到困难或出现难题时,主动帮助解决。日常引导护士以诚相待、和睦相处,使护理人员保持一种团结向上的良好风气,从而提高了护理工作的凝聚力和工作效率。
踏踏实实做人,认认真真干事是她的工作作风。在平凡的岗位上默默耕耘着,凭着精湛的技术,悉心的护理,认真负责的态度,科学的管理,赢得了患儿、家属以及同事的赞誉。
这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的.以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。现将20__年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观
连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年_月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态
病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
20__年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0%。
六、急救物品完好率到达100%。
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理。
完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务。
我叫_,现任_医科大学附属_医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20_年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20_年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节,提高病人满意度
实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿三短、六洁。
制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。
为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的三满意,患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处
面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向
展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破.
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。
3、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。
总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。
细节感动患者来源:__社区卫生服务中心 发布日期: __-05-09__是__社区卫生服务中心的一名护士长,共产党员,在多年的工作中,她牢记党的宗旨,各方面严格要求自己,始终以“解除患者痛苦,挽救病人生命,做好社区居民的健康守门人”为己任,扎实工作,无私奉献,实现着自身价值。
__年原来的维扬区人民医院改制为__社区卫生服务中心,__经过培训考试获得了全科护士证书,成为一名社区护士。社区护理工作是平淡而又琐碎的,但她用自己的细心、爱心、耐心和责任心赢得患者的满意,用一点一滴的人文关怀温暖着患者的心。
__年冬天的一个中午,有位年轻护士身体不舒服,__护士长主动帮助这位护士连班上,当时她自己年幼的女儿还发着高烧。当忙完准备吃饭时,一位老大爷拿着药来输液,老人患有糖尿病,由于门诊病人多,老人家又是一个人排队挂号取药,有点低血糖,她赶紧给老人倒了杯热水,把自己刚买来的饭菜端给老人家吃,输液的同时给老人家讲解了有关糖尿病日常保健知识,嘱咐老人外出时身上要备些糖果,老大爷感激万分。
作为社区卫生服务中心的护士长,__护士长既要担负起中心的医护工作,又要分出较多的心力做好社区责任医生的工作。作为石桥社区家庭责任医生团队的组长,她带领着7位医生、护士负责辖区内居民的健康。石桥社区共有人口约18600人,65岁以上老人约2000人,她要为这些居民建立健康档案,对高血压、糖尿病等慢性病进行管理,定期对居民进行体检。
__年夏天的一个下午,下班后,顶着酷暑的她和团队医生直奔念泗二村建立居民健康档案。做这项工作的困难度是极大的,居民的不理解,不配合,认为他们是骗子,好不容易一户居民听了解释后让他们进门,他们为居民做了简单的体检,发现这位大姐血压值高,后来连续几天__下班后都去这位大姐家里为她免费测量血压,结果血压值都较高,医生建议这位大姐进行治疗,大姐觉得自己年纪还轻而且认为血压高是小毛病没必要治疗,对于家庭医生们的劝说表现出极不耐烦,认为他们上门就是推销药品的。后来__护士长“三顾茅庐”去她家,耐心地与她交流,给她讲解高血压相关的健康知识,告诉她及时正确治疗的重要性,慢慢的这位大姐情绪不再抵触,并且同意接受医生的治疗方案,经过一段时间的服药治疗,__护士长下班后定期去她家监测血压,大姐的血压终于正常了稳定了。后来每次去她家随访血压时,大姐都很热情,又是拿水果招待又是留吃晚饭,__都婉言谢绝。因为__护士长的热情、认真、努力,才使这位大姐的血压得到了及时的控制,那时护士长说感觉到了自己价值所在,真真正正当起了居民健康的守门人。
社区护理工作是平凡的,但是岗位却是光荣的,作为一名护士长和一名普普通通的医护工作者,__说她会继续努力,在这平凡而又光荣的岗位上做出自己最大的奉献。
某某,某某市人民医院十一病区护士长,主管护师,从事护理工作25年。她时刻把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位,竭尽全力发扬白衣天使的救死扶伤精神,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
用心服务为群众
工作中,她始终坚持四项基本原则,拥护贯彻党的各项方针政策,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。25年来,从未发生过护理责任事故,遵守护士职业道德规范,自觉抵制医药贿赂,多次拒收患者的红包及礼品,始终坚持“以病人为中心”的原则,尽职尽责为患者服务。在抗击“非典”和“甲流”期间积极带头值班,在汶川地震、玉树地震、寿光自然灾害时积极捐款、捐物。她经常进社区或在医院讲堂给病患者或孕产妇讲解有关的护理知识。每次义务献血车开进医院时,她都积极响应,踊跃献血。用良好的医德和精湛的技术为广大患者提供优质的护理服务。
一针见血还不疼
某某在业务方面一丝不苟,精益求精,勤于钻研,刻苦学习, 某某年7月至某某年10月在山东省千佛山医院心内科进修学习,并多次外出参加学术会议,不断提高和丰富自己的理论知识,先后有5篇论文发表在核心护理杂志上。在多年的临床护理工作中,更是练就了一身扎实的基本功,尤其是静脉输液,由于心内科的疾病性质所在,好多患者都是反复住院,加上患者年龄较大,血管穿刺非常困难。有一位刘大爷,由于房颤、心衰反复住院治疗,加上刘大爷曾经得过脑梗塞,留下了严重的后遗症,左手萎缩伸不开,右手为了拿东西方便不让扎针,每次只让护士在左手进行输液,血管特别细,其他护士都不敢给他输液,所以每次住院都是某某同志给他进行静脉穿刺,刘大爷曾半开玩笑地说:“孙护士已经成了我的私人护士了。”从此,她真正成了这些老患者的私人护士,也就有了“一针见血还不疼”的美誉。这是病人对她技术的真实的评价。该市著名书画家李东明先生也患有心脏病,在心内科反复住院,同样,某某也是他的“私人护士”,无微不至的照顾和精心的护理,李东明先生感动之余,曾赋诗一首,“房寺古镇百姓家,芬芳馥郁飘桂花。琴心剑胆怀真技,除去病疴人人夸。”某某曾多次被医院评为“优秀护士”、“群众满意好护士”、“优秀质控员”等荣誉称号。
创新工作开新篇
由于工作成绩突出,某某同志某某年12月被医院任命为二病区副护士长,2014年7月调十一病区任护士长,十一病区属于产科病房,科室性质和原来相差很大,为了顺应工作的要求,不断提高自己的水平,她虚心向老师们请教,并不断外出学习,学习产科护理新技术、新业务和产科护理管理的知识,带领大家在科内率先开展了母婴规范化护理技术,使社会效益和经济效益同步提高,也同时提高了病人满意度。“护理工作无小事”,健康所系,生命相托,正是由于她知道自己身上所肩负的担子的重量所在,所以在临床护理工作中,她严把护理质量关,严格落实各项护理核心制度,不允许发生任何小的失误,她带领的十一病区在她任职以来从未发生过一起护理差错事故。
在平凡的护理工作中,某某同志一直坚持精益求精、一丝不苟、救死扶伤的原则,以崇高的医德,无私奉献的爱心践行着一个护士的神圣职责,为护理事业做出了自己应有的贡献。
“战斗的集结号已经吹响,作为一名党员又是一名临床医师的我,要用实际行动践行使命,坚守一线。为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量。同时,我带领全院党员和全体医务人员责任在肩,冲在抗击疫情的第一线,为了__镇广大人民群众的生命安全和身体健康,我甘当抗击疫情的勇敢‘逆行者’”。__县__镇中心卫生院党支部书记、院长__坚定地说道。
疫情就是命令,防控就是责任。1月20日上午,__参加完永州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作电视电话会议后,立刻组织召开了全体干部职工和全镇村医生培训会议,成立了疫情防控领导小组,研究部署防控策略措施,加强医务人员专业知识培训,及时掌握相关业务技能。统筹安排保障物资储备,安排专人对防护用品等应急物资进行查验。对市场、医院、政府等公共场所进行了消毒,发放了防控知识资料。并要求全体职工取消春节假期,年初二全部到岗到位,严阵以待,铸起抗击新型冠状病毒感染的肺炎第一道防线。
面对来势汹汹的疫情,__在全县乡镇卫生院中率先启动发热门诊,1月30日,__镇中心卫生院成立了防控联防点临时支部,该院的医护人员主动请缨,参与疫情防控主战场,__带领防控支部党员及非党积极分子走遍了全镇__个村,对所有的村重点区域进行了消毒处理,发放防控知识宣传单,与__镇政府对接摸排武汉返乡人员共计__余人,对这__余人的密切接触人员进行防控指导,对特别重点的返乡人员进行了心理疏导。为了加强重点人员的管控,__不惧危险,主动担当起了疫区返乡人员管控的重任,每天2次电话询问了解武汉返乡人员__情况,并及时上报给上级部门。__镇__村的周某因精神过度紧张,两次感到胸闷不适,经过她的耐心疏导与鼓励,现其已完全放下心里包袱,心情开朗起来了,再过一天就过医学观察期了。她常告诫同事要注意防护,时刻提醒在一线摸排、守卡的工作人员保护好自己,她把危险留给自己,用生命守护群众健康。
面对这场没有硝烟的战斗,__没有退缩,她告别家人,在这个春节,在亲人的牵挂中义无反顾地踏上了遏制疫情的征程。她带领中心卫生院全体党员干部毅然坚守在防疫一线,以坚定的信念,面对疫情选择逆向而行,不畏疫情,坚守岗位,齐心协力抗击疫情,在最关键的时刻,做勇敢的“逆行者”,
__以平凡之躯,不畏风险、不惧生死,守护一方百姓的平安。为坚决打赢防控新型冠状病毒感染肺炎这场硬仗贡献最大的力量。
奉献——让我们更美丽
__年,我成为了一名护士.从那时起,我就把自己的青春和命运 交付给了护理事业.“当一名白衣天使,用无私的奉献为患者架起生命的桥梁”成为我一生的导航.
记得两年前的一个夜班,我们科收治了一位脑出血的老人,他入院时已经意识模糊,大小便失禁!他是一位来自湍东敬老院的贫困老人,无儿无女,甚是可怜。我院一直响应精准扶贫政策,面对这样的贫困老人,更加需要我们悉心的照顾无微不至的呵护。看着老人那饱经风霜的面孔,义不容辞,立即打来温水,为老人反复清洗,让他有尊严的接受了治疗.工作以来,这样的情景对我们来说已经习以为常了。我已记不清为多少患者剪过指甲,剃过胡子,洗过脚,也数不清为多少患者做过全身按摩、全身擦浴.虽然又脏、又苦、又累,但是,每当看到他们幸福的笑容,听到他们满意的称赞,值了!
朋友常调侃道:“一朝选择了护理,就是走上了一条不归路,而且是一条与爱美越来越远的路。”的确如此,那些五颜六色的指甲,漂亮的发型,华丽的首饰注定和我们无缘,一袭白衣就是我们最美的代言. 在我们外科的大家庭里,以90后居多.我们这群姐妹,私底下也个个自称小仙女,但每当换上圣洁的白衣白衣,依然用饱满的热情、甜美的微笑对待每一位病患。让我印象特别深刻的是之前一位直肠癌手术的老人,老人入院时,对我们很不信任。他常说的一句话就是“你们这么年轻,肯定不行”面对老人的质疑,我们只有更加耐心、用精湛的技术感染老人。老人术前需要灌肠,因为肛门括约肌比较松弛,灌一点就喷溅出来,老人特别不好意思。我说:“没事的,老爷子,你不要紧张,咱们慢慢来。“就这样,不知灌了多少次,终于成功。老人手术的那天,刚好我值夜班,因为手术比较大,我就每半小时观察一次病情,查看各引流管的情况。老人之前有糖尿病,我就一小时一次的测血糖。第二天早上,老人拉着我的手说:“闺女呀,真是太感谢你了!之前我态度不好,你们千万不要放在心上呀。看我这糟老头子害你一夜没睡,肯定特别累吧。”“没事的,老爷子,你好了我们大家都开心“那个夜班真的很累,但听到这些,心里说不出的甜。付出总有收获,付出是美丽的!
选择了护理,就选择了奉献.在我怀孕四个月的时候,一次查房中,我走到一位患者的病床前,突然听到他发出咿咿呀呀的呓语.不好,病情恶化了!我立即上前去查看他的病情,谁知他却在意识模糊中猛地一把像我推来,正中我的肚子,把我推倒在地上。顿时,肚子隐隐作痛。我的第一反应是:会不会伤到我的孩子?但是,大家都知道,在我们这一行,时间就是生命!眼前情况危急,病人 危在旦夕,我已顾不得再去思考,忍着疼痛,艰难地从地上爬起,连忙召集其他医护人员一起抢救.因为我的及时发现,抢救很成功!患者脱离了危险,我也松了口气,这时才发觉肚子越来越痛。天啊!我的孩子怎么样了啊!相信每一位母亲都能理解:当遇到危险的时候,每一个母亲都会毫不犹豫地挡在孩子面前。而我呢?一种无尽的自责和内疚充斥这我。“宝宝,妈妈对不起你!”一贯坚强的我,哭了,哭得很伤心。后来通过检查医生建议休息保胎,那段时间科室病号多,加上值班人员比较少,如果我休息的话,其他姐妹的工作量就又多了。我想了又想,还是坚持去上班。一贯温和的丈夫第一次发了大火:“太过分了你!结婚的时候你说你们科室忙,没有时间陪我,我理解你你热爱工作嘛。这是我的孩子,不单单是你的,你是不是太自私了?考虑过我吗?”婆婆也在旁边说:“不行就把工作辞了,在家好好养胎,我们都多大岁数了,就想早点抱孙子。“我还是特别坚定:”妈,请你们相信我,我一定会好好照顾自己,我真的离不开我的团队,我需要他们!“终于,好人有好报!最后宝宝也顺利出生了,他很争气长得很健康。人们常说:送人玫瑰,手留余香。这一切仿佛是要告诉我:天使奉献了爱,也会收获爱,奉献是美丽的!
然而我却不是一个好女儿,因为我都没有为父母洗过一次脚;我不是一个好妈妈,因为在危险来临的时候差点让我的孩子受到伤害;我不是一个好妻子,因为我陪丈夫的时间太少太少。但值得庆幸的是,我的家人们都能理解我、支持我,使我在追求理想的道路上无怨无悔!
朋友们,迎着晨曦,我们珍视每一个生命的健康;坚守岗位,我们维系每一个家庭的幸福!我要感谢我的职业,是它让我知道如何善良、真诚地敬重每一个生命;是它让我明白如何燃烧自己、服务病人。奉献自己,我们会更加美丽!我爱我的职业,我会为他奉献一生!谢谢大家!
急人民之所急,解人民之所忧,挺英雄之傲骨,迎凛冽之寒风,集全国之创力,谋中华之复兴。举国上下团结一心,终会筑成坚不可摧的长城。
2019年的告别之际,歌舞升平,在繁荣之下,一场战争即将打响。这是一场没有硝烟的战争,但却也是一场输不起的战争。从武汉,到长江,再如洪水般一发不可收拾地席卷全国。绵延千千万万里的战线,医院里的彻夜灯火通明,无不成为这场战争的见证。但是,你看到了吗?在这里,在那里,在每个地方,到处都有逆行的身影。他们是不是无儿无女,他们是不是穷途末路,他们是不是早已在死亡的边缘徘徊,已经不再害怕致死的病魔。不,都不是。他们只是平凡人,同千千万万的大众一样,但他们又不平凡,他们是战士,是英雄,不畏生死的傲骨。
有些人在死亡面前泰然自若,不是因为他们不害怕,而是因为他们别无选择。到底是什么,支持着他们的精神支柱,是责任,是勇气,是理想,更是信念。他们前仆后继,只为对得起心中那份大爱天下的心。84岁高龄的钟南山院士,在第一时间赶到抗疫最前线,17年前的那句“把重症患者都转移到我这里来”时至今日都是那么的震慑人心。无数的共产党员舍生忘死,从全国各地驰援武汉,政府审时度势,计划国家的发展,大到每一个省市,小到每一个家庭,无不发出“武汉加油”的壮语。
是啊,武汉加油,中国加油。
我看到了,一个不屈不挠,永不放弃的民族,一个同仇敌忾,团结战斗的民族,一个充满希望,迅速崛起的国度,我大中华的复兴势不可挡。我看到的,一条巨龙,在世界的东方,在太平洋的海畔,正欲腾飞。
中华复兴的道路,并不一帆风顺,但五千年之悠久历史,无数次化解的灾难,足以给我们信心。我们携手,共渡这艰难困苦,然后,去奔跑,去拥抱,那2020年最美的春天。
__,出生在美丽的__河畔__村。她从成长到工作,__河一直陪伴在她的左右。她在__乡卫生院工作了十五年,八年前调到__镇中心卫生院工作。如今已过不惑之年的她,说她是__河的女儿,那片土地离不开她,她也离不开那片土地。
__地处左权东部,地理位置相对偏僻。__面对的多半是出不了远门的乡里乡亲。他们大多数仍然以土地为生,即使生病了也坚持上地劳作,干完地里的活儿,才硬撑着来医院就医。而这时候,常常是医院下班的时候,__她们和医生们不管是中午还是晚上,照样给病人看病,这已经成为乡镇卫生院不是惯例的惯例。还比如输液这样的事,乡亲们觉得在自己家里输液,不仅自己自在,照看的人还可以做别的家务活,于是要求她们上门服务。其实,这样做如果遇到意外,处理起来就极不方便。而乡亲们不这样想,和气的人说话还客气点,不和气的人就说她们不近人情。于是,__只好考虑周全带齐设备上门服务。这个病人可以上门,那个病人也得上门,输几天跑几天。遇到同时输液的病人,就只得跑了东家跑西家,一点儿不敢怠慢。于是,她的工作不存在上班还是下班。晨光中夕照里,坐在街巷两边的乡亲们常常看到她穿着白大褂的身影,天使般匆匆飘过。她听到乡亲们说她“不容易”,仅此三个字,她再疲惫也不觉得累。
记得有一年的正月十五,正值元宵佳节,晚上九点多,卫生院接诊一个六十多岁的老太太,老人因和家里人生气吃了一瓶安眠药,急需洗胃,__不敢耽搁,立马给病人进行洗胃,洗完后因病人的心肺功能不好,她又和同事们连续抢救了整整一个晚上,她连喘口气的工夫都没有,等老人病情稳定后送入病房,__才长长地舒了一口气。她没有辜负护士这个神圣的职业,用她的辛劳挽救了一个生命。
由于乡亲们健康知识的局限性,有时候并不理解她们的工作,常常是依照自己的想法和需求来要求她们。比如输液做皮试,他们认为这是多此一举,听说青霉素消炎来得快,不做皮试就要求给用药。遇到这种情况,__用最大的耐心给他们解释,听懂的人便顺利接受皮试,听不懂的人就会破口大骂,__只得给他用无需皮试的药,而这种药就比青霉素贵,他们又认为这是让他们多花钱。可气的是,有的人本来没病,认为输液就是保养身体,无缘无故到医院要求她们给输液。有的人感觉有点不舒服,也要求输液,经过诊治发现他的病并不严重,面对这种情况,她只好苦口婆心地给他们讲解输液的副作用,告诉他们能吃药就不打针,能打针就不输液。有人怀疑地问她:“现在不是去哪个医院都是动不动就输液吗?”她温和地对他们说:“这样的错误观念正在慢慢得到纠正。”望着他们将信将疑的背影,她心里想一定要让乡亲们更多了解合理用药常识。于是,她经常利用业余时间,向患者讲解合理膳食,适量运动,戒烟限酒,心理平衡等健康知识,让他们养成健康的生活方式。
基层卫生院的工作,琐碎而具体。__的家在城里,遇到在乡下巡诊的时候,常常两个星期也不能回家一次。她说她最对不起的就是老人和孩子,可既然选择了这个职业,就应该全身心地投入进去。她不要求干出惊天动地的伟业,只求以自己的实际行动,践行一名护士的天职。__河水养大的她,要把心中的爱,也如清澈的漳河水那样,滋润父老乡亲的心田。
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