一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。
作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。
二、以身作责，推进文明创建工作。
他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。
三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。
他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，
他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。
王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。
我叫张迎春，女，现年40岁，经济师，大学学历，19__年参加银行工作。多年来，做为一名金融工作者，我认真贯彻金融方针政策，以强烈的社会责任感和奉献精神，积极践行社会主义荣辱观，践行自己的服务诺言——为广大客户提供最方便、快捷、优质的金融服务没有最好，只有更好。看似一句简单的承诺，却承载着工行人的诚信，求实、创新奉献精神，让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着，丝毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人，我每天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自己所学、自己的一技之长服务于广大群众、体现自己的人生价值，岂不是一件非常快乐的事?
我每天如数家珍地数着自己的传票，要知道一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的责任，也是我应尽的义务，我每天忙碌着并快乐着。然而在一个晴朗的下午，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放到哪里了?现在的储蓄所这么多!我竟然有点不相信自己的眼睛。看着老人局促不安的神情，我开始慢慢地和老人沟通，原来老人一点养老钱放到哪儿都不放心，结果三藏两藏就成了现在这个样子了……
整理完老人的钱,我的心情久久不能平静,这样的老人是社会上的弱势群体, 我们的身边有多少这样的老人需要帮助? 我们的金融服务存在多少盲点? 柜台服务有多大的局限性!
带着疑问,我背起行囊,开始行走于大街小巷、田间地头, 宣传金融知识，了解不同客户群体的金融需求，帮年青人持家理财，手把手地教老人识假币，真正实现金融知识下乡，把金融服务送上门。在一次走访中，我遇见几个人在争论什么?近前一看，原来是一伙人围着一个卖杏的，卖杏的老汉死活不要100元钱，说：“要是没零钱我就不卖给你了，昨天卖了一天杏，卖了一张假钱，白白卖了一天。”另一个说：“提起假币真是害人不浅，我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪，卖了1000多元钱，最多能挣200元，可偏偏又收了一张假钱，你说可气不可气!”听完他们的话，我手把手地教他们识假币，怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹;怎样用手感触盲文、国徽的凸感;怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等，并把反假宣传资料送到他们每个人的手上，看着他们的认真劲，心想要是我能早几天来，100元的损失就可以避免了。
一有时间，我就奔忙于乡村小镇，尽可能多的为老百姓提供服务。一天，适逢轮休,我又和往常一样游走在大街上，一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前：“大娘，来一棒玉米。”说着我把一枚钢镚递给大娘，大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说，我连忙问：“大娘，有事吗?”“闺女能给我纸钱吗，我家的钢镚已有这---这些了， 上哪儿哪儿都说忙，顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇，接着问：“有多少?”大娘贴着我的耳朵说：“一大桶，能帮我换了吗?”“我在工行上班，当然可以，现在就去。”说干就干，经过一个下午的清点、整理，10342元纸币整齐地交到了老大娘手上，大娘感激地说：“钱又不用，你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后，大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再后来，大娘的亲戚、邻居也成了我的常客，存款接踵而至，百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……
一份耕耘，一份收获。经过几年的不懈努力，我的服务对象越来越多，他们有的成了我的朋友，有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的大街上，不经意间或许能听见这样的声音：“上工行去，工行的服务好!”随着声音望去，哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗?这哪里是在卖玉米,分明是工行的活广告,春夏秋冬,经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……
我叫张迎春，女，现年40岁，经济师，大学学历，19_年参加银行工作。多年来，做为一名金融工作者，我认真贯彻金融方针政策，以强烈的社会责任感和奉献精神，积极践行社会主义荣辱观，践行自己的服务诺言——为广大客户提供最方便、快捷、优质的金融服务没有最好，只有更好。看似一句简单的承诺，却承载着工行人的诚信，求实、创新奉献精神，让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着，丝毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人，我每天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自己所学、自己的一技之长服务于广大群众、体现自己的人生价值，岂不是一件非常快乐的事?
我每天如数家珍地数着自己的传票，要知道一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的责任，也是我应尽的义务，我每天忙碌着并快乐着。然而在一个晴朗的下午，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放到哪里了?现在的储蓄所这么多!我竟然有点不相信自己的眼睛。看着老人局促不安的神情，我开始慢慢地和老人沟通，原来老人一点养老钱放到哪儿都不放心，结果三藏两藏就成了现在这个样子了……
整理完老人的钱,我的心情久久不能平静,这样的老人是社会上的弱势群体, 我们的身边有多少这样的老人需要帮助? 我们的金融服务存在多少盲点? 柜台服务有多大的局限性!
带着疑问,我背起行囊,开始行走于大街小巷、田间地头, 宣传金融知识，了解不同客户群体的金融需求，帮年青人持家理财，手把手地教老人识假币，真正实现金融知识下乡，把金融服务送上门。在一次走访中，我遇见几个人在争论什么?近前一看，原来是一伙人围着一个卖杏的，卖杏的老汉死活不要100元钱，说：“要是没零钱我就不卖给你了，昨天卖了一天杏，卖了一张假钱，白白卖了一天。”另一个说：“提起假币真是害人不浅，我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪，卖了1000多元钱，最多能挣200元，可偏偏又收了一张假钱，你说可气不可气!”听完他们的话，我手把手地教他们识假币，怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹;怎样用手感触盲文、国徽的凸感;怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等，并把反假宣传资料送到他们每个人的手上，看着他们的认真劲，心想要是我能早几天来，100元的损失就可以避免了。
一有时间，我就奔忙于乡村小镇，尽可能多的为老百姓提供服务。一天，适逢轮休,我又和往常一样游走在大街上，一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前：“大娘，来一棒玉米。”说着我把一枚钢镚递给大娘，大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说，我连忙问：“大娘，有事吗?”“闺女能给我纸钱吗，我家的钢镚已有这---这些了， 上哪儿哪儿都说忙，顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇，接着问：“有多少?”大娘贴着我的耳朵说：“一大桶，能帮我换了吗?”“我在工行上班，当然可以，现在就去。”说干就干，经过一个下午的清点、整理，10342元纸币整齐地交到了老大娘手上，大娘感激地说：“钱又不用，你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后，大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再后来，大娘的亲戚、邻居也成了我的常客，存款接踵而至，百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……
一份耕耘，一份收获。经过几年的不懈努力，我的服务对象越来越多，他们有的成了我的朋友，有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的大街上，不经意间或许能听见这样的声音：“上工行去，工行的服务好!”随着声音望去，哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗?这哪里是在卖玉米,分明是工行的活广告,春夏秋冬,经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……
张辉：用汗水浇灌志愿之花。
女，今年62岁，建设路社区关工委副主任。
她像老黄牛，在志愿服务的沃土上，在群众工作的田野里，辛勤耕耘，播种希望，收获幸福，用汗水浇灌志愿之花。
在张辉的努力下，建设路社区关工委每个月组织青少年开展主题鲜明的诗词朗读会，深受大家喜欢。寒暑假她坚持给青少年讲安全知识，宣传爱国精神和国防教育知识，使孩子们懂得国弱就会挨打，国强老百姓才有幸福生活。暑期带领青少年慰问消防官兵，参观黄石市气象局，让青少年既开阔了视野，又增长了见识。同时她还对留守儿童进行结对帮扶，社区有位刘姓同学，父母离异，父亲在外打工，跟爷爷、奶奶一起，生活相当困难，张辉每年给该同学买书包、学习用品，并在生活上给予无微不至的关怀，寒暑假张辉有时还把该同学接到家中同吃同住，像对待自己的孙子一样。
4年来，张辉每晚在张之洞广场"天天跳、周周唱"活动中义务为大家播放音乐，无论是严寒酷暑，每晚七点音乐准时响起。她每年坚持带队经常性到福利院慰问演出，让孤老不孤，福利院的老人都认识她，如果有阵子没见到她，还要打电话给张辉问一下什么时候再来。
为了社区的文体事业乐于奉献。
张辉多才多艺，有主持、朗诵等特长，多次在省里夺得大奖。在社区筹备"喜迎十九大"大型文艺汇演期间，她每天组织相关人员进行编排和练习。她还为建设路社区居干精心编排了一套歌颂社区文明建设的快板，督促大家经常练习，并到居民楼栋表演，楼栋居民闻讯围拢来，笑声、掌声伴随着快板声在空中久久回荡，营造了浓厚的创建全国文明城市氛围。
张辉同志在平凡的岗位上，用自己的实际行动践行着一名志愿者的无私贡献精神。为了青少年的健康成长，为了老弱孤残的幸福生活，她默默奉献着自己的温暖和关爱。
宋文明，男，汉族，生于___年9月，退休军人，中共党员，大专文化程度，20__年12月担任村委委员。现担任村委委员、民调主任、团支部书记兼民兵连长。被县人大任命为“人民陪审员”;被共青团翼城县委评为“五四青农标兵”;连续两年被县武装部评为“优秀民兵连”等光荣称号。
宋文明走马上任的头一天，就遇到了个下马威。因年关将近，村里决定为贫困村民发放福利。村民陈某是退休职工，按规定陈某不在享受之列，但生性倔强的陈某就是想不通，找到村委大院破口大骂，任谁劝也不罢休。宋文明仗着和陈某的儿子交好，就上前搀扶陈某，在气急头上的陈某照着宋文明的手上就是一口，一股钻心的疼遍布宋文明的全身，可他依旧面带微笑着扶着陈某劝说着，看到宋文明鲜血直流的手，陈某一下子清醒过来，满脸羞愧，悻悻离去。
这件事使宋文明意识到，办好村里的工作，光凭热情是不够的，还要讲究技巧和方法。
村民王某经常酗酒，喝了酒不是敲东家门，就是进西家院，搅得四邻不安。回到家里，一语不合，不是打老婆，就是骂孩子。妻子找到村里，坚持要离婚。宋文明经过了解，得知王某除了酗酒的毛病外，为人尚可，和妻子的感情也比较深。宋文明就反复做王某妻子的工作，同时，要求王某立下军令状，戒烟戒酒。在宋文明的不懈努力下，王某两口子和好如初，酗酒滋事的毛病也收敛了许多。
地处县城的北关村可以说是寸土寸金。为了争夺宅基地，不少家庭因此闹得不可开交。回民买某老宅共四孔窑洞，其归属问题一直纠缠不清。一家人为此反目，买老太太长吁短叹。宋文明得知此事后，了解到事情的来龙去脉。在他多方努力下一家人终于心平气和地坐到一起，签订了一式五份的房屋产权调解协议。
进东家，出西家，宋文明的嗓子哑了，腿跑细了，人磨瘦了，但是村民间的纠纷却大幅度减少下来。大伙都说，文明这孩子不赖，不怕麻烦，调解能调到大伙的心坎上，我们信服他。如今的北关村，大伙遇事说理，以理服人，成为时尚，真正成为文明村里的文明人。
为充分发挥团员青年的模范带头作用，发挥青年人想干事、能干事、干大事的热情和能力，宋文明征得两委班子主要领导的同意，带领83名团员青年，到闻名全国的华西村实地考察。
为了组建民兵连，这位在抗洪救灾中曾和国家总理并肩作战的“老”战士，自告奋勇担任民兵连连长，负担基干民兵的日常训练任务。并请北关村党总支书记、村委主任荣光担任指导员，每月一次，为民兵讲解国防知识、预备役制度和国家相关的政策、法律法规;逢年过节，他就组织基干民兵昼夜巡逻，确保群众过上安全祥和的节假日;北关村商场多、店铺多，他就组织基干民兵，组成保卫人员，主动积极地做好各种服务工作。如今，由59人组成的北关村民兵连，已成为县武装部门召之即来，来之能战的骨干力量。
这位当过兵、扛过枪的年轻人深知，后方的安定是前方战士能否安心服役的重要因素。为此，年年他都要和村主要领导一道，挨门挨户为军属送温暖，还经常组织人到军属家中办些力所能及的事，在村里营造出当兵光荣的浓郁氛围。
按照分工，宋文明还承担着二、四两个村民小组的包组任务。可别小看了这包组的活!深有体会的宋文明说：“你要干，就有干不完的活!”有人建房屋，宋文明就赶紧帮着丈量尺寸，衡量地平，把邻里纠纷隐患消除于萌芽状态;村民家里有红白喜事，宋文明总是随叫随到，一竿子插到底;自家的小轿车，成了村民接新媳妇的“专用车”;大街小巷修路、铺下水道，他挨家挨户做工作。
30多岁的村民王某，刑满释放后破罐破摔，酗酒滋事，经他多方联系，王某痛改前非，踏上外地打工的列车。村民韩某人品敦厚，家境贫寒，他就积极找熟人拉关系，将韩某安置到翼钢上班;二组组长韩某身有残疾，妻子又患大病住院，宋文明得知后到卫生局找合作医疗，民政局找大病救助;40多岁的村民曹某从小患小儿麻痹，整年靠母亲做饭养活。看到曹某日渐衰老的老母，宋文明又是东奔西走，为曹某办妥了低保。
为村民的事情他总能毫不犹豫地东跑西颠，轮到自家事却是一拖再拖。妻子在医院生孩子，家人给他打电话，他还在给村民丈量宅基地。孩子因脐带绞到脖子上，差点窒息。待他忙完这些赶到医院，看着妻子哀怨的目光，生性豪爽的宋文明略怀内疚地说：“这不缓过来了吗!缓过来就没事了。可盖房子的事，可是一丝一毫也马虎不得啊……”
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