在送旧迎新之际，工程部在回顾20__年工作开展的基础上总结经验，找出不足，将以更务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作的初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务;
2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程;
3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录;
4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。
以下为20__年工程部具体工作计划：
一、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲乏情绪，需要注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。
2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的"换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。
4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。
5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。
(1) 把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用
质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。
(2) 修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，坚决杜绝只
管更换不管精心维修的不良作风。
(3) 合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。
(4) 贯彻落实能源管理，加强对各水、电、天然气的使用，检查每月抄表
并进行对比，水、电、天然气的使用量进行存档，便于部门成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;
2、对所以设施设备提前制作设备台账，以便交接是进行核对，对台账与设备有出处处进行调整;
3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的运行状态;
4、根据2期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。
总之，事无论大小，要干就要干最好，我们相信没有最好，只有更好，只有我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点20__年注定是不平凡的一年，
也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度，向科学化、规范化方向迈进，推行规范化管理，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。
主持人甲：尊敬的各位领导
主持人乙：亲爱的同事们
合：大家晚好!
主持人甲：在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来。辞旧迎新之际，我们总是百感交集、思绪万千。
主持人乙：在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇。
主持人甲：我们__公司以最诚挚的心意、用最吉祥的语言祝福你们，也祝福每一位员工，祝你们美梦成真，学习进步，身体健康!
主持人乙：朋友们，新年的阳光将洒在你们的身上，新年的春风将吹在你们的脸上，请坚信，我们将和你们同行，因为我们对你们的爱是那么深沉和执着!
主持人甲：今天我们__公司全体员工聚在一起，满怀激动和喜悦的心情，迎来了"20__年元旦联欢会"
合：在这辞旧迎新的时刻，我们给大家拜年啦。
主持人甲：每当我们欢聚一堂，高高兴兴过大年的时候，我们总不能忘记我们祖国的繁荣和昌盛。
主持人乙：是啊，没有我们的祖国的庇护，我们哪来的幸福生活。
合：下面请欣赏___部带来的合唱《大中国》。
主持人甲：__，谈到祖国，我们都有很多的话要说，很多的词语去赞叹。谈到报国，那更是有很多英雄的赞歌!
主持人乙：是啊!南宋的岳飞，文天祥，近代的秋瑾、夏明翰等等，以及很多无名的爱国志士。岳母刻字精忠报国，流传于世，鼓舞后人前赴后继，谱写凯歌!
合：下面请欣赏__部___带来的个人独唱《精忠报国》。
主持人甲：佛、寺、僧、慈、禅、武、艺，禅宗祖廷，天下第一名刹，名满九州，享誉世界。
主持人乙：一曲《少林少林》让我们更是无比徜徉，身临其境。
合：下面请欣赏___部___带来的合唱《少林少林》。
主持人甲：__，今天的济南天气不错吧?你最喜欢什么天气?
主持人乙：我最喜欢晴天，有太阳，多温暖，特别是在冬天。
主持人甲：日出江花红胜火，春来江水绿如蓝，多么美丽的场景。呵呵，今天就有人给我们送来温暖。
主持人乙：是的，请欣赏《心中的太阳》，演唱者___部____。
主持人甲：浩然的正气，汹涌澎湃的力量，让我们忘记了昨天泪水，整装待发，做个有志之士。
主持人乙：比比准度，比比技术，看看谁能打准胜利的把心!
合：请欣赏____部的合唱《打靶归来》。
主持人甲：世间自有公道，付出就会有回报。
主持人乙：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我们哭过，我们笑过，在泪水背后必然是成功。
主持人甲：请欣赏合唱《步步高》，演唱者___部___、___。
主持人甲：__，你知道在抗日战争中，我党在敌后建立的那些根据地，都是谁的功劳吗?
主持人乙，人民呗!
主持人甲：我是说，哪一支队伍?
主持人乙：游击队，抗日游击队。
主持人甲：对，就是游击队。下面请欣赏___部带来的合唱《游击队之歌》。
主持人甲：岁月流逝，生命亦将老去。相聚在这里的，虽然点滴，却是永恒，美好与回忆，时间带不走空间，欢笑在心中沉浸，多年不变。
主持人乙：星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在，你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦，而黄昏却阻不了我们的脚步。
合：请欣赏帅哥__带来的《突然地自我》。
主持人甲："歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强"，这不知唱出了多少人对祖国未来憧憬的歌声，依然那么洪亮。
主持人乙：我们战胜了多少苦难，才得到今天的解放。今天我们歌唱祖国，我们为祖国而努力工作，鞠躬尽瘁。
主持人甲：想想英雄先烈，想想那些为了和平，为了社会稳定而牺牲的仁人志士，今天我们是多么的幸福。
主持人乙：是啊，祖国。下面请欣赏____部带来的合唱《歌唱祖国》。
主持人甲：朋友，别在回忆的岸边久留，昨天已过去，我们勇往前行，让锈了的断锚沉入海底吧。看，浪花上搏击着矫健的海鸥。带着我们的勇气和智慧，勇敢的前进吧。
主持人乙：所谓活到老。学无止境，人一生全在奋斗中，有奋斗才能有成功。
合：下面请欣赏《搏击操》，表演者____部___。
主持人甲：也许岁月将往事褪色，也许空间将彼此隔离，忘记苦涩，忘记失落，勇敢的站起来吧。
主持人乙：长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。那站在主持人甲板上的汉子啊，比千魔万击还坚劲，任尔东西南北风，都不能使之屈服。
主持人甲：请欣赏___部__带来的独唱《水手》。
主持人甲：点点星光是黑暗中、失败中的希望，留住一点星光，向两极奔跑，在天地间任意悠扬。
主持人乙：也在这特别的日子里，回忆中总是寂寞的香气，虽然这不是你的本意，当看尽潮落，时间的累积会让你更加步步高。
主持人甲：平凡的生辰，难忘的日子，让我们《再回首》。
主持人乙：请欣赏《再回首》，由___部___演唱。
主持人甲：距离是一种忧伤的美，离开你，是为了更好的回忆你。家乡，你是我心中最美丽的歌。
主持人乙：花开花落，时间不长，此时的我们，正矗立在十字路口。家乡，你永远是最美的。
合请欣赏二胡独奏《谁不说俺家乡好》，表演者___部____。
主持人甲：也许有一天，你会把我忘记，而我也不再想起你，那开在春天的樱花啊，片片如雪。
主持人乙：婀娜多姿的风啊，是谁让你难忘，又是谁让你想起。
合：是啊，是那浪漫的.樱花。
主持人甲：请欣赏__部__带来的独舞《浪漫樱花》。
主持人甲：【唱】我的家在东北松花江上，哪里有大豆高粱!
主持人乙：__，不会是你表演吧，你可别抢风头!
主持人甲：哪能呢!我们的老乡马上上台!那可是在黑土地上长大的汉子!
主持人乙：呵呵，是吗?请欣赏__部__带来的《我的家在东北》。
主持人甲：说比唱的好，唱比说的好，这好比矛与盾，各有各的特点。
主持人乙：冬风在吹，雪花在飞，一曲戏剧，让你在这漫漫冬夜里，倍感温暖。
合：请欣赏___部___带来的吕剧片段。
元旦晚会结束语：
【难忘今宵】乐起
主持人甲：路无尽头，拉开最后的幕布。远去的路口，依然等着你的到来。
主持人乙：彼岸的灯火，在这难忘的夜里，依然为你亮着永恒的光。
主持人甲：难忘今宵。
主持人乙：难忘今宵。
主持人甲：此时，我们怀着激动的心情迎来缤纷的元旦。
主持人乙：此刻，我们忘记一切的愁容，迎来新的一天。
合：难忘今宵，难忘今宵，忘记愁容，忘记繁琐，让我们敞开宽广的胸怀迎接新的20__。
尊敬的各位来宾、各位朋友，全体家人们：
大家上午好!值此新春佳节来临之际，在这灯光绚丽的舞台，我首先想说的还是感谢，感谢大家灿烂的笑脸，感谢大家因为药浴健康事业今天相聚于此，感谢所有关注___的有缘人，是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持，___才能够有今天的成绩!在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司，向全体___家人及家属致以节日的问候和新春的祝福!
20__年是公司保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是___全体家人迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。
细数过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢你们的付出和努力，___今天这些成绩的取得，均饱含着你们的辛勤劳动和汗水。在此，我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。在分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，随着我国人口老龄化的到来，人们生活水平的日益提高，饮食、生活习惯的改变，中国的健康产业已经迎来了巨大商机，在激烈的市场竞争环境中，更好的市场等着我们去开发，更大的市场等着我们去征服，一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，新的一年我们将更加注重门店、品牌、服务及产品质量，关注单店效益，推行组合营销，提升整体效益，实现业绩的倍增，以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
展望新的一年，我们满怀憧憬，激情澎湃。没有什么能阻挡我们的步伐，没有什么能动摇我们的信心，我们将开足马力，奔向更加辉煌的____。我坚信，___的明天因在座各位的拼搏奋斗，而更加精彩辉煌!
最后，再次感谢大家为药浴健康事业的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!
给大家拜个早年了!谢谢大家!
首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入新的一年，我将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。在目前的工作中，我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：
一、主要完成的工作
1.客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客__人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中，克服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。
2.咨询热线工作
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益。
二、工作中的几点不足
1.由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。
2.对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。
3.由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。
4.电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，没有做好员工的培训工作。
三、工作建议
1.院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。
2.医生休息时应告诉导医以便准确分诊。
3.医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收入消费者，尤其是咨询预约病人。
4.加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。
5.开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体人员进行宣教，以免影响工作效率。
6.让全员树立“顾客不满危机”意识，让员工参与院服务质量管理，创造最大顾客价值。
7.希望能多给一些外出培训的机会，以提高自身素质，更好地为医院效力。
四、明年的工作计划
1.努力学习医护专业知识，提高管理水平;
2.继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;
3.加强导医工作的管理，提高服务质量;
4.做好全院员工礼仪培训工作;
5.加大电话营销方面的学习力度，做好咨询热线工作。
今年是我们物业工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
总之，自组织架构调整以来，_区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。2021年区将以务实的工作态度，跟上公司的发展需求，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。
我叫：田野，是田野义齿研制中心的董事长。自担任铁东区政协委员以来，我感到肩上又多了一份社会责任。作为一名政协委员，我深知这不仅仅是一种荣誉安排，更重要的是认识到自己所肩负的责任。首先应该履行好自己的职责，积极参政仪证，传播先进文化，不断地充实自己，开阔视野和思路，深入了解民情，就各项事业和群众生活的重要问题进行研究，如实地反映社情民意、提出有益于人民的好方案，为我乡的经济发展、社会发展出谋划策;同事作为一名民营企业主，不但要经营好自己的企业，把企业做大做强，健康发展，还要关心企业员工的工作与生活，了解客户的需求并为他们排忧解难。现将一年来我的工作情况作如下汇报：
一、加强学习，提高自身各方面的修养
学习是一个永恒的话题。坚持学习，改善学习，加强学习是适应形势发展和履行政协职能的迫切需要。因此，我坚持把学习作为里立德做人的根本，更把学习当作是一种责任。通过学习，即提高了自己的工作能力和工作水平，同时，也使自己对政治协商、民主监督、参政议政三大职能和政协委员的职责有了新的认识。通过学习使我认识到，要在学习中工作，要在工作中思考，要在思考中创新。
在每次会议上，我都会认真聆听并记录领导的精彩发言，努力学习时间科学发展观，用科学的理论武装头脑，从而使思想政治素养、科学决策水平得到了进一步的嘉庆，真正树立了情为民所系、利为民所谋、心为民所牵的思想，进一步深化了对人民政协性质、地位和作用的认识，深刻理解了加强党的执政能力建设的重大意义，闹菇树立了以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，不断提高思想政治修养和参政议政的能力。没有过硬的理论知识和政治素养，就无法合情、合理、合法地去分析各类问题，无法认识和明辨是非真假，无法很好的去履行政协委员的职责。
二、努力实践，积极履行政协委员参政议政的职责
“政协是舞台，委员是演员”。政协委员分别来自不同的行业，具有广泛的代表性，是政协的主体和生力军，委员主体作用的发挥，直接关系到政协形象，关系到政协履职的水平。我经常提醒自己，不要忘记委员的职责，更不要忘记组织的重托。自担任乡政协委员以来，我积极参加政协及各委员会组织开展的各项视察、调研、民主评议活动，踊跃建言献策，为乡经济发展风险自己的微薄之力。作为一名委员，既要有较强的洞察力、观察能力，同事也要有较高的政治敏锐性。在平时的工作生活中，要经常深入到基层和群众中去，调查了解情况，同时也要紧跟发展的形势，进口经济社会发展的重心，熟悉掌握现行的政策方针，有的放矢地做好提案的调查、社情民意的搜集挖掘工作。这样不管是整理出来的提案也好或是反映的社情民意也好，或在评议会上的发言也好，才有份量，有价值，这也是委员实现自身价值的一种重要途径。
三、积极参与公益事业，为民办实事
政协委员的职责就是要为群众办实事、办好事。今年以来，我积极参与到我乡公益事业的发展中，尽自己的能力为当地群众谋福利，受到了领导和群众的一致好评，在履行政协委员职责的过程中，我也感觉到自身的个人政治素质和修养，学习的深度，调研和与群众的沟通能力还有待加强。今后，我会在平时的工作生活中不断完善自己。一方面，更加深入基层一线、提高自己的政治素养与履职水平，争取更好地为选民服务，积极发挥参政议政作用;另一方面，做好做大自己的企业，增强竞争力，为更多需要帮助的企业排忧解难。
最后，恳请各位领导对我以后的工作提出要求、批评、指正。谢谢大家!
一、年会主题：
增加公司于员工之间的凝聚力
二、年会目的：
1、感谢公司员工一年来的辛勤工作，增进领导与员工间的互动与交流;
2、通过举办一次全新的"不同感觉的年会，让员工看到公司的实力以及增强其对未来的信心;
3、通过年会的举办，了解员工对公司未来发展的期望;
三、年会时间安排：
(1)年会策划及准备期(#月##日至#月##日)：本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
(2)年会协调及进展期(#月##日至##月##日)：本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。
(3)年会倒计时期(#月##日)：本阶段主要完成年会全过程确定(包括节目单确定)。
(4)年会正式演出时间：年月日晚至
四、年会节目报名方式：
1、及时通报名、电话报名、现场报名
2、联系人：
3、联系方式：
五、参会人员：
六、年会节目要求：
1、歌曲类：
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;
(2)青春、阳光、健康、向上;
(3)与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类：
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;
(4)相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类：
(1)喜庆、热闹反映生活的相声、小品;
(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);
(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。
4、每个部门所报节目不限;
5、提倡跨部门组合报名;
七、年会进行流程
1、参会人员入场
2、主持人宣布年会开始
3、总经理董事长讲话
对年终做总结
表彰员工
4、表彰
各部门负责人做年度工作总结与计划。
对优秀员工予以表彰
为优秀员工发奖
优秀员工发言
5、联欢会节目表演
6、互动小游戏
7、闭幕词各位来宾、各位代表、--公司20--年年会即将落下帷幕，我谨代表年会组委会对本次大会的圆满成功表示热烈地祝贺!本次年会得到各地方代表莅临参会欢聚乌市积极响应和热情支持。
下面我宣布：--公司20--年年会胜利闭幕!谢谢大家!
注意事项：
1、明确年会的主题和目的;
2、初步确定年会性质;
3、提交预算;
4、年会策划内容，分工执行;
5、年会时间按排;
6、年会地点选择;
7、年会亮点。
公司人力资源20____年6月成立以来，在总部领导的亲切关怀及业务部门的正确指导下，在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司发展战略及年度工作目标，努力克服人员新、经验少、任务重、时间紧等各种困难，积极开展组织机构及编制调整、生产技术骨干调配、薪酬绩效管理、员工培训、社保管理等各方面工作，并取得了一定成绩，现总结汇报如下：
一、认真执行政策法规制度，有力促进职能管理工作
(一)建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，一直坚持每周召开一次部门工作会议，学习传达公司相关会议及上级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上周工作落实情况，了解掌握人员思想及工作绩效表现，制定本周工作计划。周例会对于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用，半年共召开会议30多次，印发纪要30期，周报10期。
(二)系统学习规章制度，不断提高政策业务水平。组织全员系统学习了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件，使大家进一步掌握本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学习，部门人员业务水平、办事能力、工作效率得到明显提高。
(三)建立健全规章制度，规范职能管理工作。修订了公司人事委员会议事规则、培训业务流程、休假管理办法、项目津贴发放规定等规章制度，进一步促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化。
二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作
(一)征求意见，构思方案。根据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针，结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力量分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人员意见的基础上，按照分块负责、统一协调、整体推进的思路，提出试车期间成立过渡性机构的建议。
(二)反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，我们拟定出试车组织机构草案，并在分管领导的指导下进行反复修改完善，最终通过了公司人事委员会会议讨论审批。
(三)机构建立，职能发挥。按照人事会决议，项目试车机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块。经过一段时间的运作，各模块的职能发挥比较顺畅。作为试车作业职能管理部门生产调度中心开展了试车物资计划、启动锅炉及水系统试车工作协调等大量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车直接作业单位，分别有效开展了班组建设、技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织机构职能发挥作用的良好开端，为明年顺利进入实质试车阶段奠定了坚实基础。
三、积极开展人才招聘工作，加快配置生产技术骨干
(一)多种渠道，广纳贤能。我们主要采取发布广告、网上搜索、员工推荐、实地走访等方式，按照岗位编制要求筛选应聘对象，同时认真开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作，以致达成共识约定面试。
(二)按章办事，严格把关。我们严格遵守集体面试决策、分管领导审批的流程录用每一位成品人才。面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管领导等人员组成，录用审批环节必须通过用人单位的分管领导和公司总经理。
(三)骨干到位，发挥作用。公司20____年新招聘技术骨干50名，其中技术监督5名，班长人选20名，主操21名，其他4名。新到位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、认真做好员工工资发放工作，发挥薪酬正激励作用
(一)掌握政策，改进方法。组织薪酬管理岗位人员认真学习掌握有关工资管理方面的规章制度及电算化基础理论知识，使工资管理人员的政策水平和电算化能力得到明显提高，对工资表格和薪酬项目运算公式进行优化修改设计。
(二)抓紧时间，认真履职。薪酬岗位人员站在完成使命的高度，紧叮劳动合同约定的工资发放日，认真落实收集信息变动表、考勤报表、考核结果等基础性工作，同时加班加点进行数据录入、过程计算、结果复核等大量繁杂工作，并积极联络协调资金部门、审批领导、银行机构等各环节。
(三)及时发薪，有效激励。经过坚持不懈的积极努力、各级领导的大力支持、相关部门的密切配合，半年来，公司月度工资一直持之以恒的做到按时发放，从不拖延。抓紧抓好此项工作得到总部领导和公司员工的一致好评，同时也充分体现了公司对员工切身利益的高度重视。
五、精细组织劳资统计工作，认真完成人工成本预算
按照化学总部的工作安排，我们对20____年的工资、奖金、福利、社保等人工成本支出情况进行了认真统计分析，走访基层单位进行调研征求意见，充分考虑新增加人员数量、项目建设加班补贴、试车工作加班补贴、援助单位人员额外费用等特殊因素，完成了20____年公司人工成本预算工作，此项工作对公司20____年人工成本管理工作具体十分重要的指导意义。
六、努力开展绩效考核工作，员工工作业绩有所提升
我们按照公司绩效考核管理体系，积极开展公司绩效考核工作。月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工效益奖金，年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。绩效考核对于推动公司重点工作发挥了积极的促进作用，特别是直接参与项目建设的广大员工，能够克服各种困难使项目建设保持按计划推进的良好状态。
尊敬的各位领导和代理商朋友、亲爱的各位同事们：
大家上午好!
20_即将过去，在这个辞旧迎新的日子，中天恒信所有员工和广大代理商朋友团聚在一起，总结20_，展望20_。今天能站在这里发言，我的心情很激动，感到十分的荣幸。
作为刚入职的一名新员工，能在这么短的时间里，得到快速成长和提升，我很庆幸最初选择了中天恒信。一名刚毕业不久的学生，面临即将从事的职位感觉都是很模糊的。通过在中天恒信的面试中，我明显感觉到公司实力很强，公司文化体制健全，各部门分工协作。来到公司，发现公司是处在快速成长期的潜力企业，和这样的企业一起成长，我们个人才能不断得到提高和发展。
在入职的这一个多月里，最重要的就是参与了公司组织的圆梦之旅大型旅游交流活动。此次活动人数达300多人，客户来自全国不同地市的经销商朋友。通过最初的分析比较旅行社到最终的客户安全返程，在此过程里我学习太多太多的东西，也为以后组织大型活动积累了经验。很高兴，此次旅游活动都获得良好的反映，尤其新马泰的游客，他们在国外的10天里不仅玩的开心而且购物还很开心，成为他们很难忘的一次出国旅行。
此外，我是后勤工作者的一份子。公司各部门分工明确，我们后勤部门主要负责财务、人事和客服。在财务这一块的工作中，每个财务人员保持着细心、严谨、负责的工作作风，做好每一笔账，当好每个经销商的财务小助手。客服部门的女孩们，不但人长的美而且声音更美，给销售人员准确报货，做好每笔货物的跟踪，尽全力保证各经销商朋友按时收到所需货物，从而保证店面销售。人事方面，我们积极的招聘人才，让更多的有志之士加入到同中天恒信共同发展的事业中来!在明年的工作里，我们后勤部门全体同事将拿出的工作热情，的工作状态把后勤部门的工作做的更好，为中天恒信的快速发展提供坚实的后勤保障!
我们为过去的成绩而骄傲，为今后更大的成绩而祝福，努力!在以后的工作中，我们会再接再厉，保质保量完成公司交的各项工作任务，尽职、尽责、尽心!我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们中天恒信的明天将会越来越好，也一定会很快成为行业的佼佼者!
最后，祝愿大家在新的一年里身体健康，生意兴隆!
首先，我很感谢领导对我的肯定和赏识，让我有这个荣幸可以加入到__公司这个大家庭里跟大家一起工作。
来到公司_个月的时间里，我体会很深。可能因为之前没有做过类似工程施工监理方面的财务工作，刚开始做的时候有很多的阻碍，有点力不从心的感觉。项目很多，虽然办公室就5、6个人，但几乎每个出入办公室的都是我们公司自己项目上的人员，一个个生面孔看得我是眼花缭乱，到目前为止，我还没有见到过公司的全部员工。这次的年会，对我来说就是个很好的机会熟悉下每个项目上的人员。
在这2个月的时间里，我将前任财务的几项手头记录工作电子化，并编制了电子版本的《各项指标完成情况快报》、《项目合同内容明细》、《间接费用支出明细》表，同时建立了《资金余额表》、《收款情况表》、《20__年预计收款情况表》等等。希望可以将现有的财务工作电子化，能够更加清晰明了的知晓目前我们公司的财务状况。
目前我的工作尚未完全进入状态，我必须向领导表示歉意。由于上一任财务的工作关系，数据资料的缺失，很多工作都未能如期开展起来。缺少凭证和材料，让我没办法着手开展很多工作。这些我都会在日后的工作中将其完善起来，缺少的材料一一补齐，历史遗留的不足之处尽我所能改革起来，做好账表、凭证等的编制和管理工作。等将手头的财务工作理顺后，我想将原本负责人事的那块接手过来，还是由财务来做，这样社保的一块也比较清楚明白。
20__年我们__公司的考核指标为1000万元，截止_月27日，今年合计收款__万元，超过指标__万元。签约额达__万元，完成利润__万元，上交总公司利润__万元。未来的一年，在未签订新合同的情况下，我公司预计收款达__万元，可以顺利完成明年的考核指标，形式非常良好。
20__年也是本人从事财务工作的第三年。对我来说，财务的工作已经非常熟悉了，但是从事监理这一行业，还是第一次。在新的一年来临之际，除了秉承以往遵纪守法、诚信务实、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度以外，应不断学习新的知识，熟悉了解监理这个行业的具体内容，了解每个项目的实施，从而发挥财务岗位应有的作用，做出贡献。
届时，我对自己未来一年的工作进行规划，望领导监督施行。
一、负责公司的全面财务会计工作，审核公司的原始单据和办理日常的会计业务。
二、编制公司的记帐凭证，登记会计帐簿，编制公司的会计报表，在每月6日前报送总公司财务审核。
三、按时完成凭证的制作，登账，记账，数目准确，账目清楚，按期报账。
四、紧盯每个项目的收款，发票已开钱未到的，隔三差五盯着总监问业主收款;到期可以开票的，及时询问总监开票时间，做到收款要及时，付款慢慢来。
五、完成报销款项，做到收支清楚，账目清晰。
六、清楚了解每个项目的收款情况以及费用支出情况。每季度以及项目结束时编制收支明细列表。
七、每月按时完成工资表，如期上交给领导审阅及发放。
八、对于费用报销的支出，分项目列支，可以清晰看清楚每个项目所花费的各项费用，每月列表报领导审阅。
九、每周编制资金使用及结存情况表，让领导清楚了解目前的财政状况。
十、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。
十一、 领导交付的其他工作。
接下来要做的年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导项目预算执行工作的重要资料，也是编制下年度工作财务收支计划的基础。所以总公司非常重视这项工作，要在明年年初将决算报表完成。由于今年的特殊情况，准备在元旦假期加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
总之，在20__新的一年里，我会更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为公司的建设和发展贡献出自己的力量。
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